A biztonság fontos kérdés, azonban a felhasználók számára néha úgy tűnhet, hogy egyes hatóságok túlzásba viszi a biztonsági intézkedéseket. Legutóbb New Yorkban vált ismertté egy ilyen eset.

A New York-i lakáshivatal (NYCHA) általa üzemeltetett épületek liftjeit és bojlereit egyetlen központi rendszer felügyeli és irányítja. A tengerentúli szakemberek attól tartottak, hogy ezért a hálózat hackertámadások célpontjává válhat, ezért kidolgoztak egy biztonsági koncepciót az ilyen jellegű akciók megakadályozására.

Az NYCHA több mint 180 000 New York-i lakásért felel és attól tart, hogy a lakásokban élőkre komoly veszélyek leselkedhetnek. A hivatal által felügyelt épületekben főként alacsony és az átlagos keresetű emberek laknak, így az esetleg támadások is ellenük irányulhatnának. Steve Ramirez, az NYCHA által foglalkoztatott elemző kijelentette, hogy a lehetséges elkövetők számos módon támadhatnák az embereket, illetve okozhatnának jelentős károkat. Megváltoztathatnák például a felvonók sebességét vagy túlterhelhetnék a bojlerek rendszereit és ezzel felrobbanthatnák a berendezéseket.

Bár még egyetlen fenyegetés sem érkezett, elővigyázatosságból a bojlerek ellenőrző rendszereit már át is vizsgálták lehetséges biztonsági hiányosságok után kutatva. Találtak is néhány hibát, amiket azonnal kijavítottak. A cél most egy hatékony kibervédelmi modell kidolgozása, ami képes lehet a jövőben megvédeni a várost az ilyen jellegű támadásoktól. Ramirez szerint a cél nem csak a külső, hanem a feldühödött, ideges vagy frusztrált munkatársak által végrehajtott belső akciókkal szembeni védelem kialakítása.

A lakók alighanem igen csak meglepődhettek azon, amikor a biztonsági szakemberek megjelentek a lakásaikban, hogy biztonsági hiányosságok után kutatva átnézzék a bojlereiket, valamint a lépcsőházakban lévő lifteket.