SG.hu·
Távközlési szolgáltatóváltás 24 óra alatt?
Erősítené az európai fogyasztók jogait az Európai Parlament (EP), illetve az Európai Bizottság.
Jelenleg az európai uniós tagállamokban átlagosan 8, de van ahol 30 napig is eltart a szolgáltatóváltás. Az EU ezen a gyakorlaton akar mindenképpen változtatni. Az Európai Bizottság tervezete értelmében a távközlési reform keretében a vezetékes és a mobil szolgáltatóknak legfeljebb 24 órán belül lehetővé kellene tenniük ügyfeleik számára a szolgáltatóváltást. Emellett az emberek telefonszáma is megmaradna. Az elképzelés az egész távközlési szektort érintené, azonban arról egyelőre még nem született döntés, hogy a 24 órás határidő vonatkozna-e az internetszolgáltatókra is.
Ezenkívül ismét szóba került az Európai Parlamentben az új nagy sávszélességű hálózatok kiépítésének felgyorsítása. Angelika Niebler EP-képviselő szerint a szélessávú hálózatok megléte elengedhetetlen fontosságúvá vált. A beruházásokhoz azonban megfelelő jogbiztonságot kell teremteni.
Hazánkban Pataki Dániel, a Nemzeti Hírközlési Hatóság elnöke, valamint Takács Péter, a hírközlési fogyasztói jogok képviselője idén július 4-én már együttműködési megállapodást írt alá több mint húsz hazai kiskereskedelmi és három nagykereskedelmi ADSL-szolgáltató - a Magyar Telekom, az Invitel és a UPC - vezetőivel az egyszerűsített ADSL-szolgáltatóváltásról. Az internetszolgáltató-váltást ezután elegendő az új szolgáltatónál kezdeményezni és amennyiben az előfizetőnek nincs lejárt számlatartozása, vagy hűségnyilatkozata, a váltás az eddigi 30-60 nap helyett 11 napon belül megtörténik. A 24 órás szolgáltatóváltás azonban Magyarországon is egyelőre csak álom marad.
Jelenleg az európai uniós tagállamokban átlagosan 8, de van ahol 30 napig is eltart a szolgáltatóváltás. Az EU ezen a gyakorlaton akar mindenképpen változtatni. Az Európai Bizottság tervezete értelmében a távközlési reform keretében a vezetékes és a mobil szolgáltatóknak legfeljebb 24 órán belül lehetővé kellene tenniük ügyfeleik számára a szolgáltatóváltást. Emellett az emberek telefonszáma is megmaradna. Az elképzelés az egész távközlési szektort érintené, azonban arról egyelőre még nem született döntés, hogy a 24 órás határidő vonatkozna-e az internetszolgáltatókra is.
Ezenkívül ismét szóba került az Európai Parlamentben az új nagy sávszélességű hálózatok kiépítésének felgyorsítása. Angelika Niebler EP-képviselő szerint a szélessávú hálózatok megléte elengedhetetlen fontosságúvá vált. A beruházásokhoz azonban megfelelő jogbiztonságot kell teremteni.
Hazánkban Pataki Dániel, a Nemzeti Hírközlési Hatóság elnöke, valamint Takács Péter, a hírközlési fogyasztói jogok képviselője idén július 4-én már együttműködési megállapodást írt alá több mint húsz hazai kiskereskedelmi és három nagykereskedelmi ADSL-szolgáltató - a Magyar Telekom, az Invitel és a UPC - vezetőivel az egyszerűsített ADSL-szolgáltatóváltásról. Az internetszolgáltató-váltást ezután elegendő az új szolgáltatónál kezdeményezni és amennyiben az előfizetőnek nincs lejárt számlatartozása, vagy hűségnyilatkozata, a váltás az eddigi 30-60 nap helyett 11 napon belül megtörténik. A 24 órás szolgáltatóváltás azonban Magyarországon is egyelőre csak álom marad.