Egy nyomtató meghibásodása esetén a szervízköltségeknél sokkal többe kerül, ha emiatt a munka nem halad.

Munkavállalónként évente több mint egy munkahét kiesik az IT rendszerek és hardverek meghibásodása miatt, amely évente 497 millió eurós költséget jelent a magyarországi munkáltatóknak. Ennek közel fele a nyomtató problémákhoz köthető költség, összesen 231 millió euró - ezt állapította meg az Epson kis- és középvállalkozások körében végzett kutatása. Fábián Miklós, a vállalat hazai kereskedelmi vezetője szerint a cégvezetők azért nem cserélik le régi lézernyomtatóikat, mert nincsenek is tisztában az ezzel járó előnyökkel, sem költségmegtakarításban, sem a teljesítménynövekedés mértékével.

Az európai vállalati nyomtatóflották több mint fele még mindig lézernyomtató, Magyarországon ez az arány még magasabb, 74 százalék. Azonban ez a szegmens stagnál, míg a tintasugaras nyomtatók piaca erőteljesen növekszik, köszönhetően a technológia által biztosított karbantartási, teljesítménybeli és pénzügyi előnyöknek. Fábián Miklós elmondása szerint kb. feleannyiba kerül így a nyomtatás, nagyságrendekkel kisebb az áramfogyasztás, és míg egy lézernyomtatóban 1 millió lap kinyomtatása alatt rengeteg alkatrészt is cserélni kell, addig a tintasugaras nyomtatóban kis túlzással csak a tintát kell utántölteni.


Az Epson felmérése szerint napi átlag 8 perc munkaidő kiesést okoz a nyomtatók meghibásodása, azaz szerepük nem elhanyagolható az irodai hatékonyság szempontjából. A megkérdezettek úgy gondolják, a teljesítmény átlagosan 22%-kal csökkenne, ha nem lennének nyomtatók és 88%-a szerint a nyomtatás a munkája során fontos szerepet játszik. Nagyon egyszerű hatékonyságnövelő dolog például az eszközök jobb elosztása, ugyanis a munkavállalóknak átlagosan 9,4 méteres távolságot kell megtenniük a hozzájuk legközelebb eső nyomtatóig. Központosított nyomtatóflottánál a távolság megsokszorozódik, hiszen a megkérdezettek naponta átlagosan 16 alkalommal nyomtatnak.