Berta Sándor
Az Asus és a Toshiba notebookjai a legmegbízhatóbbak
A garanciákra szakosodott amerikai SquareTrade nevű cég megbízhatósági összeállításában az Asus és a Toshiba végzett az élen.
Általában a szakemberek a nagy IT-cégek termékeit tartják a meghibásodásra legkevésbé hajlamosaknak, mivel azok komoly minőségellenőrzésen esnek át a boltokba kerülés előtt. Természetesen ez nem jelenti azt, hogy a kisebb gyártók ne tudnának jó és megbízható készülékeket kifejleszteni. Ez utóbbit bizonyítja a SquareTrade amerikai cég notebookokról készített és most nyilvánosságra hozott megbízhatósági összeállítása.
Az ASUS és a Toshiba a legmegbízhatóbb gyártó
A felmérés első helyezettjei - némi meglepetésre - az Asus és a Toshiba voltak. Az ok egyszerű: az elmúlt években e két gyártó notebookjai kerültek legkisebb számban a garanciális időszakban szervizekbe. Az Asus és a Toshiba esetében száz laptopból átlagban 16-tal akadt valamilyen probléma a garanciás időtartama alatt. A lista végén található Hewlett-Packardnál ugyanakkor ez a szám elérte a 25-öt. A HP-t 23 százalékos adatával éppen csak megelőzte az Acer, illetve a Gateway. A középmezőnyben a Sony (16,8 százalék), az Apple (17,4 százalék), a Dell (18,3 százalék) és a Lenovo (21,5 százalék) található.
Az amerikai cég emellett vizsgálta az elmúlt hónapok slágertermékeinek, a netbookoknak a megbízhatóságát is. Kiderült, hogy a vásárlást követő első éven belül a netbookok 20 százalékkal hajlamosabbak a hibákra, mint az olcsóbb notebookok. A drágább laptopokhoz képest pedig ez az arány eléri a 40 százalékot.
A netbookok első éves meghibásodási aránya a legmagasabb
Általánosságban elmondható, hogy minden harmadik notebooktulajdonosnak kell azzal számolnia, hogy a készüléke a vásárlást követő első három év valamelyikében elromlik. Az esetek kétharmadában valamilyen hardverproblémáról van szó, míg a maradék egyharmadában általában véletlen kár keletkezik. A viszonylag magas arányok a SquareTrade munkatársai szerint elsősorban arra vezethetők vissza, hogy notebookok más elektronikai készülékekhez képest jóval érzékenyebb alkatrészekből épülnek fel.
A cég munkatársai összesen több mint 30 000 beküldött eszközt vizsgáltak meg. Fontos megjegyezni, hogy a tesztpéldányok között egyetlen használt számítógép sem volt. A SquareTrade szeptemberben a konzolokról készített hasonló megbízhatósági összeállítást, amit a Nintendo Wii nyert, megelőzve a PlayStation 3-ast és az Xbox 360-ast.
Általában a szakemberek a nagy IT-cégek termékeit tartják a meghibásodásra legkevésbé hajlamosaknak, mivel azok komoly minőségellenőrzésen esnek át a boltokba kerülés előtt. Természetesen ez nem jelenti azt, hogy a kisebb gyártók ne tudnának jó és megbízható készülékeket kifejleszteni. Ez utóbbit bizonyítja a SquareTrade amerikai cég notebookokról készített és most nyilvánosságra hozott megbízhatósági összeállítása.
Az ASUS és a Toshiba a legmegbízhatóbb gyártó
A felmérés első helyezettjei - némi meglepetésre - az Asus és a Toshiba voltak. Az ok egyszerű: az elmúlt években e két gyártó notebookjai kerültek legkisebb számban a garanciális időszakban szervizekbe. Az Asus és a Toshiba esetében száz laptopból átlagban 16-tal akadt valamilyen probléma a garanciás időtartama alatt. A lista végén található Hewlett-Packardnál ugyanakkor ez a szám elérte a 25-öt. A HP-t 23 százalékos adatával éppen csak megelőzte az Acer, illetve a Gateway. A középmezőnyben a Sony (16,8 százalék), az Apple (17,4 százalék), a Dell (18,3 százalék) és a Lenovo (21,5 százalék) található.
Az amerikai cég emellett vizsgálta az elmúlt hónapok slágertermékeinek, a netbookoknak a megbízhatóságát is. Kiderült, hogy a vásárlást követő első éven belül a netbookok 20 százalékkal hajlamosabbak a hibákra, mint az olcsóbb notebookok. A drágább laptopokhoz képest pedig ez az arány eléri a 40 százalékot.
A netbookok első éves meghibásodási aránya a legmagasabb
Általánosságban elmondható, hogy minden harmadik notebooktulajdonosnak kell azzal számolnia, hogy a készüléke a vásárlást követő első három év valamelyikében elromlik. Az esetek kétharmadában valamilyen hardverproblémáról van szó, míg a maradék egyharmadában általában véletlen kár keletkezik. A viszonylag magas arányok a SquareTrade munkatársai szerint elsősorban arra vezethetők vissza, hogy notebookok más elektronikai készülékekhez képest jóval érzékenyebb alkatrészekből épülnek fel.
A cég munkatársai összesen több mint 30 000 beküldött eszközt vizsgáltak meg. Fontos megjegyezni, hogy a tesztpéldányok között egyetlen használt számítógép sem volt. A SquareTrade szeptemberben a konzolokról készített hasonló megbízhatósági összeállítást, amit a Nintendo Wii nyert, megelőzve a PlayStation 3-ast és az Xbox 360-ast.
