Hivatalos oldal :: Hivatalos facebook :: elderscrolls.hu :: Tamriel Történelmi Tudástár :: Magyar guildek @ ES HQ
TÖRLÉSRE KERÜLŐ HSZ-EK: TROLL, OFF, SPAM, FLOOD, SZEMÉLYESKEDÉS, KÖZÖSSÉGBOMLASZTÓ VISELKEDÉS
MAGYAR SZÖVETSÉG
-
#15815
Csendben -és utólag- teszem hozzá, hogy amint rájössz hogy milyen hangnemben és stílussal kell kommunikálni egy staff-al, a problémáid 90%-a a lehet legrövidebb idő alatt megoldódik.
Egy példa: Ha írsz egy levelet, amiben szeretnéd megváltoztatni az e-mail címedet, és e mellé egyből odarakod a titkos kérdésre a választ, és gyökér se vagy, akkor egy napon belül megvan minden. Ha ez nincs, esélyes hogy 10 napig semmi nem fog történni.
Az olyan szitukban, ahol egy ticketet további levelezés nélkül le tudnak zárni, meg is teszik, mert az open ticket számát tekintik mérvadónak a működőképességüket illetőleg. A többire megy az automatikus válasz és a sor végére kerül.