Berta Sándor
Windows 10 - nem érti a felhasználókat a Microsoft?
Az automatikus frissítés hajlamos összezavarni a felhasználókat, akiknek egyébként fogalmuk sincs, hogy mi miért történik.
A University College London kutatói a San Diegóban megrendezett Usable Security nevű konferencián mutatták be a Windows 10 Home automatikus frissítési funkciójáról szóló tanulmányukat, amely a Windows 10 1803-as verziójának folyamatán alapult. Bár a megkérdezettek alapvetően pozitívan értékelték a funkciót, de a szakemberek bírálták a Microsoft által meghatározott előzetes beállításokat, amelyek a felhasználók 97 százaléka számára nem megfelelőek.
A válaszolók 53 százaléka mondta azt, hogy egyszerűbbé vált a Windows 10 aktualizálása és csak a 8 százalékuk nyilatkozott úgy, hogy a folyamat bonyolultabb lett. A 43 százalékuk emellett úgy ítélte meg, hogy az eljárás sokkal kevesebb megszakításhoz vezet, míg 21 százalékuk ezt cáfolta. Jelenleg az jelenti a legnagyobb problémát, hogy még mindig nem sikerült olyan frissítési rendszert megalkotni, amely a felhasználók igényeit is figyelembe veszi. Konkrét példa erre a használati idő, amit a Microsoft alapból 8 és 17 óra közé állít be. Ez az idő az üzleti ügyfelek számára ideális, de a túlnyomó többség nem akkor használja a számítógépét, hanem miután hazaért a munkahelyéről és ez általában 17 óra után van.
További probléma, hogy az emberek jelentős része nem tudja, hogy a társaság milyen gyakran hozza nyilvánosságra a javításait. Ezzel párhuzamosan sokan nem tudnak különbséget tenni a havi kumulatív frissítések és a fél évente kiadott funkciójavítások között. Mindez elbizonytalanítja a felhasználókat, mert a funkciófrissítések sokkal hosszabb időt vesznek igénybe, mint a kumulatívak. Erre mindenképpen fel kellene hívni az emberek figyelmét.
A megkérdezett személyek 95 százaléka válaszolta azt, hogy a Microsoft a javítások tekintetében megbízható, sőt, sokkal megbízhatóbb, mint a többi szoftverszolgáltató. De fontos lenne, hogy az operációs rendszer csak azután induljon újra, ha abba az emberek beleegyeztek. Szerencsére ez hamarosan megvalósul, mert már a Windows 10 Home esetében is elhalaszthatók lesznek a frissítések, igaz, legfeljebb 7 nappal. Ezen időtartam alatt a javítások ugyan letöltődnek, de nem települnek. A maximum 7 nap letelte után viszont azonnal megindul a telepítési folyamat. A Windows Defender defíniciófrissítései akkor is települni fognak, ha a 7 napos szünetet biztosító funkció aktiválva van. Emellett az is kiderült, hogy az operációs rendszer igényt tart majd a javítások helyére, ami akár több gigabájt is lehet.
A University College London kutatói a San Diegóban megrendezett Usable Security nevű konferencián mutatták be a Windows 10 Home automatikus frissítési funkciójáról szóló tanulmányukat, amely a Windows 10 1803-as verziójának folyamatán alapult. Bár a megkérdezettek alapvetően pozitívan értékelték a funkciót, de a szakemberek bírálták a Microsoft által meghatározott előzetes beállításokat, amelyek a felhasználók 97 százaléka számára nem megfelelőek.
A válaszolók 53 százaléka mondta azt, hogy egyszerűbbé vált a Windows 10 aktualizálása és csak a 8 százalékuk nyilatkozott úgy, hogy a folyamat bonyolultabb lett. A 43 százalékuk emellett úgy ítélte meg, hogy az eljárás sokkal kevesebb megszakításhoz vezet, míg 21 százalékuk ezt cáfolta. Jelenleg az jelenti a legnagyobb problémát, hogy még mindig nem sikerült olyan frissítési rendszert megalkotni, amely a felhasználók igényeit is figyelembe veszi. Konkrét példa erre a használati idő, amit a Microsoft alapból 8 és 17 óra közé állít be. Ez az idő az üzleti ügyfelek számára ideális, de a túlnyomó többség nem akkor használja a számítógépét, hanem miután hazaért a munkahelyéről és ez általában 17 óra után van.
További probléma, hogy az emberek jelentős része nem tudja, hogy a társaság milyen gyakran hozza nyilvánosságra a javításait. Ezzel párhuzamosan sokan nem tudnak különbséget tenni a havi kumulatív frissítések és a fél évente kiadott funkciójavítások között. Mindez elbizonytalanítja a felhasználókat, mert a funkciófrissítések sokkal hosszabb időt vesznek igénybe, mint a kumulatívak. Erre mindenképpen fel kellene hívni az emberek figyelmét.
A megkérdezett személyek 95 százaléka válaszolta azt, hogy a Microsoft a javítások tekintetében megbízható, sőt, sokkal megbízhatóbb, mint a többi szoftverszolgáltató. De fontos lenne, hogy az operációs rendszer csak azután induljon újra, ha abba az emberek beleegyeztek. Szerencsére ez hamarosan megvalósul, mert már a Windows 10 Home esetében is elhalaszthatók lesznek a frissítések, igaz, legfeljebb 7 nappal. Ezen időtartam alatt a javítások ugyan letöltődnek, de nem települnek. A maximum 7 nap letelte után viszont azonnal megindul a telepítési folyamat. A Windows Defender defíniciófrissítései akkor is települni fognak, ha a 7 napos szünetet biztosító funkció aktiválva van. Emellett az is kiderült, hogy az operációs rendszer igényt tart majd a javítások helyére, ami akár több gigabájt is lehet.