Új licitálós oldal
-
Yoodli #1193 Sziasztok!
Sajnos az 1-én történt átállás több olyan technikai problémát is előhozott, amit nem lehetett előre kitesztelni, mivel nem tudjuk egyidejűleg 1000 felhasználó teljesen véletlenszerű eseményét szoftveresen modellezni. Tegnap éjszaka sikerült kihúzni egy olyan méregfogat, ami reményeink szerint megoldja azt a mostanában előjött problémát, hogy az oldal 1-2 percre nem érhető el mindenkinek.
Az átállást és a hw bővítést annak érdekében és annak reményében végeztünk el, hogy az oldal gyorsabban, hibamentesebben elérhető legyen. Ezt be kell látnunk, hogy több problémát is előhozott az elmúlt hetekben, de bízunk benne, hogy egy folyamat végére értünk, és a következő időszakban mi is fellélegezhetünk egy kicsit e terén, Ti pedig tudjátok jól használni.
A hibásan zárult, törölt aukciók esetén tudjuk azt, hogy a ráfordított idő fájdalmas, és nagyon sajnáljuk ezt, de higgyétek el (és puntogo, köszönöm ezen hozzászólásod, mert jól látod) hogy ez nekünk pénzben is nagyon kemény veszteséget okoz! Sokszor van, hogy egy számunkra jól sikerült aukciót kell törölnünk e miatt, és inkább lemondunk a terméken keresett nyereségről, mert a korrekt eljárás fontosabb számunkra.
Őszintén sajnáljuk a dupla jóváírások ügykezelését, mert valóban előtte tájékoztatni kellett volna az érintetteket, hogy egy rendszerhiba miatt történt a jóváírás, és mi lesz az ügy menete. Ezért ezúton is elnézést kérünk mindenkitől.
Mindemellett nem értünk egyet azzal, hogy nem volt jogunk ezen krediteket visszavonni. Ha bármely banknál történik egy elszámolási hiba, akkor azt ugyanúgy korrigálják, de azt hiszem a közüzemi szolgáltatókkal is volt már dolga mindenkinek az egyenleg kapcsán...
Személy szerint nekem az IEB-CIB szoftvere fél éven keresztül hibásan számolta a befektetési devizaszámlát, majd felhívtak hogy javították az egyenleget, és eltűnt ezáltal egy szemmel jól látható összeg.
A példára válaszolva, „Ha a boltba be mész cipőt venni, és fel van árazva 5000ft-ra és a pénztáros közli veled el van árazva a cipő mert 10000ft-ba kerül,akkor is 5000ft köteles oda adni mert az volt feltüntetve a terméken.” ha mi kiírtuk volna tévedésből az oldalra, hogy 1000 Ft-ért 20 kreditet adunk, akkor nem lenne jogunk visszavonni a krediteket, de nem ez történt.
Egy hibát javítottunk, és csak jogosulatlanul adott kreditet vontunk vissza. Ez a többséggel szemben (akik nem kaptak duplán) is így korrekt.
A technikai, IT-s embereknek: a duplazárások okára az eddigi 6, igen komoly tudással rendelkező fejlesztő nem talált választ, amit tudtak megtettek. Mára szinte biztosra vehető hogy nem a licit szoftverben van a hiba, hanem a tőlünk független keretrendszer a hibás. A következő hetekben átállunk egy frissebb verziójú keretrendszerre (ez nagyon sok netes alkalmazás alapja), ami reméljük megoldja a hibát, és nem okoz majd gondot.
Padret, a kérdésedre válaszolva, úgy fordul elő az, hogy két licit másodperce egymás mellett fut, hogy a teljes rendszer másodperc alapú logikára van felépítve, IT-sok nyelvére fordítva, másodpercenkét fut le egy Cron, ami millió feladatot végez, így előbb utóbb a futó folyamatok összeérnek.
10s, küldd el légy szíves ki az a cég, aki a piaci árnál 25-30%-al olcsóbban árul legálisan és ÁFA-san, mert akkor ezentúl mi is tőle vásárolunk, nem bajlódunk itt a magyar nagykereskedőkkel és téged meg megjutalmazunk
Puntogo, úgy lett a HP Touchsmart ára 8%-al magasabb, hogy a Ft árfolyama változott 8%-ot, és a beszállító is ennyit emelt (2 hónapja 265 volt, most 285 az Euro). Az oldalon fent lévő árat a feltöltéskor kapjuk meg (ami a zárás előtt akár 3-4 héttel is lehet), és amikor új terméket viszünk fel, akkor ismét megkapjuk az ajánlott fogy.árat. Amikor elszállt a Ft, akkor nem is emeltünk egyik áron se, ami már feltöltött termék volt. Most történt meg a korrekció ezen termék esetén, nem látom ebben a kivetnivalót.
Az ügyfélszolgálaton történtek személyi változások, remélem ez segíteni fog a hatékonyabb kommunikációban.
Üdvözlettel
Yoodli Kft