Sixtail#17790
A ticket number az a szám, amit akkor kapsz, ha küldesz a supportnak egy "kérdést".
Itt egy útmutató, hogy hogyan kell support ticket-et csinálni: How to submit a ticket
A ticketben ugyanazokat a dolgokat kell megadnod, amiket kérdeztek PMben a fórumon. Amikor elküldöd, megjelenik majd egy szám "Reference number" néven. Na az a szám lesz a "Ticket number".
A "kérdés" kategóriája nem annyira lényeges, válaszd az "Account issues" vagy a "Character issues" kategóriát. A lényeg, hogy ne valami teljesen más kategóriát válassz, mint pl "Payment Issues", mert az nyilvánvalóan nem lesz jó. :)
Arra még figyelj oda, hogy ne sokáig időzz a support oldalán mielőtt elküldenéd a "kérdésed", mert akkor semmi nem fog történni, csak kiloggol a support főoldalára.
Előbb írd le a dolgokat pl Notepadban aztán copy-paste a support oldalra, hogy gyorsan küldhesd. Így tuti nem lesz gond.
Ahol meg kell adnod a felülírandó karakter nevét, van egy figyelmeztetés. Az azt jelenti, hogy azzal a karakterrel legalább egyszer be kell logolnod a játékba, különben a felülírás nem lesz sikeres. És minden cuccot, amit meg akarsz tartani, pakolj át egy másik karira/accountra, mert a felülíráskor azok is el fognak veszni.
