yamato41#12
Nem tudom, hogy hol élsz, de nem látsz el onnan nagyon messze, úgy tűnik. Ne magadból indulj ki, hanem pl. nézz körül egy aluljáróban és tippeld meg egyenként az emberekről, hogy ő vajon alkalmas-e e-közigazgatásra. Vagy éppen a gyereke. Ha ezt megteszed, akkor már nem leszel ilyen magabiztos. Tömegével ismerek olyan embereket, akik számára lehet bármilyen e-közig., még bankkártyát sem használnak, mert már egy atm-től megijednek. Évtizedek kellenek még, amíg ez a generáció kikopik. De még az okoseszközöket használók közül is sokan képtelenek lesznek használni az e-közigazgatást, mert magáról a közigazgatásról nincsen fogalmuk, még a legalapvetőbb dolgokról sem. Nekik nem azért kell az ügyfélszolgálat, mert még sokszor megfogalmazni sem tudják mit akarnak, nemhogy önállóan elintézni. Hangsúlyozom: ez nem néhány ember, hanem a társadalom fele. Sch-H-ben talán kevesebb, de nem gondolom, hogy sokkal.