SG.hu·
A bíróság szerint a végtelen görgetés és az algoritmusok tudatosan erősítik a függőséget
A Meta Platforms és a YouTube károsított egy fiatal felhasználót olyan tervezési megoldásokkal, amelyek függőséget okoztak, és mentális egészségi problémákhoz vezettek, állapította meg szerdán egy esküdtszék. Ez mérföldkőnek számító döntés, amely megnyithatja az utat további perek előtt a közösségi médiavállalatok ellen a felhasználók jóllétével kapcsolatban. A döntés szerint a Meta 4,2 millió dollár összegű kártérítést és büntető kártérítést köteles fizetni, míg a YouTube-nak 1,8 millió dollárt kell megfizetnie.
Az úgynevezett iránymutató ügyet egy jelenleg 20 éves nő, K.G.M. indította, aki azzal vádolta a közösségi médiavállalatokat, hogy olyan termékeket hoztak létre, amelyek ugyanolyan addiktívak, mint a cigaretta vagy a kaszinók. Az olyan funkciókra hivatkozva, mint a végtelen görgetés és az algoritmikus ajánlások K.G.M. beperelte a Meta Platforms tulajdonában lévő Instagramot és Facebookot, valamint a Google tulajdonában álló YouTube-ot, azt állítva, hogy ezek szorongáshoz és depresszióhoz vezettek.
A K.G.M. ügyében hozott ítélet - amely egyike annak a több ezer pernek, amelyet tinédzserek, iskolai körzetek és állami főügyészek indítottak a Meta, a YouTube, a TikTok és a Snap Inc. ellen - jelentős győzelmet jelent a felperesek számára. A döntés megerősít egy új jogi elméletet, amely szerint a közösségi oldalak vagy alkalmazások személyi sérülést okozhatnak. Ez várhatóan hatással lesz az idei évben tárgyalásra kerülő hasonló ügyekre, amelyek további pénzügyi következményekkel járhatnak az internetes óriások számára, és változtatásokra kényszeríthetik őket termékeikben.
Az ügyeket gyakran hasonlítják a múlt századi dohányipari perekhez, amikor a Philip Morris és az R.J. Reynolds cégeket azzal vádolták, hogy eltitkolták a cigaretta káros hatásait. A vállalatok 1998-ban 206 milliárd dolláros megállapodást kötöttek több mint 40 állammal, amelynek részeként vállalták, hogy nem célozzák meg a kiskorúakat marketinggel. Ezt követően szigorúbb szabályozás és a dohányzás visszaszorulása következett. Az IT-vállalatok eddig nagyrészt elkerülték a jogi felelősséget az 1996-os Communications Decency Act 230-as szakaszára hivatkozva, amely védi őket a felhasználók által közzétett tartalmakért való felelősség alól. A TikTok és a Snap a tárgyalás megkezdése előtt peren kívül megegyezett a felperessel, a feltételeket nem hozták nyilvánosságra.
A szerdai ítélet egy másik, ezen a héten hozott döntést követett, amelyben egy új-mexikói esküdtszék megállapította, hogy a Meta megsértette az állami törvényeket azzal, hogy nem védte meg megfelelően alkalmazásainak felhasználóit a gyermekekre vadászó elkövetőktől. Ebben az ügyben az esküdtszék kedden 375 millió dolláros kártérítést ítélt meg. A Los Angeles megyei kaliforniai felsőbíróságon zajló tárgyalás múlt hónapban kezdődött, és a hét nőből és öt férfiból álló esküdtszék több mint egy hét tanácskozás után hozta meg döntését. A 6 millió dolláros kártérítés csekély összegnek számít a Meta és a YouTube anyavállalata, a Google számára, amelyek negyedévente milliárdos bevételeket termelnek.
