Segítséget kérnék.
-
#45
engem olyan dolog érdekelne, hogy neten rendeltem valamit, én másnap vettem észre hogy ez nincs raktáron így küldtem nekik egy e-mailt, hogy lemondanám a rendelésemet. Választ még nem kapta, de felhívtam őket, és azt mondta a faszi a telefonba, hogy még jóvá kell hagyni, mert már megrendelték, és így nembiztos hogy visszamondhatom. Most arra gondoltam, ha nem engedik hogy visszamondja, akkor mivel neten rendeltem, van 8 nap hogy visszavigyem és visszafizessék. Ez akkor is érvényes lehet, hogyha személyes átvétel van? Szóval én bemegyek hozzájuk odaadja, énmeg mondom hogy nekem ez nemkell.
Az ő üzletszabályzatukban ez van:
"4.Visszalépés, vásárlástól való elállás:
4.1. Webáruházunk a megrendeléstől való elállás jogát minden ügyfelének de korlátozott mértékben tudja biztosítani. Ügyfelünk a lemondás lehetőségével élhet közvetlenül a rendelés leadása után, de legkésőbb addig az időpontig, míg megrendelését a beszállítónak megfizettük, és annak üzletünkbe szállítását megkezdtük."