SG.hu·
Az SAP szerint az MI miatt összeomlást jósolóknak nincs igazuk, az inga vissza fog lendülni
Az SAP egyik vezetője szerint túlzó volt a SaaS-vállalatok részvényeit sújtó eladási hullám, és a vállalat az MI segítségével készül a következő korszakra.
Sok más szoftvervállalathoz hasonlóan a német szoftveróriás részvényeit is keményen sújtotta az elmúlt évben az MI-eszközök jelentette verseny. A szoftver mint szolgáltatás (SaaS) vállalatainak ezt a részvényeladási hullámát - amelyet SaaSpocalypse néven ismernek - olyan cégek is megszenvedték, mint a Salesforce, az SAP és a Workday, miután az Anthropic és az OpenAI olyan eszközöket vezetett be, amelyek veszélyeztethetik üzleti modelljüket. Az SAP részvényárfolyama az elmúlt egy évben mintegy 20 százalékkal esett, bár az elmúlt hónapban emelkedő trendet mutatott.
Amikor az SAP július végén közzétette eredményeit, a befektetők pozitívan reagáltak a vállalat felhővezérelt növekedésére és az üzleti MI terén elért előrelépéseire. Jan Gilg, az SAP globális ügyfélsikerért felelős vezetője szerint az eladási hullám „egy kissé túlzó reakció volt az egész iparággal szemben”. „Ahogy általában, most is úgy érzem, hogy az inga vissza fog lendülni” - mondta Gilg. „Lesznek felhasználók. Lesznek vesztesek és győztesek. Őszintén hiszem, hogy az SAP a győztesek oldalán lesz.” Gilg szerint az SAP úgy próbál a győztesek oldalára kerülni, hogy újra feltalálja önmagát az MI segítségével, beruház az adatkezelési képességeibe, és megváltoztatja árazási modelljeit. „Most mindenki napirendjén ott van az MI” - mondta Gilg.
Az SAP részvényeinek árfolyama nagyjából 40 százalékkal ugrott meg azóta, hogy a vállalat július végén közzétette eredményeit. Ennek megvan az oka, mondja Gilg. Az SAP nem váltható ki könnyen egy vibe codinggal létrehozott eszközzel, bár Gilg arra számít, hogy a vállalatok az MI segítségével sokkal gyorsabban fognak szoftvereket fejleszteni. Az SAP házon belül szintén használt MI-t a teljesítményének javítására és saját szoftvereinek fejlesztésére, és lehetőséget lát az MI-ben arra is, hogy ügyfelei számára továbbfejlessze eszközeit. „Ez valóban több tényezőből áll. Egyfelől az az elképzelés jelent meg, hogy az ügyfelek maguk fogják vibe codinggal elkészíteni a szoftvereiket ahelyett, hogy csomagolt szoftvereket vásárolnának. Mi ezt őszintén szólva nem látjuk” - mondta Gilg. „Különösen nem látjuk ezt kritikus fontosságú célokra. Ez nem pusztán a funkciókról és a képességekről szól. Hanem az auditálhatóságról, az irányításról és a szoftver karbantartásáról is.”
Az SAP részvényeinek árfolyama az elmúlt egy évben
Bár Gilg azt mondja, nem látott olyat, hogy az ügyfelek lecserélnék az SAP szoftvereit, inkább azt tapasztalta, hogy verseny alakult ki a technológiai költségvetésekért, különösen a tokenekre fordított kiadások terén, vagyis abban, hogy a vállalatok hogyan fizetnek az MI-ért. Gilg szerint az SAP ebből a szempontból „jó helyzetben van”, mivel az ügyfelek az SAP adataira támaszkodnak üzleti folyamataik működtetéséhez, és be tudják mutatni azok értékét. „Az ügyfelek már most azt látják, hogy a tokenköltségek az egekbe szöknek” - mondta Gilg. „Hogyan mérik és ellenőrzik ezt, és hogyan mutatják be az ebből származó eredményt? A költségvetések nem feltétlenül fognak növekedni. A pénznek továbbra is valahonnan származnia kell. Ezért az ellenőrzés sokkal, de sokkal szigorúbbá válik.”
