Az SAP AG az elmúlt héten hivatalosan is megnyitotta az SAP Labs Hungary új irodaépületét a Graphisoft Parkban. Az SAP Labs Hungary több mint kétszáz foglalkoztatottjának helyet adó épületet Kóka János gazdasági és közlekedési miniszter és Claus Heinrich, az SAP AG igazgatósági tagja avatta fel, akit a magyar kutatóközpont elmúlt másfél évéről kérdeztünk.

Vérre menő harc folyik globális szinten az Oracle és az SAP között. Nem tartanak attól, hogy az egymás ügyfeleiért folyó versenyben egy nevető harmadik lesz a nyertes?
- Az, hogy ilyen éles verseny van ezen a piacon, nagyon jót tesz mind az iparágnak, mind a vásárlóknak. Ez a verseny rákényszeríti a szereplőket arra, hogy a legkorszerűbb technológiákat fejlesszék ki és hogy ezeket beépítsék a megoldásaikba. Ha a Microsoftra gondol nevető harmadik félként, akkor erről annyit tudok mondani, hogy az amerikai céggel is versenyzünk néhány területen, de ennél több helyen működünk együtt.

Olyan szoros az együttműködés a redmondi céggel, hogy még közös termékeink is vannak. De - hogy az Oracle-lel kapcsolatos kérdésére is válaszoljak - nem félünk tőlük. Inkább a fogyasztóink igényeinek kiszolgálására összpontosítunk, mintsem a vetélytársunk tevékenységét figyelnénk.

Bár az SAP Labs központját ma avatják fel, maga a szervezet már közel másfél éve dolgozik. Mi magyarok nagyon büszkék vagyunk a kreativitásunkra. Vajon okkal?
- Nagyon meg vagyunk elégedve a magyar szoftverfejlesztők munkájával. Hozzáteszem, hogy nemcsak a kreativitásukra lehetnek büszkék az itt dolgozók, de a hatékonyságukra is. A központ 2005-ös alapítása óta eltelt rövid idő alatt is rendkívül nagy eredményeket értek el.

Mi a különbség a programfejlesztés - merthogy fejlesztőközpontot hoztak létre Budapesten - és a kutatás között?
- Az Sap-nál kutatás alatt informatikai alapkutatásokat értünk. Számos ilyen központunk van világszerte, s hogy konkrét példát említsek, van közöttük olyan, amelyik számítógépes hangfelismeréssel foglalkozik, míg egy másik csapat a mostanában nagyon "divatos" rádiófrekvenciás azonosítás, az RFID új lehetőségeit elemzi. Ezek a kutatások a jövőbeli hétköznapi alkalmazások alapjait teremtik meg. A szoftverfejlesztés ezzel szemben ügyfeleink mai igényeinek kielégítését szolgálja.

Ön a dolgozók és vezetők közötti kapcsolatért felelős hr-vezető globális szinten. Mennyi és milyen jellegű konfliktus keletkezik, amelyek kezelésére különösen oda kell figyelniük?
- Törekszünk arra, hogy jó viszonyt alakítsunk ki az alkalmazottainkkal. Konfliktusok persze kialakulhatnak, kialakulnak. Alkalmazottaink problémáikkal nemcsak a közvetlen vezetőjükhöz fordulhatnak, hanem lehetőségük van magasabb pozícióban lévő főnökeiknek is jelezni.

A ma átadott központ alapkőletételénél, 2005. július elsején ön azt nyilatkozta, törekedni fognak arra, hogy idővel egyre több magyar szakember vezesse a budapesti laboratóriumot. Az eltelt másfél évben teljesült ez az ígérete?
- A kezdetekkor három magas beosztású külföldi vezetővel indítottuk a kutatóközpontot, közülük kettőnek a helyét vette már át magyar szakember. A világ több pontján is működő kutatóközpontjainkban szintén törekszünk erre, mert fontosnak tartjuk, hogy a helyi kollégáink kreativitása, friss ötletei beépüljenek a rendszereinkbe.