A Microsoft kitart amellett, hogy az új operációs rendszerből legalább annyit értékesítettek az első hetekben, mint a Windows 7-ből, míg az All Things Digital nem ajánlja a Windows 8 telepítését az idősebb számítógépekre.

A CES 2013 elektronikai szakkiállításon a Microsoft Windows üzletágért felelős marketing és pénzügyi igazgató, Tami Reller bejelentette, hogy 2012 október vége óta összesen 60 millió darab Windows 8-licencet adtak el, ez pedig gyakorlatilag ugyanakkora mennyiség, mint három évvel ezelőtt a Windows 7 esetében. Ez a szám egyaránt tartalmazza az új eszközökön értékesített OEM licenceket és a frissítéseket. A Microsoft ezzel az információval reagált az elmúlt hetekben felmerült bírálatokra és cikkekre, amelyek szerint a Windows 8 eladása meglehetősen döcögősen indult, ettől függetlenül az elemzők arra számítanak, hogy sok felhasználó csak akkor fog átváltani az új operációs rendszerre, ha új számítógépet vesz. A cég közlése szerint erős növekedés látszik a platformra fejlesztett alkalmazások számában is: a Windows Store indulása óta az appok száma megnégyszereződött, a felhasználók pedig több mint 100 millió alkalmazást töltöttek le.

Az All Things Digital IT-blog ugyanakkor óva intette a régebbi PC-k tulajdonosait attól, hogy a Windows 8-ra frissítsék a meglévő operációs rendszerüket, mert komoly nehézségekbe ütközhetnek. Az egy-két évesnél idősebb számítógépek esetében a frissítési folyamat zsákutcának bizonyulhat akkor is, ha a PC elvileg megfelel a telepítési követelményeknek. Egy felhasználó arról számolt be, hogy mind a 2008-as Lenovo ThinkPad X301 laptopján, mind a 2009-es Hewlett-Packard TouchSmart 300 asztali számítógépén komoly lassulást tapasztalt, holott korábban mind a két eszközön kiválóan működött a Windows 7. A ThinkPad esetében gondok voltak a TouchPad kezelésével, különösen a Start képernyőnél, míg a HP PC-jén a mikrofon használhatatlannak bizonyult és a számítógép rendszeresen lefagyott. Csak számos HP- és Microsoft-program törlése után sikerült stabilizálni a gép működését.

A felhasználó főként azért volt dühös, mert a Microsoft telepítője semmilyen figyelmeztetést nem adott azzal kapcsolatban, hogy a rendszere nem kompatibilis a frissítéssel. Amikor szóvá tette a dolgot a konszernnél, akkor azt a választ kapta, hogy a telepítőfájl egész egyszerűen nem tudja, hogy az egyes modellek miként működnek együtt a frissítéssel, egyúttal felhívták a figyelmét arra, hogy vegye figyelembe az egyes gyártók figyelmeztetéseit, útmutatóit és ajánlásait. A Hewlett-Packard például olyan szolgáltatást kínál a váltani akaró felhasználóknak, hogy egy külön oldalon megadhatják PC-jük termékkódját és azonnal megtudják, hogy az ú konfigurációjuk kompatibilis-e a Microsoft új operációs rendszerével.

A kezdeti Windows 8-as PC-eladások miatt a Microsoft is csalódott volt, majd Julie-Larson Green, a Microsoft szoftver- és hardverfejlesztésekért felelős vezetője elismerte, hogy akár hosszabb időt is igénybe vehet, mire a felhasználók megszokják az operációs rendszert. Tami Reller másfél hónappal ezelőtt azt közölte, hogy az első négy hétben 40 millió Windows 8-licencet értékesítettek. Ezek között egyaránt vannak új PC-s rendelések és frissítések; különösen az utóbbiak iránt nagy az érdeklődés, mert olcsóbbak, mint a Windows 7 frissítőcsomagok. Néhány nappal ezelőtt Paul Thurrott Windows-szakértő igyekezett magyarázatot találni arra, hogy - különösen a Windows 7-hez viszonyítva - miért adnak kevesebbet az új operációs rendszerből. A felemás rajt ellenére nem lehet megmondani, hogy siker vagy bukás lehet a Windows 8.