MTI

Stresszelő és agresszív telemarketing

Anélkül, hogy démonizálná, maga az olasz telekommunikációs szektor is elismeri, hogy a telemarketing "stresszelő és agresszív", túl sokszor zaklatja telefonjaival az embereket, ezért valami megoldást kell találni.

Van, aki az önkorlátozást javasolja a Vodafone Italia példájára, amelynek van már egy magatartási kódexe és ezt a vele kapcsolatban álló társaságoknak is be kell tartaniuk. Ez a kódex tartalmazza az úgynevezett "tudatos vásárlás" normáit és kimondja: a Vodafone klienseit csak háromhavonta egyszer, azaz egy évben négyszer lehet vásárlási ajánlattal felhívni,

Egy másik társaság, az Assocontact kidolgozott egy javaslatot, amelyet benyújt a kormánynak. Ez több nyugati ország mintájára listát jelentene azokról, akik nem akarják fogadni a telemarketing hívásait. Ennek jelenleg az az akadálya, hogy a személyiségi jogok védelméről szóló törvény értelmében nem megengedett az az első telefon sem, amely aziránt érdeklődne, hogy XY fel akar-e kerülni erre a listára - írta a Corriere della Sera című olasz lap.

Nagy-Britanniában 2004 óta működik a Telephone Preference Service, amelynek hivatalos listája van a telemarketing számára tilos telefonszámokról. Robinson-listának nevezték el, utalással Daniel Defoe hősére, aki nem tart kapcsolatot a külvilággal. A listára való felkerülést ingyen lehet kérni, 28 nap alatt elintéződik az ügy. Hasonló rendszer működik az Egyesült Államokban, ahol a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság hozta létre a "do-not-call" listát.

Hozzászólások

A témához csak regisztrált és bejelentkezett látogatók szólhatnak hozzá!
Bejelentkezéshez klikk ide
(Regisztráció a fórum nyitóoldalán)
  • dj eurodance #6

    solenza
  • bakagaijin #5
    Ezt csak azért teheted meg, mert vezetékesen hivogattak, nem mobilon... Egyelőre...
  • Narxis #4
    Bár ne érkezne...
  • rigidus #3
    Engem van, hogy naponta tobbszor zaklatnak, tegnapelott este pl. fel kilenckor hivtak fel.

    Egyebkent frappansan meg szoktam oldani: "Aaa', szoval ez egy kulonleges ajanlat... Nekem is van egy kulonleges ajanlatom: elmehettek a p....ba!". Aztan siman leteszem.

    Mondjuk ez a Robinson lista jo dolog lehet, en meg nem hallottam rola. Bar ami azt illeti mar targytalan mivel eppen a napokban fogom lemondani az itthoni telefonomat mivel csak az ADSL miatt tartottam fenn - az helyett pedig ma erkezik az alternativa.
  • zola2000 #2
    Én meg vagyok olyan bunkó, ha így felhív valaki, egyszerűen leteszem. Aztán olyan is volt, hogy visszahívott az ügynök, hogy megszakadt a vonal...
  • JTBM #1
    Az életben kevés igazán bosszantó dolog van, a telemarketing közéjük tartozik.

    Nekem kb. a közlekedés parasztjaival van egyszinten (pancserek, tolakodók, parasztok, stb.)

    Nincs is jobb, mint szombat reggel 6-kor lefeküdni aludni a buli után, majd 8-kor egy hívást kapni egy telemarketinges k*cs*gtől, ahol elmesélik, hogy nyertem egy ingyen ebédet v. hogy vegyek sz*rt drágán... Ennél már csak az a szebb, amikor vasárnap délután a F1 közben kap az ember egy hívást, ami azzal kezdődik, hogy GYF v. OV vagyok, bla-bla-bla...

    Az automatikus telemarketing civilizált országokban börtönnel fenyegetett bűncselekmény. Ott GYF v. OV már ülne, csak ezért...