Informatika és tudomány

  • tnet
    #3392
    Na reagált az ügyfélszolga...hát skacok lesz itt gond...kezdik ők is...

    Elnézését kérjük, ha korlátlan adatopció megszűnése kellemetlenül érintette és emiatt bosszúságok érték! Az említett szolgáltatást azonban 2010. május 1-jét követően már nem tudjuk biztosítani.



    Készüléke megvásárlásakor, 2009. február 2-án mobilinternet szolgáltatásunk igénybevételére 2 év, a korlátlan adatopcióra 1 év hűségnyilatkozat vállalt. A korlátlan adatforgalmi opció egy olyan promóciós jellegű szolgáltatás volt, amelyet társaságunk a megszüntetés jogának fenntartása mellett biztosított. Sajnáljuk, ha ezzel kapcsolatosan félreértés történt!



    Figyelmébe ajánljuk RelaxNet díjcsomagjainkat, amelyek esetén a tarifacsomag keretében felhasználható forgalom túllépése során csupán a le- és feltöltési sebességet korlátozzuk az adott havi számlázási ciklus végéig legfeljebb 128 kbps-ra. A jelenleg érvényes hűségnyilatkozata alapján díjcsomagját RelaxNet L, vagy RelaxNet XL tarifacsomagra módosíthatja.



    Reméljük, álláspontunkat megértéssel fogadja és a jövőben is bizalommal fordul hozzánk! Kérése, kérdése esetén a továbbiakban is készséggel állunk rendelkezésére.





    Üdvözlettel:





    Hinkel Ágnes

    levelezési képviselő

    T-Mobile

    Magyar Telekom Távközlési Nyilvánosan Működő Részvénytársaság
    Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 55.
    Cégjegyzékszám: bejegyezve a Fővárosi Bíróság mint Cégbíróságon Cg. 01-10-041928 szám alatt



    Amennyiben vizsgálatunk eredményével nem ért egyet, módjában áll panaszával vállalatunk felügyeleti szervéhez, a Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatalához (1525 Budapest, Pf. 75), a Budapesti Békéltető Testülethez (1253 Budapest, Pf. 10), illetve a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-magyarországi Felügyelőségéhez (1364 Budapest, Pf. 144) fordulni.

    Namost ezzel az a gond hogy ők azt vállalták még nem?mármint hogy 1 év után 1000 ft ért adják...mi a fasz van itt?seggbebasztak megint minket...már elnézést.akkor ujra mehetünk a tv-be...mert itt szerződésszegés esete áll fent...és fogy az idő...most mindenkinek be kell zudulni a tmobile ügyfélszolgái felé...hadd vegyék már észre hogy hírnevet kapnak ha nem engednek el.mert amitől féltem bejött...már magyarázkodnak!!!!!!!!!!!!!