Az érintetteknek elfogyott a türelmük az új operációs rendszerrel és az azt kiadó céggel szemben.

Egyre többen szólnak hozzá ahhoz a fórumszálhoz, amelyben azt taglalják miként lehetne közös keresetet benyújtani a Microsofttal szemben. Az ok: a Windows 10, amelynek feltelepítése után több számítógép is használhatatlanná vált. Mások ugyanakkor arra mutattak rá, hogy mivel mindenki elfogadta a végfelhasználói licencszerződést, ezért egy per esetén kicsi lenne az esély a sikerre.

A problémák között van a KB3105208-as számú frissítés a Windows 10 Build 10565 esetében, amely kék halált okoz. Emellett a novemberben nyilvánosságra hozott MS15-115 számú frissítés miatt az Outlook különböző változatai összeomlottak a HTML-alapú e-mailek betöltésekor. Ezt a problémát ugyanakkor a KB3097877-es számú frissítés letörlésével elvileg orvosolni lehetett.

A fórumszálat egy Lisa Capaci nevű felhasználó nyitotta meg augusztus 14-én olyan ügyvédet vagy ügyvédi irodát keresve, amely felkarolná az ügyet. Az indoklás egyszerű: több ezer olyan számítógép van, amelyek a Windows 10 "automatikus frissítése" miatt lettek használhatatlanok. Az egyedi hibák között van, hogy sok PC-n a frissítések után nincs hang, nincs rendszeridő, jelszóprobléma miatt lehetetlen a rendszerhez való hozzáférés, memóriaproblémák adódhatnak, adatok és fájlok "tűntek el", s a Microsoft is illetéktelen módon hozzáfér a készülékekhez. Vannak ugyanakkor olyanok, akik a magánéletükbe való beavatkozás miatt tovább is mennének és büntetőjogi keresetet nyújtanának be.

Svájcban Hanspeter Thür szövetségi adatvédelmi biztos tisztázni akarja, hogy a Windows 10-nél alkalmazott adatgyűjtési gyakorlat a felhasználók beleegyezésével történik-e, míg Oroszországban a főállamügyészség indított eljárást annak kiderítésére, hogy az amerikai konszern az operációs rendszer kapcsán betartja-e a helyi előírásokat. Terry Myerson, a Microsoft operációs rendszerek csoportjának vezetője és az óriáscég alelnöke azzal indokolta a Windows 10 adatgyűjtéseit, hogy egyrészt így használhatják majd jobban az emberek a terméket, másrészt pedig mindig a felhasználóké marad az ellenőrzés abból a szempontból, hogy milyen információkat kell gyűjteni. A vállalatot nem érdeklik a konkrét tartalmak, csupán az operációs rendszert akarja biztonságosabbá és megbízhatóbbá tenni.