Gilg mostanában arra összpontosít, hogy elmagyarázza az ügyfeleknek, hogyan profitálhatnak az MI-ből, és mit kínálhat számukra az SAP. Az ügyfelek rengeteg pénzt költöttek MI-re, sokan azonban nem látták még azokat az üzleti eredményeket, profitot vagy termelékenységnövekedést, amelyet vártak. „Az ügyfelek még nem látták az MI előnyeit” - mondta Gilg. „Ez természetesen olyasmi, amibe most sokkal mélyebben beleássák magukat.” Ennek kezelésére az SAP létrehozta első alapmodelljét, a Tabular AI-t, amely üzleti adatok alapján segíthet előrejelzéseket készíteni. Gilg arra számít, hogy a jövőben az emberek természetes nyelven és hanggal fognak kapcsolatba lépni az SAP termékeivel.
Az SAP emellett az ontológiai képességeibe is beruház, hogy lehetővé tegye az ügyfelek számára rendszereik auditálását, valamint azt, hogy MI-ügynökökkel együttműködve segítsenek döntéseket hozni. Az ontológia a Palantir egyik kedvenc divatos kifejezése, és azt jelenti, hogy a különböző rendszerek megosszák egymással és közösen felhasználják az adott terület tudását. Miközben az SAP versenyez a Palantirral, együtt is működnek annak érdekében, hogy adatokat mozgassanak a rendszerek között. Az SAP szerint versenyelőnye, hogy több mint 10 000 ügyféltől származó adatokkal rendelkezik, ami lehetővé teszi számára, hogy hasznosabb képességeket építsen ki. „Valóban látjuk az új szereplőket az Anthropic, az OpenAI, a Palantir és mások részéről” - mondta Gilg. „Ez lesz a jövő csatamezeje.”
Az SAP házon belül olyan területeken is használja az MI-t, mint a pénzügy, a humánerőforrás és más részlegek. A munkatársak például egy belső chatbot segítségével tehetnek fel kérdéseket, illetve MI-eszközöket használhatnak kódírásra. Az értékesítési munkatársak az MI segítségével készülhetnek fel az ügyféltárgyalásokra, illetve tanulmányozhatják a piacokat. „Határozottan az MI felé fordítjuk az egész vállalatot” - mondta Gilg. „Ezt erős pozícióból tesszük. Őszintén szólva ez számunkra is egy fejlődési folyamat.”
Gilg szerint az MI segíteni fogja az SAP növekedését, miközben a vállalat megváltoztatja üzleti modelljét. Például egyes előfizetéses modellekről áttér a használatalapú modellekre, vagyis az ügyfelek azért fizetnek, amit ténylegesen használnak. A piac ebbe az árazási modellbe mozdult el, különösen azért, mert az MI intenzív használata növelheti a költségeket. „Milyen eredményt érnek el vele?” - mondta Gilg. „Ennek alapján számítjuk fel ezen ügynökök használatának költségét, ami nagyon átlátható az ügyfelek számára. Emellett sokkal könnyebb megindokolni, hogy valójában miért fizetnének érte. Jelenleg sokan ezt a modellt követik.” Az SAP továbbra is jelentős előfizetéses üzletággal rendelkezik, és számos nagy ügyfél hibrid modellt alkalmaz az előfizetéses és a használatalapú árazás között.
Az SAP idén felvásárolta a Prior Labsot, a Reltiót és a Dremiót, hogy erősítse MI- és adatkezelési képességeit. Gilg arra számít, hogy az egész iparágban felvásárlási hullám indul, különösen azért, mert egyre több MI-központú startup és szakember jelenik meg ezekből a vállalatokból. „Lesz egy vesztesekből és győztesekből álló tábor” - mondta Gilg. „Azt láttuk, hogy az értékeltségek meglehetősen jelentősen csökkentek. Ez lehetőséget és érdeklődést jelent az olyan vállalatok számára, hogy szélesebb területeket vizsgáljanak meg.” Gilg szerint az SAP is megfontolja majd ezt, ha az üzleti szempontból értelmesnek bizonyul, ugyanakkor elkerülné azokat a vállalatokat, amelyek könnyen kiválthatók MI-vel.
Gilg szerint ha egy adott szoftverről költséges és időigényes áttérni, az ügyfelek kisebb valószínűséggel fogják azt egy MI által létrehozott alkalmazásra cserélni. „Úgy látom, hogy az én szemszögemből nézve minden bizonnyal lesz egy bizonyos fokú konszolidáció, különösen az egyetlen termékre összpontosító beszállítók körében” - mondta Gilg. „Talán az olyan szűk területeken, mint a jogi szerződések kezelése. Ezek olyan területek, amelyeket valószínűleg meglehetősen jelentős mértékben fognak felforgatni.”
