SG.hu·

Nem mindegy, hogyan kommunikál egy cég

Nem mindegy, hogyan kommunikál egy cég
Az adott társaságok által alkalmazott kommunikáció rendkívül sok dologra hatással lehet.

Simone Burel létrehozta az első nyelvi vállalati tanácsadó szolgáltatást, amely a piaci szereplőknek segít abban, hogy optimalizálják az általuk alkalmazott üzleti nyelvet. A folyamatnak köszönhetően a konszernek, valamint a kis- és közepes vállalkozások jobban megszólíthatják például a női munkaerőket.

A szakembert mindig is lenyűgözte a nyelv. Az iskolában verseket és más összetett szövegeket elemzett. A szavak, a stilisztikai eszközök és a különböző idegen nyelvek közötti strukturális összefüggések inspirálják. Burel Mannheimben, Heidelbergben és Londonban tanult germanisztikát, anglisztikát és pedagógiát. A német részvényindex (DAX) rendszerében lévő 30 legfontosabb német cég 465 üzleti jelentésének elemzéséből írta a disszertációját és summa cum laude végzett. Később megalapította az első nyelvi vállalati tanácsadó szolgáltatást, amelynek neve LUB GmbH. Burel szerint a tevékenység a menedzsment-konzultáció, a kommunikációs tanácsadás és a technológiai startupok ötvözetét jelenti. Amíg a klasszikus társasági tanácsadók elsősorban számokkal foglalkoznak, addig a LUB az adott piaci szereplő által használt üzleti nyelvvel. Nem mindegy például, hogy egy szöveg harcias vagy nyugodt hangvételű és hogyan hat a részvényesekre, a befektetőkre vagy éppen a külvilágra.

A vállalkozás a nyelvelemzésekhez a mesterséges intelligenciára épít. A LUB GmbH mindenekelőtt álláshirdetések szövegeit értékeli ki, a célja az, hogy az ajánlatok egyszerre szólítsák meg a nőket és a férfiakat. Burel hangsúlyozta, hogy már a szóhasználat sem mindegy, hiszen például az olyan szavak, mint a teljesítményorientált vagy a Leader inkább a férfiak érdeklődését keltik fel. Az általuk módosított álláshirdetés-szövegek akár 30 százalékkal jobban megszólítják a nőket. Az ügyfeleik között elsősorban konszernek vannak, de megtalálhatók tudományos szervezetek és kutatóintézetek is.

A távlati cél az, hogy a vállalati tanácsadás egyre nagyobb szerepet kapjon a digitális nyelv területén is, például a chatbotok által alkalmazott nyelvben. De előfordul, hogy közigazgatási anyagokat fordítanak le WhatsApp-kompatibilis szövegekre.

Kapcsolódó cikkek és linkek

Hozzászólások

Jelentkezz be a hozzászóláshoz.

Nem érkezett még hozzászólás. Legyél Te az első!