Ha egy nemrégiben gyártott csúcskategóriás Intel asztali processzorral rendelkezel, és mostanában furcsa játékösszeomlásokba ütközöl, nem vagy egyedül. A lefagyás a CPU-k meghatározott teljesítményhatár felett történő működésével függhetnek össze.

A Core i9-13900K és i9-14900K felhasználók beszámolói a processzor energiafelhasználására mutattak rá, mint az összeomlások lehetséges forrására, még olyan viszonylag igénytelen játékokban is, mint a Fortnite. Az olyan játékok, mint a Hogwarts Legacy, a Remnant 2, az Alan Wake 2, a Horizon: Zero Dawn, The Last of Us Part 1 és Outpost: Infinity Siege is érintettek a hírek szerint, de a probléma elsősorban az Epic Unreal Engine-ével készült címeket látszik érinteni. Az Intel vizsgálja a problémákat, ami "elszigetelt esetekből" olyanná fokozódott, ami szélesebb körben elterjedt lehet, és rendszerszintű javítást igényelhet. Az olyan CPU-k, mint az i9-13900KF, i9-14900KF, i9-13900KS és i9-14900KS is érintettek lehetnek, mivel ezek mind ugyanazt a lapkát tartalmazzák. Egyes felhasználói jelentések szerint az i7-13700K és az i7-14700K sorozat is érintett lehet.

"Az Intel tudomással bír az Intel Core 13. és 14. generációs feloldott asztali processzorokkal kapcsolatos jelentésekről, amelyek szerint bizonyos munkaterheléseknél problémák merültek fel" - mondta az Intel szóvivője. "Foglalkozunk partnereinkkel, és elemezzük a bejelentett problémákat". Bár az Intel nem jelezte, hogy véleménye szerint mi lehet a gond, az Epic Games és más fejlesztők támogatási dokumentumai szerint a processzorok teljesítménybeállításai a hibásak. Azt javasolják, hogy a felhasználók változtassák meg a BIOS-beállításokat, vagy manuálisan korlátozzák a processzorok sebességét olyan eszközökkel, mint az Intel Extreme Tuning Utility (XTU).

A legtöbb alaplapon az Intel processzorok teljesítménykorlátja lényegében végtelenre van beállítva, így kicsikarva egy kicsit több teljesítményt (különösen az i7-es és i9-es chipek esetében) a megnövekedett energiafelhasználás és hőtermelés rovására. Az Epic az Asus, MSI és Gigabyte alaplapokon az "Intel Fail Safe" nevű BIOS energiaellátási beállítás használatát javasolja. Ez a processzorok energiaellátási határértékeit állítja be az Intel által megadott alapértelmezett értékekre. Ez némileg csökkent teljesítményt eredményezhet, különösen akkor, ha az összes CPU-mag egyszerre aktív. Ha a teljesítménykorlátnál van a hiba az jó hír, mert a felhasználók gyorsan módosíthatják azt, az alaplapgyártók pedig hosszú távon orvosolhatják a problémát, ha a jövőbeni BIOS-frissítésekben módosítják az alapértelmezett beállításokat.