SG.hu·

A Muse újabb lehetőséget ad Zuckerbergnek egy platform felépítésére

A Muse újabb lehetõséget ad Zuckerbergnek egy platform felépítésére
A Muse az első olyan nagy technológiai vállalat által létrehozott, fogyasztóknak szánt MI-ügynök, amely nyilvánosan elérhetővé vált. A technológiai iparág az ügynököket tekinti a következő nagy területnek, amelyek jóval többre képesek, mint a chatbotok. Az ügynökök barangolhatnak az interneten, bejelentkezhetnek webhelyekre, kitölthetnek táblázatokat és telefonhívásokat indíthatnak az emberek nevében - és ez még csak a kezdet.

A Meta új személyes MI-ügynöke, a Muse újabb esélyt ad Mark Zuckerbergnek arra, hogy felépítse azt a technológiai platformot, amelynek létrehozására évek óta törekszik. A Muse a múlt héten az App Store élére ugrott, és hétfőn is a legtöbbet letöltött ingyenes alkalmazás maradt, megelőzve a ChatGPT-t. Ha elegendő ember használja majd fő eszközeként az online feladatok elvégzésére, a fejlesztők tömegesen özönölhetnek a még kialakulóban lévő platformra, a vállalkozásoknak pedig kevés választásuk maradhat azon kívül, hogy bekapcsolódjanak.

A Meta részvényeinek árfolyama hétfőn 11 százalékkal emelkedett, és ezzel a részvény ismét megközelítette azt a rekordot, amelyet tavaly nyáron ért el. A befektetők láthatóan arra fogadnak, hogy a vállalat új módot talált arra, hogy a fogyasztók és az őket elérni próbáló vállalkozások közé kerüljön. Ez a széles körű elképzelés évek óta vezérli Zuckerberget. A Meta több tízmilliárd dollárt költött arra, hogy a virtuális valóságon, újabban pedig az okosszemüvegeken keresztül felépítse a következő jelentős számítástechnikai platformot. Ennek a törekvésnek egy része 2021-ben vált világosabbá, amikor az Apple megnehezítette a Meta számára, hogy az alkalmazásokon keresztül nyomon kövesse az embereket és célzott hirdetéseket jelenítsen meg számukra. Ez emlékeztette Zuckerberget arra, hogy mekkora hatalommal rendelkeznek a platformok tulajdonosai az azok működésétől függő vállalatok felett.

A Muse más utat kínál. Az alkalmazás gyors felemelkedése a letöltési listák élére olyan korai fogyasztói lendületet biztosít a Metának, amely fejlesztőket vonzhat. A vállalat a múlt héten egy új csatlakozási platformon keresztül megnyitotta a Muse-t a külső fejlesztők előtt. Ez lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy szolgáltatásaikat közvetlenül összekapcsolják az MI-ügynökkel. Ezek a csatlakozók segítenek a Muse-nak abban, hogy hasznos feladatokat végezzen el az emberek helyett. Egy utazási szolgáltatás repülőjegyet foglalhat. Egy naptáralkalmazás kezelheti az időpontokat. Egy e-mail-szolgáltatás üzeneteket küldhet.

A fejlesztők saját Muse-csatlakozókat hozhatnak létre, majd benyújthatják azokat a Meta ügynökplatformjára ellenőrzésre. Nem véletlen, hogy a vállalat ezt nagyon hasonló módon írja le ahhoz, ahogyan az Apple őrzi a mobilplatformját. „Ellenőrizni fogjuk a csatlakozót a működési, biztonsági és jogi követelmények szempontjából, és teljes körű tesztelést végzünk” - írta a Meta a Muse fejlesztői weboldalán. „A jóváhagyást követően a felhasználók megtalálhatják a csatlakozót a Muse-ban. A szerkesztők ellenőrzik a csatlakozókat, hogy kiemelt helyen jelenhetnek-e meg.”

A fejlesztők számára további vonzerőt jelent, hogy a Shopify hétfőn bejelentette a Muse-on keresztüli vásárlás támogatását a Shop Pay szolgáltatásán keresztül, ami a Shopify részvényének árfolyamában ugrást idézett elő. Eközben a Stripe biztosítja azt a fizetési technológiát, amely lehetővé teszi, hogy a Muse az internet jelentős részén vásárlásokat hajtson végre.


A platformstratégia kipróbált és bevált, de nehéz megvalósítani. Ha emberek milliói kezdik arra kérni a Muse-t, hogy vásároljon, foglaljon időpontokat, hasonlítson össze termékeket és kezelje előfizetéseiket, a vállalkozások egyre inkább azt akarják majd, hogy szolgáltatásaik elérhetők legyenek az ügynökön keresztül. Így válnak értékessé az internetes platformok. Az online tevékenységek kiindulópontjának, vagyis a tölcsér tetejének ellenőrzésével rendkívül nagy hatalomra és jelentős bevételekre tehetnek szert.

