Bár számos esetről érkezett hír az elmúlt években, az Apple a jelek szerint igyekszik elhallgattatni, megvásárolni ezen esetek károsultjait - egyre több hordozható készülék válik tűz martalékává.

A Times arról számolt be, hogy a szigetországban újabb fiaskóra került sor, amelynek során az iPod készülék megsemmisült, majd pedig az első kapcsolatfelvételt követően a cég szerette volna biztosítani a károsultak hallgatását. Utóbbiak ebbe nem egyeztek bele, így kerülhetett a hír az újságok címlapjára.

Az eset főszereplői a 47 éves apa, annak 11 éves lánya, valamint természetesen a nemrég vásárolt iPod lejátszó, amely a szülő elmondása szerint előbb érdekes zajt adott ki magából, majd pedig egyre jobban felforrósodott. Az illető elővigyázatosságból kihajította az udvarra a készüléket, amely néhány másodperc múlva kigyulladt, füstöt eresztett magából, és valósággal felrobbant, hiszen ezzel egy időben mintegy 3 métert emelkedett a levegőben. A férfi 162 fontos áron vette a lejátszót, fel is vette a kapcsolatot az Apple, illetve az Argos illetékeseivel, majd az Apple egyik helyi vezetőjével folytatott beszélgetése eredményeként hamarosan egy levél landolt postaládájukban.

Az Apple mind a telefonbeszélgetés során, mind pedig a levélben tagadta felelősségét, ezzel egy időben pedig felajánlotta a családnak, hogy a kártérítés kifizetéséért cserében hallgatni fognak mind az esetről, mind pedig magáról a megállapodásról. A szülők nem voltak hajlandók vállalni az életre szóló kötelezettséget, hiszen amennyiben kikotyogták volna a részleteket, a cég rögtön bírósági úton vett volna elégtételt. Ők mindössze a készülék árát szeretnék visszakapni, ami a jelek szerint nem lesz könnyű.

Korábban egy amerikai újságíró mintegy 800 oldalas dokumentációhoz fért hozzá, amely ehhez hasonló eseteket tartalmazott. Ezért az anyagért azonban keményen meg kellett küzdenie, mert az Apple ügyvédei végig hátráltatni igyekeztek őt munkájában, igyekezvén elhalasztani a kiadást. A kirotv.com oldalán olvasható vizsgálat azzal a konklúzióval zárult, hogy hasonló ügyek tucatjaira került sor, az Apple pedig ugyanígy járt el ezek többségében.