• ktem
    #1028
    "mobilinternet nem letöltésre való!" ???
    Akkor a mobiltelefon sem beszélgetésre?

    A mobil szó annyit jelent, hogy nem fix helyhez kötött!!! Ennyi!

    Egyébként az én szerződésemben amit aláírtam, nincs szó erről.
    Az utólagos egyoldalú szerződésmódosítást pedig jogilag, kártérítés vagy bármilyen egyéb következmény nélkül nem teheti meg senki! Viselnie kell a következményeket.
    A szerződés megszűnik ha a leírtakat bármelyik fél nem tarja be vagy nem tudja teljesíteni!

    Viszont ha a másik fél nem él a jogaival azzal bármit meglehet tenni...
    Engem sem akart elengedni a Vodafone, lenyomták a sablonszöveget a 15 napos lehetőségről és kész.
    Kértem a hölgy főnökét, mire ő is szétette a kezét, hogy semmit sem tehet.
    Dehogynem... :-)
    Kértem az ő felettesét is, vázoltam a jogi lehetőségeket, és kötelességeket.
    Telefont ragadott, 2perc múlva hozzám szólt, persze egész más hangon. Bocsánatot kért az üggyel kapcsolatban, és természetesen aláírtuk a felmondó nyilatkozatot, kötbér nélkül!

    (sajnos nem tudom ki volt a vonal másik oldalán) :-)

    Nem győzött mentegetőzni, és magyarázkodni, hogy ő is csak utasításra cselekszik, és nem reklámozhatja, hogy jogilag igenis el kell engedniük az átvert ügyfelet.

    Egész nap ezen mosolyogtam... undorító!!!
    Hány átvert ügyfél maradhatott így náluk havi 5999.- ft.-ért akik ez első elutasítás után szomorúan hazamentek?

    Ezek tények és kész! Vitába nem megyek bele!
    Egyébként 40 gigát forgalmazok havonta.
    Ja, és nem minősítjük az embereket hovatartozás és lakhely szerint ugye... ?