SG.hu·
A Spotify szigorítja a családi előfizetések szabályait
A Spotify arra kér néhány Premium Family-előfizetőt, hogy személyesen, egy QR-kód beolvasásával igazolják, hogy ugyanazon a címen laknak, mint az előfizetési csomag kezelője.
A Spotify eljárását ismertető támogatási oldal szerint azokat a tagokat, akik nem mennek át az ellenőrzésen, vagy az értesítéstől számított hét napon belül nem végzik el azt, 12 hónapra eltiltják attól, hogy másik Family vagy Duo csomaghoz csatlakozzanak. A Spotify a támogatási dokumentációján kívül nyilvánosan nem jelentette be a változtatást. Az r/truespotify Reddit-közösség egyik témájában a Family csomag több tagja is arról számolt be az elmúlt napokban, hogy ellenőrzésre felszólító üzenetet kapott.
A Spotify eljárása szerint a csomag kezelője megnyit egy QR-kódot a Spotify alkalmazásban, amelyet a csomag tagja ezután a saját telefonja kamerájával olvas be. „A beolvasás elvégzéséhez a csomag kezelőjének és a tagnak ugyanazon a helyen kell tartózkodnia” - olvasható a Spotify támogatási oldalán. Az ellenőrzés kizárólag a Spotify mobilalkalmazásában végezhető el. Az oldal azt tanácsolja a felhasználóknak, hogy a kódot „személyesen olvassák be, mivel az néhány másodpercenként megváltozik”. Ha egy tag elmulasztja a hétnapos határidőt, vagy nem tudja elvégezni az ellenőrzést, a Spotify támogatási oldala szerint „12 hónapig nem csatlakozhat másik Family vagy Duo csomaghoz”.
Az érintett tagok a Spotify Premium oldalán választhatnak másik előfizetési csomagot. A QR-kódos ellenőrzés a Spotify már meglévő címellenőrzési eljárása mellett működik. A jelenlegi szabályok szerint a Family csomag tagjainak meg kell adniuk a teljes címüket, amikor csatlakoznak a csomaghoz, amikor a csomag kezelője megváltoztatja a címét, vagy amikor a vállalat nem tudja megerősíteni a megadott címet. A már meglévő szabályok értelmében az a tag, aki nem megy át a címellenőrzésen, „elveszíti a hozzáférését a csomaghoz, és átvált a Spotify ingyenes verziójára”.
Ezek a szabályok szintén 12 hónapos eltiltást írnak elő bármely más Family vagy Duo csomaghoz való csatlakozástól, ugyanakkor hozzáteszik, hogy az érintett tagok „ismét csatlakozhatnak ugyanahhoz a Family vagy Duo csomaghoz”. Ez a kitétel nem szerepel a Spotify oldalának QR-kódos ellenőrzésről szóló részében. A QR-kódos szakasz azt sem tisztázza, hogy az ellenőrzésen elbukó tagok elveszítik-e a hozzáférésüket a jelenlegi csomagjukhoz. A címellenőrzésről szóló részben a Spotify oldala azt is kijelenti: „Nem követjük nyomon az Ön tartózkodási helyét. Kizárólag a címét ellenőrizzük az igazolás érdekében.”
A Goldman Sachs október 15-én közzétett, Music in the Air című éves jelentésében azt írta, hogy a zenei streaming szolgáltatások nagyobb értéket tudnának kinyerni a többfelhasználós csomagokból, ha „szigorítanák a családi csomag meghatározását és a jogosultsági feltételeket anélkül, hogy ez érdemben befolyásolná a keresletet”. A Netflix jelszómegosztás elleni fellépésére hivatkozva a bank azt írta, hogy a zenei streaming szolgáltatásoknak „van mozgásterük az időszakos cím- és helyadat-ellenőrzés bevezetésére” a többfelhasználós csomagok esetében.
A jelentés a következőt írja: „Úgy látjuk, hogy a többfelhasználós csomagok esetében a háztartási jogosultság szigorúbb ellenőrzése további bevételnövelési lehetőséget kínál. A legtöbb családi csomag megköveteli, hogy a tagok ugyanazon a címen lakjanak, a gyakorlatban azonban ezt a feltételt csak minimális mértékben érvényesítik. Becslésünk szerint a családi csomagok felhasználóinak jelentős része valójában nem ugyanannak a háztartásnak a tagja, hanem olyan barát, aki a költségek csökkentése érdekében osztozik az előfizetésen. Tekintettel arra, hogy a Netflix igyekszik visszaszorítani a jelszómegosztást a videostreaming területén, úgy véljük, hogy a zenei digitális szolgáltatóknak hasonló mozgásterük van az időszakos cím- és helyadat-ellenőrzés bevezetésére. Ezzel a nem egy háztartáshoz tartozó, de családi csomagot használó előfizetőket egyéni előfizetésre vagy valóban jogosult tagokból álló családi csomagokra lehetne átirányítani.”
