SG.hu·
A Google a keresési találatok minőségének romlására figyelmeztet az új uniós szabályok miatt
A Google ma olyan változtatásokat vezetett be európai online keresési találataiban, amelyekkel az uniós trösztellenes szabályozók előírásainak akar megfelelni, és amelyekről a vállalat azt mondta, hogy rontani fogják a felhasználói élményt, valamint növelik az európai vállalkozások költségeit.
A Google közlése szerint a változtatások a világ legnépszerűbb internetes keresőmotorjának 29 éves történetében a szolgáltatás minőségének legnagyobb mértékű csökkentését jelentik. A vállalat szerint az EU úgy állította be a változtatásokat, mint amelyek kiegyenlítik a versenyfeltételeket a Google-on megjelenő vállalatok számára. A változtatások a többek között a szállodákhoz, légitársaságokhoz és éttermekhez kapcsolódó ár-összehasonlító oldalakat, más néven vertikális keresőszolgáltatásokat (VSS), például az Expediát vagy a Booking.com-ot részesítik előnyben. Ezek nagyobb hangsúlyt kapnak a keresési találatok között azokkal az ugyanebben az ágazatban működő vállalatokkal szemben, amelyek csak a weboldalukra mutató hivatkozással, telefonszámokkal és címekkel szerepelnek.
Az amerikai technológiai óriásvállalatra júliusban 460 millió eurós bírságot szabtak ki, amiért saját szolgáltatásait részesítette előnyben a vásárlási, szállodai, közlekedési és sporttal kapcsolatos keresési találatokban. Ez sérti az Európai Unió digitális piacokról szóló törvényét (DMA), amely a Big Tech vállalatok hatalmának korlátozására törekszik. Az Európai Bizottság 60 napot adott a vállalatnak arra, hogy megfeleljen a DMA előírásainak, ellenkező esetben pedig a Google teljes globális forgalmának akár 5 százalékát elérő időszakos kényszerítő bírságokat is kiszabhatnak.
Az átalakított keresési találatok az oldal tetején egy speciális keresőmotort emelnek majd ki, amelyet további kettő követ, kevesebb részlettel. Ezek alatt például egy szállodákat, légitársaságokat és éttermeket felsorakoztató görgethető sáv jelenik majd meg, amelyből eltávolítják az olyan fontos információkat, mint a valós idejű árak. A sorrendet a Google algoritmusa határozza majd meg.
„A DMA követelményeinek való megfelelés érdekében jelentős változtatásokat hajtunk végre az európai Keresőben” - írta közleményében Nick Fox, a Google tudásért és információért felelős vezető alelnöke. „Ezek a változtatások rontják az európai felhasználói élményt, mivel az online közvetítőket részesítik előnyben a helyi vállalkozások kárára, és eltávolítanak olyan hasznos funkciókat, amelyekre az emberek nap mint nap támaszkodnak. Az Európai Unión kívüli felhasználókat ezek a változtatások nem érintik” - mondta.
A Google szerint a DMA-nak való megfelelés érdekében korábban végrehajtott változtatások 30 százalékos visszaesést eredményeztek az európai vállalkozások ingyenes, közvetlen foglalási forgalmában, és várhatóan a mostani változtatások is hátrányosan érintik majd őket. A vállalat azt mondta, hogy a változtatásokat több millió európai felhasználó bevonásával tesztelte, és ezek a tesztek magas szintű elégedetlenséget mutattak, mivel a felhasználóknak újra be kell írniuk a keresési lekérdezéseket ahhoz, hogy megtalálják, amit keresnek.
Az uniós szabályozók júliusban egy különálló, 430 millió eurós bírságot is kiszabtak a Google-ra olyan korlátozások miatt, amelyek megakadályozták, hogy az alkalmazásfejlesztők díjmentesen kedvezőbb ajánlatokhoz irányítsák a felhasználókat rivális alkalmazásáruházakba vagy weboldalakra. Arra a kérdésre, hogy a Google Play ezzel kapcsolatban hogyan tervezi teljesíteni a DMA előírásait, a vállalat azt mondta, hogy már frissítette külső ajánlatokra vonatkozó programját.
A Google tavaly augusztusban módosításokat jelentett be annak érdekében, hogy az alkalmazásfejlesztők könnyebben irányíthassák ügyfeleiket más csatornákra, és választhassanak a különböző díjmodellek közül. A Google az EU trösztellenes szabályozóival folytatott, közel két évtizede tartó küzdelme során összesen 10,38 milliárd eurónyi uniós trösztellenes bírságot halmozott fel. Az uniós bírságok Donald Trump amerikai elnök részéről is kritikát váltottak ki, aki azzal fenyegetőzött, hogy vizsgálatot indít az Unió ellen, amiért az szerinte „kirabolja” az amerikai vállalatokat.