Sok más szoftvervállalathoz hasonlóan a német szoftveróriás részvényeit is keményen sújtotta az elmúlt évben az MI-eszközök jelentette verseny. A szoftver mint szolgáltatás (SaaS) vállalatainak ezt a részvényeladási hullámát - amelyet SaaSpocalypse néven ismernek - olyan cégek is megszenvedték, mint a Salesforce, az SAP és a Workday, miután az Anthropic és az OpenAI olyan eszközöket vezetett be, amelyek veszélyeztethetik üzleti modelljüket. Az SAP részvényárfolyama az elmúlt egy évben mintegy 20 százalékkal esett, bár az elmúlt hónapban emelkedő trendet mutatott.
Amikor az SAP július végén közzétette eredményeit, a befektetők pozitívan reagáltak a vállalat felhővezérelt növekedésére és az üzleti MI terén elért előrelépéseire. Jan Gilg, az SAP globális ügyfélsikerért felelős vezetője szerint az eladási hullám „egy kissé túlzó reakció volt az egész iparággal szemben”. „Ahogy általában, most is úgy érzem, hogy az inga vissza fog lendülni” - mondta Gilg. „Lesznek felhasználók. Lesznek vesztesek és győztesek. Őszintén hiszem, hogy az SAP a győztesek oldalán lesz.” Gilg szerint az SAP úgy próbál a győztesek oldalára kerülni, hogy újra feltalálja önmagát az MI segítségével, beruház az adatkezelési képességeibe, és megváltoztatja árazási modelljeit. „Most mindenki napirendjén ott van az MI” - mondta Gilg.
Az SAP részvényeinek árfolyama nagyjából 40 százalékkal ugrott meg azóta, hogy a vállalat július végén közzétette eredményeit. Ennek megvan az oka, mondja Gilg. Az SAP nem váltható ki könnyen egy vibe codinggal létrehozott eszközzel, bár Gilg arra számít, hogy a vállalatok az MI segítségével sokkal gyorsabban fognak szoftvereket fejleszteni. Az SAP házon belül szintén használt MI-t a teljesítményének javítására és saját szoftvereinek fejlesztésére, és lehetőséget lát az MI-ben arra is, hogy ügyfelei számára továbbfejlessze eszközeit. „Ez valóban több tényezőből áll. Egyfelől az az elképzelés jelent meg, hogy az ügyfelek maguk fogják vibe codinggal elkészíteni a szoftvereiket ahelyett, hogy csomagolt szoftvereket vásárolnának. Mi ezt őszintén szólva nem látjuk” - mondta Gilg. „Különösen nem látjuk ezt kritikus fontosságú célokra. Ez nem pusztán a funkciókról és a képességekről szól. Hanem az auditálhatóságról, az irányításról és a szoftver karbantartásáról is.”
Az SAP részvényeinek árfolyama az elmúlt egy évben
Bár Gilg azt mondja, nem látott olyat, hogy az ügyfelek lecserélnék az SAP szoftvereit, inkább azt tapasztalta, hogy verseny alakult ki a technológiai költségvetésekért, különösen a tokenekre fordított kiadások terén, vagyis abban, hogy a vállalatok hogyan fizetnek az MI-ért. Gilg szerint az SAP ebből a szempontból „jó helyzetben van”, mivel az ügyfelek az SAP adataira támaszkodnak üzleti folyamataik működtetéséhez, és be tudják mutatni azok értékét. „Az ügyfelek már most azt látják, hogy a tokenköltségek az egekbe szöknek” - mondta Gilg. „Hogyan mérik és ellenőrzik ezt, és hogyan mutatják be az ebből származó eredményt? A költségvetések nem feltétlenül fognak növekedni. A pénznek továbbra is valahonnan származnia kell. Ezért az ellenőrzés sokkal, de sokkal szigorúbbá válik.”