Ennek ellenére az ügyvédek, szülők és fogyasztóvédelmi csoportok, akik más perekben a felpereseket támogatják, jelentős lépésként üdvözölték az ítéletet a közösségi médiavállalatok korlátozása felé. „Ez az első alkalom a történelemben, hogy egy esküdtszék meghallgatta a vezetők vallomásait és belső dokumentumokat látott, amelyek szerintünk bizonyítják, hogy ezek a cégek a profitot a gyerekek elé helyezték” - mondta Joseph VanZandt, K.G.M. egyik ügyvédje. A Meta szóvivője közölte, hogy „tisztelettel nem értünk egyet az ítélettel, és értékeljük jogi lehetőségeinket”. A Google szintén jelezte, hogy nem ért egyet a döntéssel, és fellebbezést tervez. „Ez az ügy félreérti a YouTube működését, amely egy felelősen kialakított streamingplatform, nem pedig közösségi oldal” - mondta José Castaneda, a Google szóvivője.
Bár a los angelesi kaliforniai felsőbíróság döntése kezdeti győzelem a technológiai óriások ellen, jogi szakértők szerint még nem világos, hogy ez valódi fordulópontot jelent-e. Nyolc további egyéni felperes által indított ügy vár tárgyalásra ugyanott, míg államok és iskolai körzetek által indított szövetségi ügyek az észak-kaliforniai kerületi bíróságon a nyáron kerülnek esküdtszék elé. „Hosszú út áll még előttünk, de ez a döntés rendkívül jelentős” - mondta Clay Calvert, az American Enterprise Institute vezető kutatója és médiajogi szakértő. „Ha több ítélet is a felperesek javára születik, az arra kényszeríti az alpereseket, hogy újragondolják, hogyan tervezik a közösségi médiaplatformokat, és hogyan juttatják el a tartalmakat a kiskorúakhoz.”
A közösségi média használatával kapcsolatos aggodalmak világszerte erősödnek. 2024-ben az Egyesült Államok tisztifőorvosa figyelmeztető címkék bevezetését javasolta, amelyek felhívják a figyelmet arra, hogy ezek a platformok összefüggésbe hozhatók a fiatalok mentális egészségi problémáival. Decemberben Ausztrália megtiltotta a 16 év alattiak számára a közösségi média használatát. Malajzia, Spanyolország és Dánia hasonló szabályokat fontolgat. Az Egyesült Államokban azonban a közösségi média szabályozására irányuló legtöbb kezdeményezés kudarcot vallott.
K.G.M. - akinek keresztneve Kaley - 2023-ban nyújtotta be keresetét a Meta, a Snap, a YouTube és a TikTok ellen. A Kaliforniában, Chicóban élő Kaley elmondta, hogy hatéves korában kezdte használni a közösségi médiát, és azt állította, hogy a platformok személyi sérülést okoztak neki, többek között testképzavart és önkárosító gondolatokat. Az ügy, amelyet Carolyn B. Kuhl bíró vezetett, a több ezer hasonló per közül az egyik legerősebb személyi sérülési esetnek számított. A tárgyalás előtt a vállalatok ügyvédei azt kérték a bírótól, hogy ejtsék az ügyet, a szólásszabadság védelmére hivatkozva. A felperes ügyvédei ezzel szemben azt állították, hogy az ügy a termékek kialakításáról szól, nem a beszédről.
A nyitóbeszédek során K.G.M. egyik ügyvédje, Mark Lanier belső vállalati dokumentumokat mutatott be, amelyek szerint a technológiai vezetők tisztában voltak termékeik negatív hatásaival a gyermekekre. Lanier azzal érvelt, hogy az olyan funkciók, mint a végtelen görgetés, az algoritmikus ajánlások és az automatikus lejátszás kifejezetten arra lettek tervezve, hogy magukhoz láncolják a fiatal felhasználókat. A Meta azzal védekezett, hogy K.G.M. mentális problémáit családi bántalmazás és nehézségek okozták. A YouTube pedig azt állította, hogy nem közösségi média vállalat, és funkcióit nem függőség kialakítására tervezték. Az öt hétig tartó tárgyalás során K.G.M. ügyvédei kérdésekkel bombázták Mark Zuckerberg vezérigazgatót és Adam Mosserit, az Instagram vezetőjét. A vezetők elutasították azt az állítást, hogy az Instagram klinikai értelemben függőséget okozna.
