A Siemens Mobile figyelmeztetést tett közzé, melyben arra hívja fel a figyelmet, hogy a 65-ös terméksorozat, tehát a C65, CX65, M65, S65 és SL65 egy szoftverhibából adódóan bizonyos esetekben extrém hangosan játssza le az alacsony töltöttségi szintre figyelmeztető hangot.

A Siemens ajánlata egyelőre csak annyi, hogy kapcsoljuk ki ezt a hangot a szoftverben, vagypedig egyáltalán ne használjuk a telefont, ha már túl alacsony a töltöttségi szintje. A hiba egyébként csak abban az esetben jelentkezik, ha a telefon olyan alacsony töltöttségi szintre került, hogy egy percen belül már háromszor eljátszotta ezt a figyelmeztető hangot. Ekkor a telefon automatikus kikapcsolásra van programozva, mely előtt még egyszer újból lejátssza a hangot. Ha viszont éppen egy beszélgetés közben vagyunk amikor ez bekövetkezik, akkor a telefon előbb szétkapcsol, majd azonnal, a szoftverhiba folytán extrém hangosan jelentkezik a figyelmeztető hang. Ha a tulajdonos még ekkor is a füléhez tartja a telefont, akkor bizony halláskárosodást is okozhat a hangos riasztás.

A hiba egyébként a 11-es verziószámú, vagy az előtti szoftverrel rendelkező telefonokat érinti. A bug javítására szolgáló megoldás már kész van, azonban a cég jelenleg még arra vár, hogy a szolgáltatók biztosítsák afelől, hogy minden ilyen készülék tulajdonosához eljut majd az új szoftver. Így várhatóan már az elkövetkezendő hetekben megkezdődik a hibás készülékek javítása.