A Redditen a felszólításokról beszámoló felhasználók közül többen azt írták, hogy olyan családtagokkal osztják meg a Family csomagjukat, akik máshol élnek. „Már körülbelül hét éve osztom meg a Spotify Family csomagomat a saját családommal” - írta az egyik Reddit-felhasználó. „Az elmúlt hat évben egyáltalán nem laktam a közelükben. Tegnap este megkaptam ezt az üzenetet” - tette hozzá. Egy másik felhasználó ezt írta: „Ugyanebben a helyzetben vagyok. Két testvérem is benne van a csomagomban, pedig még csak nem is ugyanabban az államban laknak, mint én.” „A Spotify saját magát szabotálja” - írta egy harmadik Reddit-felhasználó. „Ha ezt egynél többször is meg kell csinálnom az otthon élő gyerekeim miatt, akkor megszüntetem az előfizetést.”
Az r/truespotify témájában néhány felhasználó azt állította, hogy már meg is találta a módját az ellenőrzés kijátszásának: videóhívás közben megmutatták a csomag kezelőjének QR-kódját a más helyen tartózkodó tagoknak. „A húgom két napja kapta meg ezt az üzenetet. Videóhívást indítottam a fiával, és megosztottam a képernyőmet, amelyen a táblagépem látszott a folyamatosan változó QR-kóddal” - írta egy felhasználó. „A húgom a fia képernyőjén keresztül be tudta olvasni a kódot a telefonjával. Mindössze négy eszközre volt szükségünk ;)”
A Spotify amerikai előfizetési feltételei a Family és Duo csomagok esetében már most is kimondják, hogy „az elsődleges fiók tulajdonosának és valamennyi alárendelt fiók tulajdonosának ugyanazon a címen lakó családtagoknak kell lenniük”. Ugyanezek a feltételek azt is rögzítik, hogy a Spotify „időről időre kérheti az otthoni cím ismételt igazolását annak megerősítésére, hogy az előfizető továbbra is megfelel a jogosultsági feltételeknek”. Emellett lehetővé teszik a Family és Duo csomagok tagjai számára, hogy kilépjenek a csomagjukból, és másikhoz csatlakozzanak, „bármely tizenkét hónapos időszakban legfeljebb egyszer”.
A Spotify 2018-ban négy piacon, köztük az Egyesült Államokban és Németországban is tesztelte a Family csomag előfizetőinek GPS-alapú helymeghatározással történő ellenőrzését. A vállalat a tesztet a hírek megjelenését követő egy napon belül leállította, miután a felhasználók adatvédelmi aggályaiknak adtak hangot. A Netflix 2023 májusában terjesztette ki az Egyesült Államokra a jelszómegosztás elleni fellépését. A vállalat abban az évben, a második negyedévben 5,9 millió új előfizetőt szerzett, miközben az elemzők mindössze 2,1 milliós növekedésre számítottak.
A Spotify eljárását ismertető támogatási oldal szerint azokat a tagokat, akik nem mennek át az ellenőrzésen, vagy az értesítéstől számított hét napon belül nem végzik el azt, 12 hónapra eltiltják attól, hogy másik Family vagy Duo csomaghoz csatlakozzanak. A Spotify a támogatási dokumentációján kívül nyilvánosan nem jelentette be a változtatást. Az r/truespotify Reddit-közösség egyik témájában a Family csomag több tagja is arról számolt be az elmúlt napokban, hogy ellenőrzésre felszólító üzenetet kapott.
A Spotify eljárása szerint a csomag kezelője megnyit egy QR-kódot a Spotify alkalmazásban, amelyet a csomag tagja ezután a saját telefonja kamerájával olvas be. „A beolvasás elvégzéséhez a csomag kezelőjének és a tagnak ugyanazon a helyen kell tartózkodnia” - olvasható a Spotify támogatási oldalán. Az ellenőrzés kizárólag a Spotify mobilalkalmazásában végezhető el. Az oldal azt tanácsolja a felhasználóknak, hogy a kódot „személyesen olvassák be, mivel az néhány másodpercenként megváltozik”. Ha egy tag elmulasztja a hétnapos határidőt, vagy nem tudja elvégezni az ellenőrzést, a Spotify támogatási oldala szerint „12 hónapig nem csatlakozhat másik Family vagy Duo csomaghoz”.
Az érintett tagok a Spotify Premium oldalán választhatnak másik előfizetési csomagot. A QR-kódos ellenőrzés a Spotify már meglévő címellenőrzési eljárása mellett működik. A jelenlegi szabályok szerint a Family csomag tagjainak meg kell adniuk a teljes címüket, amikor csatlakoznak a csomaghoz, amikor a csomag kezelője megváltoztatja a címét, vagy amikor a vállalat nem tudja megerősíteni a megadott címet. A már meglévő szabályok értelmében az a tag, aki nem megy át a címellenőrzésen, „elveszíti a hozzáférését a csomaghoz, és átvált a Spotify ingyenes verziójára”.