Gilg mostanában arra összpontosít, hogy elmagyarázza az ügyfeleknek, hogyan profitálhatnak az MI-ből, és mit kínálhat számukra az SAP. Az ügyfelek rengeteg pénzt költöttek MI-re, sokan azonban nem látták még azokat az üzleti eredményeket, profitot vagy termelékenységnövekedést, amelyet vártak. „Az ügyfelek még nem látták az MI előnyeit” - mondta Gilg. „Ez természetesen olyasmi, amibe most sokkal mélyebben beleássák magukat.” Ennek kezelésére az SAP létrehozta első alapmodelljét, a Tabular AI-t, amely üzleti adatok alapján segíthet előrejelzéseket készíteni. Gilg arra számít, hogy a jövőben az emberek természetes nyelven és hanggal fognak kapcsolatba lépni az SAP termékeivel.
Az SAP emellett az ontológiai képességeibe is beruház, hogy lehetővé tegye az ügyfelek számára rendszereik auditálását, valamint azt, hogy MI-ügynökökkel együttműködve segítsenek döntéseket hozni. Az ontológia a Palantir egyik kedvenc divatos kifejezése, és azt jelenti, hogy a különböző rendszerek megosszák egymással és közösen felhasználják az adott terület tudását. Miközben az SAP versenyez a Palantirral, együtt is működnek annak érdekében, hogy adatokat mozgassanak a rendszerek között. Az SAP szerint versenyelőnye, hogy több mint 10 000 ügyféltől származó adatokkal rendelkezik, ami lehetővé teszi számára, hogy hasznosabb képességeket építsen ki. „Valóban látjuk az új szereplőket az Anthropic, az OpenAI, a Palantir és mások részéről” - mondta Gilg. „Ez lesz a jövő csatamezeje.”
Az SAP házon belül olyan területeken is használja az MI-t, mint a pénzügy, a humánerőforrás és más részlegek. A munkatársak például egy belső chatbot segítségével tehetnek fel kérdéseket, illetve MI-eszközöket használhatnak kódírásra. Az értékesítési munkatársak az MI segítségével készülhetnek fel az ügyféltárgyalásokra, illetve tanulmányozhatják a piacokat. „Határozottan az MI felé fordítjuk az egész vállalatot” - mondta Gilg. „Ezt erős pozícióból tesszük. Őszintén szólva ez számunkra is egy fejlődési folyamat.”
Gilg szerint az MI segíteni fogja az SAP növekedését, miközben a vállalat megváltoztatja üzleti modelljét. Például egyes előfizetéses modellekről áttér a használatalapú modellekre, vagyis az ügyfelek azért fizetnek, amit ténylegesen használnak. A piac ebbe az árazási modellbe mozdult el, különösen azért, mert az MI intenzív használata növelheti a költségeket. „Milyen eredményt érnek el vele?” - mondta Gilg. „Ennek alapján számítjuk fel ezen ügynökök használatának költségét, ami nagyon átlátható az ügyfelek számára. Emellett sokkal könnyebb megindokolni, hogy valójában miért fizetnének érte. Jelenleg sokan ezt a modellt követik.” Az SAP továbbra is jelentős előfizetéses üzletággal rendelkezik, és számos nagy ügyfél hibrid modellt alkalmaz az előfizetéses és a használatalapú árazás között.
Az SAP idén felvásárolta a Prior Labsot, a Reltiót és a Dremiót, hogy erősítse MI- és adatkezelési képességeit. Gilg arra számít, hogy az egész iparágban felvásárlási hullám indul, különösen azért, mert egyre több MI-központú startup és szakember jelenik meg ezekből a vállalatokból. „Lesz egy vesztesekből és győztesekből álló tábor” - mondta Gilg. „Azt láttuk, hogy az értékeltségek meglehetősen jelentősen csökkentek. Ez lehetőséget és érdeklődést jelent az olyan vállalatok számára, hogy szélesebb területeket vizsgáljanak meg.” Gilg szerint az SAP is megfontolja majd ezt, ha az üzleti szempontból értelmesnek bizonyul, ugyanakkor elkerülné azokat a vállalatokat, amelyek könnyen kiválthatók MI-vel.
Gilg szerint ha egy adott szoftverről költséges és időigényes áttérni, az ügyfelek kisebb valószínűséggel fogják azt egy MI által létrehozott alkalmazásra cserélni. „Úgy látom, hogy az én szemszögemből nézve minden bizonnyal lesz egy bizonyos fokú konszolidáció, különösen az egyetlen termékre összpontosító beszállítók körében” - mondta Gilg. „Talán az olyan szűk területeken, mint a jogi szerződések kezelése. Ezek olyan területek, amelyeket valószínűleg meglehetősen jelentős mértékben fognak felforgatni.”