96
Segítséget kérnék.
  • karajjj
    #16
    akkor vannak még normális emberek is a világon :D
  • whiskeyman
    #15
    Amúgy igazán okos barátod van, megkér, hogy vegyél neki egy nem olcsó játékot, közben megveszi magának :DDDD
  • Mindenhisztor
    #14
    Arról már én is hallottam, hogy levásárlásra nem kötelezhetnek, de én még mindig a törvényi vonatkozásra vagyok kíváncsi. Erről tud valaki biztosat???
  • whiskeyman
    #13
    Nem köteles visszavásárolni, ha nem hibás a termék...

    #6
    A 3 napos szabály nem kamu, ha 72 órán belül meghibásodik, kötelesek ugyanolyan termékre kicserélni
  • zmeor
    #12
    *terméket = pénzedet
    sorry
  • zmeor
    #11
    kötelesek visszaadni a terméket, és ne fogadd el ha azt akarják, hogy levásárold. A fogyasztóvédelmi törvényben nincs olyan, hogy "levásárlás" erre 100% ig hivatkozhatsz, múltkor egyik rádióműsorban volt egy emberke aki a fogyasztóvédelmi dolgokról beszélt és direkt ilyen kérdésekre adott választ. Szal pénzt vissza kell adniuk. Legyél határozott, aztán sokat ne vitázz, csak jöjj el. Nem fogja nekik megérni, a sok százezres büntetés a párezres PC játékért...
  • n3whous3
    #10
    Ez kamu, max annyit csinálnak, ha rendesek, hogy levásárolhatja és kész.
  • CseNo
    #9
    Visszaadják, ha megvan a blokk, a termék csomagolása bontatlan és sértetlen. Téves vásárlás címén vissza kell venniük, bár kérdés melyik multi..
  • Fidolorous
    #8
    hát pedig a budaörsi auchan ebből a szempontból nagyon szépen teljesít. egyszer egy orion hdready tv-t vittem vissza, mert "túl nagy volt az alap fényereje" (igazából a képminősége se tetszett annyira) és egy fél órás tesztelés után visszaadták a pénzt :)
  • tigeroo
    #7
    mindig ez jut az eszembe róla :D
  • Bullet
    #6
    Ha nem hibás a termék akkor nem köteles visszavenni.
    A 3 napos szabály meg kamu.
  • autoszimulator
    #5
    Biztosan vissza kell adniuk, bontott esetén reklamálhatnának, de a normálisabbak ekkor is visszaveszik. Blokk legyen mindenképp nálad, és annak fényében kötelesek cserélni, ha három napon belül viszed.

    Nem tudom melyik multi ez, de ezeknél igazából a kasszás nem fog tudni tenni semmit, mindenképp az ügyfélszolgálatukhoz menj, vagy vevőszolgálati pult, mindenhol másképp hívják. Itt előbb segítenek, meg még jobban hat rájuk a fogyasztóvédelemmel való fenyegetés. Az ember azt gondolná, multi, mit neki egy ilyen fogyasztóvédelmis balhé, de mégis félnek tőlük azért.
  • Mindenhisztor
    #4
    Tuti, hogy vissza kell adniuk?
  • SötétBarom
    #3
    Kötelesek visszaadni a pénzedet három napig, ha nyugtával és bontatlan termékkel rendelkezel.

    Fogyasztóvédelem, ill. előtte azzal fenyegetés - ez lehet, hogy gyorsabban hoz eredményt.
  • Met
    #2
    Hívd fel a fogyasztóvédelmet, hogy ilyen esetben mi van.
  • Mindenhisztor
    #1
    Üdvözlök mindenkit!

    Tegnap vettem az egyik multinál egy PC játékot, még a kocsiba sem száltam be és telefonált a barátom, hogy ő már megvette magának. Én is neki vettem volna, mert megkért rá, de közben ő is meg tudta vásárolni. Rögtön visszamentem a kasszához és elmondtam, hogy egy barátomnak vettem volna a terméket, de közben ő is meg tudta venni, ezért szeretném visszakapni a pénzem, a blokk is nálam volt, de nem cserélték vissza.

    Tudja valaki az ide vonatkozó törvényt? Vissza kell fizetniük a pénzt, vagy nem? A vásárlás után kb. 10 perccel mentem vissza. Bontatlan volt a termék és a blokkot is bemutattam, de nem adták vissza a pénzem. Ha 1-2 ezer forintról lenne szó leszarnám, de egy 20-asról van szó...

    Tud valaki segíteni?