A hétvégén rendezték meg Las Vegasban a Def Con biztonsági konferenciát, melyen a CrowdStrike kapta az "Epic Fail" kupát. Michael Sentonas elnök személyesen vette azt át amiért nagy tapsot kapott. Reméli, hogy a trófea emlékezteti a munkatársakat, hogy a kudarc elfogadhatatlan.

A CrowdStrike elnöke dicséretet kapott a DEF CON résztvevőitől, miután átvette a Legnagyobb kudarcért járó-díjat, ami egy a közelmúltbeli hírhedt frissítéssel érdemelt ki a vállalat, melyet globális informatikai kiesés követett. A díjazott személye nem volt kétséges: a jelöltek listáját öt nappal az incidens után tették közzé, és így 2024-ben csak egy győztes lehetett. Míg minden más díjátadóhoz tartozik egy szűkített lista a jelölésekről, és mindegyikhez részletes leírás tartozik a jelölés okairól, addig az Epic Fail kategóriában egyszerűen csak a "lol" és a "lmao even" szerepel a jelöltek neve mellett. Az ilyen díjakat nem szokták átvenni, gondoljunk csak a filmeknél a legrosszabb alkotásoknak vagy színészeknek járó Arany Málnára, és láthatóan meglepte a műsorvezetőt, hogy valaki személyesen vállalja a felelősséget.

A CrowdStrike-ot joggal érte kritika a valószínűleg az év informatikai botrányának számító eseményben játszott szerepe miatt. Azonban a cég elnöke, Michael Sentonas a DEF CON-on megrendezett éves díjátadón színpadra lépett, magabiztosan fogta az ironikusan nagy trófeát, és nem menekült el a kínos helyzettől. "Ez határozottan nem az a díj, amire büszkék lehetünk" - mondta Sentonas a konferencia résztvevőinek köszönőbeszédében. "Azt hiszem, a csapat meglepődött, amikor rögtön azt mondtam, hogy jövök és átveszem, mert ezt borzasztóan elrontottuk. Már többször is elmondtuk, hogy szuper fontos, hogy magunkénak érezzük, ha jól csinálunk valamit. De az is szuper fontos, hogy beismerjük, amikor borzasztóan rosszul csináljuk a dolgokat, és ebben az esetben ez történt."


"Azért akartam a trófeát, mert most visszamegyek a székhelyünkre, és magammal viszem. A trófea kiemelt helyen fog állni, mert azt akarom, hogy minden CrowdStrike dolgozó, aki bejön lássa. Tudja, hogy a célunk az emberek védelme, és most ezt elrontottuk. Szeretném, ha mindenki megértené, hogy ilyen dolgok nem történhetnek meg. "Szóval ebből a szempontból köszönetet mondok; elviszem a trófeát, és a megfelelő helyre tesszük, és gondoskodom róla, hogy mindenki lássa. Szóval, köszönöm." A beszédet és Sentonas őszinteségét lelkes taps fogadta, de az átvétel közben a tömegből időnként magányosan felhangzó hurrogás is hallatszik. Nagy dolog egy ilyen elismerés egy olyan teremben, amely tele volt olyan emberekkel, akiknek az elmúlt hónapban valószínűleg rengeteg munkát okozott a CrowdStrike.

De míg a DEF CON-on lévő hallgatóságot talán megnyugtatták a szavak, a háttérben a CrowdStrike ügyfelei, például a Delta légitársaság továbbra is dühöng a megpróbáltatás miatt, amely állításuk szerint félmilliárd dollárjukba került. A Delta azzal vádolta meg a biztonsági céget, hogy megpróbálja "áthárítani a felelősséget" az informatikai kiesésért. A Delta képletesen pisztolyt fogott mind a Microsoftra, mind a CrowdStrike-ra, és mindkét felet perekkel fenyegette meg. Satya Nadella és a Microsoft jogi képviselője azt állítja, hogy a vállalat július 19-24. között minden nap felajánlotta a Deltának informatikai támogatásukat, de azt figyelmen kívül hagyták, majd azt is közölte, hogy a Delta informatikai környezete modernizálásra szorul.

A CrowdStrike is támadásba lendült a Delta súlyos gondatlansággal kapcsolatos vádjait követően, visszautasítva ezeket az állításokat, és kijelentve, hogy agresszívan védekezni fog minden ellene indított ügyben. A Microsofthoz hasonlóan a CrowdStrike ügyvédje is azt állította a Deltának küldött levélben, hogy a légitársaság informatikai rendszere nem felel meg a követelményeknek, és közölte, hogy ha a Delta perre megy, akkor be kell tudnia bizonyítania, hogy miért ők a hibásak. A Microsofthoz hasonlóan a CrowdStrike is azt állítja, hogy a Delta visszautasította a támogatásra vonatkozó ajánlatát, amiről viszont a Delta azt közölte, hogy túl kevés volt túl későn.