A Google közlése szerint a változtatások a világ legnépszerűbb internetes keresőmotorjának 29 éves történetében a szolgáltatás minőségének legnagyobb mértékű csökkentését jelentik. A vállalat szerint az EU úgy állította be a változtatásokat, mint amelyek kiegyenlítik a versenyfeltételeket a Google-on megjelenő vállalatok számára. A változtatások a többek között a szállodákhoz, légitársaságokhoz és éttermekhez kapcsolódó ár-összehasonlító oldalakat, más néven vertikális keresőszolgáltatásokat (VSS), például az Expediát vagy a Booking.com-ot részesítik előnyben. Ezek nagyobb hangsúlyt kapnak a keresési találatok között azokkal az ugyanebben az ágazatban működő vállalatokkal szemben, amelyek csak a weboldalukra mutató hivatkozással, telefonszámokkal és címekkel szerepelnek.
Az amerikai technológiai óriásvállalatra júliusban 460 millió eurós bírságot szabtak ki, amiért saját szolgáltatásait részesítette előnyben a vásárlási, szállodai, közlekedési és sporttal kapcsolatos keresési találatokban. Ez sérti az Európai Unió digitális piacokról szóló törvényét (DMA), amely a Big Tech vállalatok hatalmának korlátozására törekszik. Az Európai Bizottság 60 napot adott a vállalatnak arra, hogy megfeleljen a DMA előírásainak, ellenkező esetben pedig a Google teljes globális forgalmának akár 5 százalékát elérő időszakos kényszerítő bírságokat is kiszabhatnak.
Az átalakított keresési találatok az oldal tetején egy speciális keresőmotort emelnek majd ki, amelyet további kettő követ, kevesebb részlettel. Ezek alatt például egy szállodákat, légitársaságokat és éttermeket felsorakoztató görgethető sáv jelenik majd meg, amelyből eltávolítják az olyan fontos információkat, mint a valós idejű árak. A sorrendet a Google algoritmusa határozza majd meg.
„A DMA követelményeinek való megfelelés érdekében jelentős változtatásokat hajtunk végre az európai Keresőben” - írta közleményében Nick Fox, a Google tudásért és információért felelős vezető alelnöke. „Ezek a változtatások rontják az európai felhasználói élményt, mivel az online közvetítőket részesítik előnyben a helyi vállalkozások kárára, és eltávolítanak olyan hasznos funkciókat, amelyekre az emberek nap mint nap támaszkodnak. Az Európai Unión kívüli felhasználókat ezek a változtatások nem érintik” - mondta.
A Google szerint a DMA-nak való megfelelés érdekében korábban végrehajtott változtatások 30 százalékos visszaesést eredményeztek az európai vállalkozások ingyenes, közvetlen foglalási forgalmában, és várhatóan a mostani változtatások is hátrányosan érintik majd őket. A vállalat azt mondta, hogy a változtatásokat több millió európai felhasználó bevonásával tesztelte, és ezek a tesztek magas szintű elégedetlenséget mutattak, mivel a felhasználóknak újra be kell írniuk a keresési lekérdezéseket ahhoz, hogy megtalálják, amit keresnek.
Az uniós szabályozók júliusban egy különálló, 430 millió eurós bírságot is kiszabtak a Google-ra olyan korlátozások miatt, amelyek megakadályozták, hogy az alkalmazásfejlesztők díjmentesen kedvezőbb ajánlatokhoz irányítsák a felhasználókat rivális alkalmazásáruházakba vagy weboldalakra. Arra a kérdésre, hogy a Google Play ezzel kapcsolatban hogyan tervezi teljesíteni a DMA előírásait, a vállalat azt mondta, hogy már frissítette külső ajánlatokra vonatkozó programját.
A Google tavaly augusztusban módosításokat jelentett be annak érdekében, hogy az alkalmazásfejlesztők könnyebben irányíthassák ügyfeleiket más csatornákra, és választhassanak a különböző díjmodellek közül. A Google az EU trösztellenes szabályozóival folytatott, közel két évtizede tartó küzdelme során összesen 10,38 milliárd eurónyi uniós trösztellenes bírságot halmozott fel. Az uniós bírságok Donald Trump amerikai elnök részéről is kritikát váltottak ki, aki azzal fenyegetőzött, hogy vizsgálatot indít az Unió ellen, amiért az szerinte „kirabolja” az amerikai vállalatokat.