Kérem, győződjön meg róla, hogy a router/internetkapcsolat engedélyezi a hozzáférést ezen portokon keresztül.
A beállításokban segítséget talál a portforward.com oldalon.
Amennyiben ez nem oldotta meg a problémát, kérem, végezze el a következő kapcsolattesztet:
Először is kérem indítsa újra a modemet és a routert (ha van).
Majd az alábbi programot töltse le erről a helyről.
ftp://ftp.ea.com/pub/origin/patches/uo/uotrace.exe
Telepítés után le akarja tölteni a legfrissebb server adatokat, kérem engedje.
Kattintson az options -> advanced-re.
A fenti szövegdobozban adja meg az alábbi szervert: http://easo.ea.com 159.153.234.54 - majd kattintson a Trace Route gombra.
Ha a program végzett a művelettel, színekkel jelzi a lehetséges gondokat.
- Zöld: Minden rendben
- Fekete: Nincs bejövő adatforgalom, pl.: a szerver le van tiltva, tűzfal blokkolja, nem elérhető.
- Sárga: Adatveszteség van a kapcsolatban, vagy a válaszidő túl magas.
- Világos zöld: Lehetséges adatveszteség a kapcsolatban, vagy túl lassú kapcsolat.
- Vörös: Kritikus adatveszteség, vagy a válaszidő 300ms-nál magasabb.
A következő lépés a szerverekkel való kapcsolat sebességének tesztelése.
Kérem kattintson a Poll gombra.
Számunkra a Ping time, % Loss, Pkts r/s oszlopok érdekesek most.
A fekete pajzs jelentése, ahol a loss% oszlopban 0% vagy 100% szerepel: nincs kapcsolat. Ezt az okozza, hogy a serveren ez a sebesség teszt opció le van tiltva.
A fekete pajzs jelentése, ahol az IP cím oszlopban 0.0.0.0 érték szerepel: nincs kapcsolat. Ezt az okozza, hogy tűzfal blokkolja a kapcsolatot.