K.G.M. beszámolt gyerekkoráról, valamint arról, hogy a közösségi médiát egyszerre használta kreatív kifejezési formaként és menekülésként az iskolai zaklatás elől. Naponta órákat töltött az Instagramon, és több száz fotót tett közzé szépségszűrők használatával, amelyekkel saját bizonytalanságait próbálta elfedni, ami állítása szerint testképzavarhoz vezetett. Szerdán az esküdtek közül kettő kivételével mindenki mindkét vállalatot felelősnek találta, megállapítva, hogy a Meta és a YouTube gondatlanul tervezték meg platformjaikat, és termékeik kárt okoztak K.G.M.-nek. A felperes az első sorban ült, bézs pulóverben és hosszú rózsaszín ruhában, figyelmesen hallgatta az ítéletet, de alig mutatott érzelmeket.
A büntető kártérítésről szóló érvelés során Lanier egy doboz M&M’s cukorkát tartott a kezében, és azt mondta, hogy minden egyes darab a vállalatok értékének egy-egy milliárd dollárját jelképezi. „Ki lehet venni egy marékkal, és nem számít” - mondta, miközben néhányat kivett. „Két marékkal is ki lehet venni, és nem számít.” A Meta ügyvédje, Paul Schmidt azt javasolta, hogy az esküdtszék teljesen mellőzheti a büntető kártérítést. Hozzátette, hogy a Meta már dolgozik a fiatal felhasználók védelmét szolgáló változtatásokon.
A YouTube ügyvédje, Luis Li bocsánatot kért K.G.M.-től. „Sajnáljuk, amin keresztülment” - mondta. „Mi a YouTube-nál őszintén reméljük, hogy voltak olyan dolgok a platformon, amelyek gazdagították az életét és lehetővé tették az önkifejezést.” Lanier erre így reagált: „Az ügyvédi bocsánatkérés nem ugyanaz, mint a felelősségvállalás.” Majd a fogaival feltört egy kék M&M’s cukorkát. „Ez körülbelül 200 millió dollár” - mondta. „Nem akarják érezni annak a fájdalmát, amit okoztak.” Az esküdtszék végül kevesebb mint egyórás tanácskozás után 3 millió dollár büntető kártérítést állapított meg, ezzel megduplázva a korábban megítélt kártérítés összegét.
Az úgynevezett iránymutató ügyet egy jelenleg 20 éves nő, K.G.M. indította, aki azzal vádolta a közösségi médiavállalatokat, hogy olyan termékeket hoztak létre, amelyek ugyanolyan addiktívak, mint a cigaretta vagy a kaszinók. Az olyan funkciókra hivatkozva, mint a végtelen görgetés és az algoritmikus ajánlások K.G.M. beperelte a Meta Platforms tulajdonában lévő Instagramot és Facebookot, valamint a Google tulajdonában álló YouTube-ot, azt állítva, hogy ezek szorongáshoz és depresszióhoz vezettek.
A K.G.M. ügyében hozott ítélet - amely egyike annak a több ezer pernek, amelyet tinédzserek, iskolai körzetek és állami főügyészek indítottak a Meta, a YouTube, a TikTok és a Snap Inc. ellen - jelentős győzelmet jelent a felperesek számára. A döntés megerősít egy új jogi elméletet, amely szerint a közösségi oldalak vagy alkalmazások személyi sérülést okozhatnak. Ez várhatóan hatással lesz az idei évben tárgyalásra kerülő hasonló ügyekre, amelyek további pénzügyi következményekkel járhatnak az internetes óriások számára, és változtatásokra kényszeríthetik őket termékeikben.
