Segítséget kérnék.
-
#33
a téves vásárlás olyan 2004-05 környékén szűnt meg, hivatalosan semmi ilyesmi nem létezik már.
Ennyi van: "A kötelező jótállásról szóló 151/2003. Korm. rendelet alapján viszont a 3 munkanapon belül viszavitt hibás terméket a fogyasztó kérésére ki kell cserélni, nem lehet azzal elutasítani a csereigényt, hogy az kisebb költséggel javítható, kivéve, ha a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot nem akadályozza, ebben az esetben javíthatja is. Hibátlan termék kicserélésére, visszavásárlására a kereskedővel való megállapodás alapján van lehetőség."
(forrás: fogyasztovedelem.com fogyasztóvédelmi portál)
Ha jó fej a kereskedő visszaveheti, de egyébként semmilyen kötelezettsége nincs veled szemben - ha interneten, csomagküldéssel rendelsz akkor van 8 nap, de egyébként így jártál.
(és minden ilyen törvény és jogszabály le van írva a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapján)