Segítséget kérnék.
-
#95
Sziasztok!
Lenne egy történetem (másolni fogom emrt egy topikban már legépeltem) és szeretnélek megkérdezni titeket, hogy mit lehet tenni.
Tehát:
"Sziasztok visszajött a telefonom szervízből!
SEMMIT NEM CSINÁLTAK VELE!
Bevittem azzal, hogy kibilleg a csatlakozó és nem hallatszik a zene. Csak gyári headsettel volt használva elég sokat és zsebben. Mivel elektronikus vagyok láttam a csatlakozót, és tudtam, hogy a főpanelról leszakadt.
2 hétig ott volt, majd visszaküldték, hogy mechanikai sérülés nem rendeltetés szerű használat miatt. Na most a zsebben fülhallgatóval tartás zenehallgatás közben nem rendeltetésszerű használat?...
Utána is jártam.
Felhívtam a szervízt, aztán kapcsolták az LG HUN kft.-t aztán egy másik szervízt, ahol elmondták, hogy akkoris ezt írják rá (hogy nem rendeltetésszerű használat), amikor a főpanel károsodik és igazából rendeltetésszerű volt a használat csak annyira drága lenne javítani, hogy nem javítják. Na hopp...
Ezekután felhívtam az LG Magyar KFT.-t mivel azt javasolták, hogy vetessek fel reklamációt. Mivel tudom, hogy rendeltetésszerűen használtam, csak a csatlakozónak (szar dobozolás miatt) vagy 1-2-3 tized miliméter játéka, ezért eltört a lába meg leszakadt a forrszem. Namost mivel tudom, hogy nekem van igazam, ezért felvetettem a reklamációt. 15nap az elbírálás, ha érdekel titeket a fejleményekkel jelentkezem.
Jelenleg nem lhet a cuccot tölteni úgy ha nem fogom a csatit és zenét hallgatni sem."
Na most a kérdés:
Ha az elbírálási idő 15 nap utána kérhetem, hogy térítsék vissza az árát, ha a 15 nap alatt nem kerestek?
Tehát van jogom ahhoz, hogy árvisszatérítést kérjek?