Az ügyeket gyakran hasonlítják a múlt századi dohányipari perekhez, amikor a Philip Morris és az R.J. Reynolds cégeket azzal vádolták, hogy eltitkolták a cigaretta káros hatásait. A vállalatok 1998-ban 206 milliárd dolláros megállapodást kötöttek több mint 40 állammal, amelynek részeként vállalták, hogy nem célozzák meg a kiskorúakat marketinggel. Ezt követően szigorúbb szabályozás és a dohányzás visszaszorulása következett. Az IT-vállalatok eddig nagyrészt elkerülték a jogi felelősséget az 1996-os Communications Decency Act 230-as szakaszára hivatkozva, amely védi őket a felhasználók által közzétett tartalmakért való felelősség alól. A TikTok és a Snap a tárgyalás megkezdése előtt peren kívül megegyezett a felperessel, a feltételeket nem hozták nyilvánosságra.
A szerdai ítélet egy másik, ezen a héten hozott döntést követett, amelyben egy új-mexikói esküdtszék megállapította, hogy a Meta megsértette az állami törvényeket azzal, hogy nem védte meg megfelelően alkalmazásainak felhasználóit a gyermekekre vadászó elkövetőktől. Ebben az ügyben az esküdtszék kedden 375 millió dolláros kártérítést ítélt meg. A Los Angeles megyei kaliforniai felsőbíróságon zajló tárgyalás múlt hónapban kezdődött, és a hét nőből és öt férfiból álló esküdtszék több mint egy hét tanácskozás után hozta meg döntését. A 6 millió dolláros kártérítés csekély összegnek számít a Meta és a YouTube anyavállalata, a Google számára, amelyek negyedévente milliárdos bevételeket termelnek.
Ennek ellenére az ügyvédek, szülők és fogyasztóvédelmi csoportok, akik más perekben a felpereseket támogatják, jelentős lépésként üdvözölték az ítéletet a közösségi médiavállalatok korlátozása felé. „Ez az első alkalom a történelemben, hogy egy esküdtszék meghallgatta a vezetők vallomásait és belső dokumentumokat látott, amelyek szerintünk bizonyítják, hogy ezek a cégek a profitot a gyerekek elé helyezték” - mondta Joseph VanZandt, K.G.M. egyik ügyvédje. A Meta szóvivője közölte, hogy „tisztelettel nem értünk egyet az ítélettel, és értékeljük jogi lehetőségeinket”. A Google szintén jelezte, hogy nem ért egyet a döntéssel, és fellebbezést tervez. „Ez az ügy félreérti a YouTube működését, amely egy felelősen kialakított streamingplatform, nem pedig közösségi oldal” - mondta José Castaneda, a Google szóvivője.
Bár a los angelesi kaliforniai felsőbíróság döntése kezdeti győzelem a technológiai óriások ellen, jogi szakértők szerint még nem világos, hogy ez valódi fordulópontot jelent-e. Nyolc további egyéni felperes által indított ügy vár tárgyalásra ugyanott, míg államok és iskolai körzetek által indított szövetségi ügyek az észak-kaliforniai kerületi bíróságon a nyáron kerülnek esküdtszék elé. „Hosszú út áll még előttünk, de ez a döntés rendkívül jelentős” - mondta Clay Calvert, az American Enterprise Institute vezető kutatója és médiajogi szakértő. „Ha több ítélet is a felperesek javára születik, az arra kényszeríti az alpereseket, hogy újragondolják, hogyan tervezik a közösségi médiaplatformokat, és hogyan juttatják el a tartalmakat a kiskorúakhoz.”
A közösségi média használatával kapcsolatos aggodalmak világszerte erősödnek. 2024-ben az Egyesült Államok tisztifőorvosa figyelmeztető címkék bevezetését javasolta, amelyek felhívják a figyelmet arra, hogy ezek a platformok összefüggésbe hozhatók a fiatalok mentális egészségi problémáival. Decemberben Ausztrália megtiltotta a 16 év alattiak számára a közösségi média használatát. Malajzia, Spanyolország és Dánia hasonló szabályokat fontolgat. Az Egyesült Államokban azonban a közösségi média szabályozására irányuló legtöbb kezdeményezés kudarcot vallott.
