Megújhodásának újabb jeleként az America Online saját böngészőn és média lejátszón dolgozik, amely a vállalat reményei szerint visszahódíthatja a szélessávú internet-eléréssel rendelkező felhasználókat.

A profilváltásra rendkívül nagy szüksége van a cégnek, hiszen az elmúlt években a világháló jókora változáson ment keresztül. Az AOL annak idején hagyományos dial-up szolgáltatóként indult, és felhasználók millióinak nyújtott betekintést az internet rohamosan növekvő világába.

Az első lépésnek azonban megvolt a maga ára: a szolgáltatásokat csak abban az esetben vehették igénybe az emberek, ha telepítették a vállalat által kínált szoftvereket, amelyek számos esetben magát az operációs rendszert is módosították - ez többé már nem elfogadható eljárás. Ezt maga Kerry Pearce-Parkins, az AOL Product Management igazgatója jelentette ki, aki elmondta, hogy a vállalatok manapság nem engedik az alkalmazottaknak, hogy további szoftvereket telepítsenek a munkahelyi számítógépekre. Ez többek között azt jelenti, hogy a legtöbb munkahelyen nem vehetik igénybe az AOL szolgáltatásait, nem beszélve arról, hogy a szélessávú kapcsolatot igénylő felhasználók inkább egyéb szolgáltatókkal szerződnek.

Az igazgató elmondása szerint a vállalat vezetése egy saját böngészőben, és egy saját médialejátszó kifejlesztésében látja a visszatérés lehetőségét, de nem kívánnak teljesen az alapokról építkezni. Az AOL böngészője éppen ezért az Internet Explorer alapjaira épül, kiegészítve néhány speciális funkcióval, úgy mint füles böngészés (tabbed browsing), fájlkeresési funkció, és a gyanús emailek (spam, phishing) szűrése.

Az új AOL Media Player pedig a WinAMP technológiára épül, amely eredetileg a Nullsoft fejlesztése, de évek óta az AOL birtokában van - a szoftver fejlesztését a vállalat nemrég végérvényesen leállította. A következő év elején mindkét szoftver ingyen letölthető lesz a vállalat weboldaláról.