Ezek a szabályok szintén 12 hónapos eltiltást írnak elő bármely más Family vagy Duo csomaghoz való csatlakozástól, ugyanakkor hozzáteszik, hogy az érintett tagok „ismét csatlakozhatnak ugyanahhoz a Family vagy Duo csomaghoz”. Ez a kitétel nem szerepel a Spotify oldalának QR-kódos ellenőrzésről szóló részében. A QR-kódos szakasz azt sem tisztázza, hogy az ellenőrzésen elbukó tagok elveszítik-e a hozzáférésüket a jelenlegi csomagjukhoz. A címellenőrzésről szóló részben a Spotify oldala azt is kijelenti: „Nem követjük nyomon az Ön tartózkodási helyét. Kizárólag a címét ellenőrizzük az igazolás érdekében.”
A Goldman Sachs október 15-én közzétett, Music in the Air című éves jelentésében azt írta, hogy a zenei streaming szolgáltatások nagyobb értéket tudnának kinyerni a többfelhasználós csomagokból, ha „szigorítanák a családi csomag meghatározását és a jogosultsági feltételeket anélkül, hogy ez érdemben befolyásolná a keresletet”. A Netflix jelszómegosztás elleni fellépésére hivatkozva a bank azt írta, hogy a zenei streaming szolgáltatásoknak „van mozgásterük az időszakos cím- és helyadat-ellenőrzés bevezetésére” a többfelhasználós csomagok esetében.
A jelentés a következőt írja: „Úgy látjuk, hogy a többfelhasználós csomagok esetében a háztartási jogosultság szigorúbb ellenőrzése további bevételnövelési lehetőséget kínál. A legtöbb családi csomag megköveteli, hogy a tagok ugyanazon a címen lakjanak, a gyakorlatban azonban ezt a feltételt csak minimális mértékben érvényesítik. Becslésünk szerint a családi csomagok felhasználóinak jelentős része valójában nem ugyanannak a háztartásnak a tagja, hanem olyan barát, aki a költségek csökkentése érdekében osztozik az előfizetésen. Tekintettel arra, hogy a Netflix igyekszik visszaszorítani a jelszómegosztást a videostreaming területén, úgy véljük, hogy a zenei digitális szolgáltatóknak hasonló mozgásterük van az időszakos cím- és helyadat-ellenőrzés bevezetésére. Ezzel a nem egy háztartáshoz tartozó, de családi csomagot használó előfizetőket egyéni előfizetésre vagy valóban jogosult tagokból álló családi csomagokra lehetne átirányítani.”
A Redditen a felszólításokról beszámoló felhasználók közül többen azt írták, hogy olyan családtagokkal osztják meg a Family csomagjukat, akik máshol élnek. „Már körülbelül hét éve osztom meg a Spotify Family csomagomat a saját családommal” - írta az egyik Reddit-felhasználó. „Az elmúlt hat évben egyáltalán nem laktam a közelükben. Tegnap este megkaptam ezt az üzenetet” - tette hozzá. Egy másik felhasználó ezt írta: „Ugyanebben a helyzetben vagyok. Két testvérem is benne van a csomagomban, pedig még csak nem is ugyanabban az államban laknak, mint én.” „A Spotify saját magát szabotálja” - írta egy harmadik Reddit-felhasználó. „Ha ezt egynél többször is meg kell csinálnom az otthon élő gyerekeim miatt, akkor megszüntetem az előfizetést.”
Az r/truespotify témájában néhány felhasználó azt állította, hogy már meg is találta a módját az ellenőrzés kijátszásának: videóhívás közben megmutatták a csomag kezelőjének QR-kódját a más helyen tartózkodó tagoknak. „A húgom két napja kapta meg ezt az üzenetet. Videóhívást indítottam a fiával, és megosztottam a képernyőmet, amelyen a táblagépem látszott a folyamatosan változó QR-kóddal” - írta egy felhasználó. „A húgom a fia képernyőjén keresztül be tudta olvasni a kódot a telefonjával. Mindössze négy eszközre volt szükségünk ;)”
A Spotify amerikai előfizetési feltételei a Family és Duo csomagok esetében már most is kimondják, hogy „az elsődleges fiók tulajdonosának és valamennyi alárendelt fiók tulajdonosának ugyanazon a címen lakó családtagoknak kell lenniük”. Ugyanezek a feltételek azt is rögzítik, hogy a Spotify „időről időre kérheti az otthoni cím ismételt igazolását annak megerősítésére, hogy az előfizető továbbra is megfelel a jogosultsági feltételeknek”. Emellett lehetővé teszik a Family és Duo csomagok tagjai számára, hogy kilépjenek a csomagjukból, és másikhoz csatlakozzanak, „bármely tizenkét hónapos időszakban legfeljebb egyszer”.
A Spotify 2018-ban négy piacon, köztük az Egyesült Államokban és Németországban is tesztelte a Family csomag előfizetőinek GPS-alapú helymeghatározással történő ellenőrzését. A vállalat a tesztet a hírek megjelenését követő egy napon belül leállította, miután a felhasználók adatvédelmi aggályaiknak adtak hangot. A Netflix 2023 májusában terjesztette ki az Egyesült Államokra a jelszómegosztás elleni fellépését. A vállalat abban az évben, a második negyedévben 5,9 millió új előfizetőt szerzett, miközben az elemzők mindössze 2,1 milliós növekedésre számítottak.