A Google Kereső az internet történetének egyik legjövedelmezőbb üzletágává vált, mert az online információkeresés kiindulópontjává, majd az ezt követő értékes tevékenységek elindításának helyévé vált. Az Apple App Store-ja pedig nélkülözhetetlenné vált, mert a fejlesztők hozzáférést akartak több százmillió iPhone-felhasználóhoz. Mindkét esetben a vállalkozások alkalmazkodtak, mert ott voltak az ügyfelek. A Meta azt reméli, hogy a Muse hasonló kiindulóponttá válhat.

„Az elsők között lenni legalább annyira értékes lehet, mint 2009-ben az elsők között lenni az App Store-ban” - írta Greg Isenberg technológiai vállalkozó az X-en. „Minden vállalkozásnak szüksége lesz ügynökstratégiára, ahogyan minden vállalkozásnak szüksége volt mobilstratégiára.” Úgy véli, hogy a Muse csatlakozói „az új alkalmazáslistákká” válhatnak, és a vállalkozások az MI-ügynökökön belüli láthatóságért versenyezhetnek majd az alkalmazásáruházak vagy a keresési találatok helyett. Ebben a világban egy vállalat API-ja fontosabbá válhat az alkalmazásánál, mert egyre inkább az MI-ügynökök, nem pedig az emberek döntenének arról, hogy mely szolgáltatásokat használják - magyarázta.

Korántsem biztos azonban, hogy a Meta eljut idáig. Az ügynökök olyan szintű bizalmat igényelnek, amely sok ember számára kényelmetlen lehet, különösen egy olyan vállalat esetében, mint a Meta, amelynek korábban adatvédelmi problémái is voltak. Egyes webhelyek szintén korlátozzák az ügynökök használatát a szolgáltatási feltételeik részeként, ahogy az Amazon is tette, amely vasárnap letiltotta a Muse hozzáférését, megmutatva, hogy bizonyos vállalatok ellenállhatnak annak, hogy az ügyfélkapcsolatokat egy másik technológiai óriás kezébe adják. Ez éles ellentétben áll a Shopify Muse-ra adott reakciójával. Egyben rámutat arra a lehetséges kockázatra is, amelyet egy ilyen lehetséges új platformmal való együttműködés elutasítása jelenthet.

Ha a felhasználók milliói elfogadják a Muse-t, az Amazon lemaradhat arról, hogy értékesítsen ennek a hatalmas ügyfélkörnek. Az Amazon például ugyanilyen könnyen letilthatná a Google Keresőt is az online áruházából. Ezt azonban nem teszi, mert a Google-t fogyasztók milliárdjai használják termékek keresésére. „Ha az Instacart elfogadja az ügynököket, miközben az Amazon blokkolja őket, az ügynök egyre inkább az Instacartra fogja irányítani a keresletet. Az ügyfelek elégedettek lesznek, az Amazon pedig idővel választás elé kerül: továbbra is védi a kapcsolatot, vagy felveszi a versenyt a jobb értékajánlattal” - írta az X-en Nicolas Bustamante, aki az MI-vel foglalkozik a Microsoftnál.

Az Acoustic ügynökalapú marketingplatformot vezető igazgató, Melissa Vadasserril azt mondta, hogy a Meta Muse megjelenése eszébe juttatta az Apple digitális személyi asszisztensének, a Sirinek a 2010-es bemutatását, amelynek használatára sokan csak lassan tértek át. „Az emberek egyszerűen nem tudták, mire lehet használni” - mondta Vadasserril. A Muse esetében „szerintem egy kicsit korai még a piac számára, de nagyon kíváncsi vagyok, merre haladnak majd a dolgok”.

A Muse-nak olyan versenytársai is vannak, amelyek megszerezhetik ezt az új helyet a tölcsér tetején. Az OpenAI, a SpaceX és mások versenyt futnak azért, hogy olyan MI-ügynököket építsenek, amelyek a fogyasztók alapértelmezett asszisztenseivé válnak. A Muse mindazonáltal Zuckerberg eddigi legegyértelműbb lehetőségét jelentheti arra, hogy felépítse azt a fajta platformot, amelynek létrehozására évek óta törekszik. Ha az MI-ügynökök válnak az elsődleges móddá, ahogyan az emberek online elintézik a dolgaikat, akkor egy vezető ügynökplatform birtoklása ugyanolyan értékesnek bizonyulhat, mint egy mobil operációs rendszer vagy egy keresőmotor birtoklása.

Kapcsolódó cikkek és linkek

Hozzászólások

Jelentkezz be a hozzászóláshoz.

Nem érkezett még hozzászólás. Legyél Te az első!