• Tower
    #100
    A Hírközlési Fogysztói Jogok Képviselőjével volt már dolgom. A Vodánál nettezés közben egy betárcsázó prigival lenyúlták a kártyámról a pénzt. Kb. hat alkalommal váltottam levelet a Vodával, mire elismerték, hogy a jelzett időpontban adathívást kezdeményeztek a telefonomról, de személyiségi jogokra hivatkozva, megtagadták a hívott szám kiadását, sőt még fizetés ellenében sem voltak hajlandók, az általuk csak előrefizető mobilhasználó, 10-ed rendű álampolgárnak híváslistát adni. A bűnözöknek van joga, csak az ügyfélnek nincs, akikből olyan jól megélnek. Néz meg egy Vodás ügyintéző intézményt. A terhes anyának is fél órát állnia kell, amig megkapja a telefonját, mig az ügyintéző végig ül. A kis problémámmal fordultam a Hírközlési Fogysztói Jogok Képviselőjéhez. Kétszer írtam E-mailt, amire visszaigazolást sem kaptam. Akkor felhívtam őket telefonon. Cinikusan közölték, hogy az ügyem folyamatban van, de rájuk nem vonatkozik a közigazgatásban elfogadott 30 napos határidő. Ez négy éve történt. Azóta sem kaptam választ.