Ha tényleg a te címedre "vette" az előfizuját akkor 2 eset lehetséges:

- Kamu lakcímkártyát mutatott, ez ugye közokirat-hamisítás
- Ügyintézővel összejátszottak, ez meg csalás

Mind a fogyasztóvédelemről mind a hírközlésiről úgy pattan vissza mint a pinty, ezek rendőrségi ügyek. De anyázz csak a telefonos kislánnyal biztos segít, neki is csinálsz egy remek napot.

@Ulthane: Ott voltam, tudom, miért hazudnék. 15 nap a PSZÁF szerint a panaszfeldolgozási idő, hogy-hogynem a parasztokat a 14. nap délutánán kerestük először és utoljára aztán ment a sablonlevél. Call-center: igazad van, de az idiótákat a Team Leadek is ismerik, senki sem várja el normális helyen hogy az Agent elviselje ha ordenáré módon beszélnek vele, szal minden vezetői jóváhagyással ment (konkrétan én is mondtam ilyet a csapatomnak hogy hagyja a francba a beszélgetést).