Az IBM ma bejelentette, hogy 300 millió dollárt fog befektetni új szolgáltatásokba, programokba, szaktanácsadásba és oktatásba.

A vállalaton belül "fúzió"-nak elnevezett kezdeményezés a kis- és közepes méretű céges ügyfelek igényeit kívánja kiszolgálni, mivel ezek az informatikai ipar egyik legnagyobb és leggyorsabban fejlődő ágazata, és a szektor az IBM bevételeinek több, mint 20%-át adja. Az IDC informatikai elemző csoport tervei szerint a kis és közepes méretű vállalatok 2005-ben 360 milliárd dollárt költenek az informatikára.

"Az elemzők szerint az SMB szolgáltatások az ipar egyik legdinamikusabban fejlődő területe, ugyanakkor meglehetősen versenyképes és helyhez kötött piac" - mondta Jim Corgel, az IBM Global Services kis és közepes méretű vállatokkal foglalkozó üzletágának a vezérigazgatója." Az IBM jelentős befektetést valósít meg, hogy kibővítse az SMB szolgáltatások körét és az egész világon együttműködjön az üzleti partnerekkel olyan megoldások létrehozásában, amelyek segítenek az kis és középvállalkozásoknak üzleti teljesítményük növelésében."

Az üzleti partnereknek szánt új szolgáltatások, programok és oktatások közül kiemelendők a vállalat üzleti partnerein keresztüli eladásra szánt szolgáltatások, a "Minden az egyben megoldások", és az együttműködést célzó programok.