K.G.M. - akinek keresztneve Kaley - 2023-ban nyújtotta be keresetét a Meta, a Snap, a YouTube és a TikTok ellen. A Kaliforniában, Chicóban élő Kaley elmondta, hogy hatéves korában kezdte használni a közösségi médiát, és azt állította, hogy a platformok személyi sérülést okoztak neki, többek között testképzavart és önkárosító gondolatokat. Az ügy, amelyet Carolyn B. Kuhl bíró vezetett, a több ezer hasonló per közül az egyik legerősebb személyi sérülési esetnek számított. A tárgyalás előtt a vállalatok ügyvédei azt kérték a bírótól, hogy ejtsék az ügyet, a szólásszabadság védelmére hivatkozva. A felperes ügyvédei ezzel szemben azt állították, hogy az ügy a termékek kialakításáról szól, nem a beszédről.
A nyitóbeszédek során K.G.M. egyik ügyvédje, Mark Lanier belső vállalati dokumentumokat mutatott be, amelyek szerint a technológiai vezetők tisztában voltak termékeik negatív hatásaival a gyermekekre. Lanier azzal érvelt, hogy az olyan funkciók, mint a végtelen görgetés, az algoritmikus ajánlások és az automatikus lejátszás kifejezetten arra lettek tervezve, hogy magukhoz láncolják a fiatal felhasználókat. A Meta azzal védekezett, hogy K.G.M. mentális problémáit családi bántalmazás és nehézségek okozták. A YouTube pedig azt állította, hogy nem közösségi média vállalat, és funkcióit nem függőség kialakítására tervezték. Az öt hétig tartó tárgyalás során K.G.M. ügyvédei kérdésekkel bombázták Mark Zuckerberg vezérigazgatót és Adam Mosserit, az Instagram vezetőjét. A vezetők elutasították azt az állítást, hogy az Instagram klinikai értelemben függőséget okozna.
K.G.M. beszámolt gyerekkoráról, valamint arról, hogy a közösségi médiát egyszerre használta kreatív kifejezési formaként és menekülésként az iskolai zaklatás elől. Naponta órákat töltött az Instagramon, és több száz fotót tett közzé szépségszűrők használatával, amelyekkel saját bizonytalanságait próbálta elfedni, ami állítása szerint testképzavarhoz vezetett. Szerdán az esküdtek közül kettő kivételével mindenki mindkét vállalatot felelősnek találta, megállapítva, hogy a Meta és a YouTube gondatlanul tervezték meg platformjaikat, és termékeik kárt okoztak K.G.M.-nek. A felperes az első sorban ült, bézs pulóverben és hosszú rózsaszín ruhában, figyelmesen hallgatta az ítéletet, de alig mutatott érzelmeket.
A büntető kártérítésről szóló érvelés során Lanier egy doboz M&M’s cukorkát tartott a kezében, és azt mondta, hogy minden egyes darab a vállalatok értékének egy-egy milliárd dollárját jelképezi. „Ki lehet venni egy marékkal, és nem számít” - mondta, miközben néhányat kivett. „Két marékkal is ki lehet venni, és nem számít.” A Meta ügyvédje, Paul Schmidt azt javasolta, hogy az esküdtszék teljesen mellőzheti a büntető kártérítést. Hozzátette, hogy a Meta már dolgozik a fiatal felhasználók védelmét szolgáló változtatásokon.
A YouTube ügyvédje, Luis Li bocsánatot kért K.G.M.-től. „Sajnáljuk, amin keresztülment” - mondta. „Mi a YouTube-nál őszintén reméljük, hogy voltak olyan dolgok a platformon, amelyek gazdagították az életét és lehetővé tették az önkifejezést.” Lanier erre így reagált: „Az ügyvédi bocsánatkérés nem ugyanaz, mint a felelősségvállalás.” Majd a fogaival feltört egy kék M&M’s cukorkát. „Ez körülbelül 200 millió dollár” - mondta. „Nem akarják érezni annak a fájdalmát, amit okoztak.” Az esküdtszék végül kevesebb mint egyórás tanácskozás után 3 millió dollár büntető kártérítést állapított meg, ezzel megduplázva a korábban megítélt kártérítés összegét.