Nem véletlen, hogy a menedzser közösségi profilja annyira átlátható.

Aki egy pillantást vet Mark Zuckerberg Facebook-oldalára, annak azonnal feltűnik, hogy mennyire rendezett és barátságos, pozitív megjegyzésekkel van tele, amelyekre gyakran válaszol is az üzletember. Mint kiderült, mindez közel sem a platform első emberének érdeme, sokkal inkább az őt ebben segítő csapaté, amely körülbelül 20 személyből áll.

A csoport feladata a kommunikáció. Bejegyzéseket készítenek, elgondolkodtató beszédeket írnak és nyilvánosságra hoznak különböző fotókat, amelyeket Mark Zuckerberg személyes fényképésze, Charles Ommanney készített. A férfi korábban a szíriai polgárháborút örökítette meg a The Washington Post számára. Egy másik csapat tagjai pedig a bejegyzésekhez érkező reakciókkal foglalkoznak, ha kell, moderálják is azokat. Ugyanakkor - két bennfentes forrás szerint - csak a sértő véleményeket és a kéretlen reklámokat távolítják el.

A legtöbb megjelenő bejegyzés igyekszik kidomborítani a Facebook alapítójának jótékony oldalát. Gyakoriak az adományokról szóló posztok és természetesen a menedzser pekingi vagy vatikáni látogatásairól készített beszámolók vagy képsorok sem hiányozhatnak a platformról.