• Molnibalage
    #35224
    Nem akarják cserélni úgy, ahogy illene...

    A jótállási ügyintézés menete három munkanapon belül vásárolt termék meghibásodása esetén:

    1.A fogyasztó a lejelenti a jótállási igényét
    2.Eljuttatja üzletünkbe a terméket, jótállási jegyét, és a hiba pontos leírását.
    3.Amennyiben a termék megfelel a fent leírt jótállási feltételeknek, kollégánk átveszi a terméket jótállási ügyintézésre. Az átvételkor kollégáink egy szervizjegyet állít ki az átvételrõl, késõbb azzal veheti át a javított, cserélt, jóváírt termékét.
    4.A hibás terméket minden esetben a forgalmazó szervizében bevizsgáltatjuk.
    5.Ha a bevizsgálás tanúbizonysággal szolgál a termék hibásságát illetõen, a terméket egy új termékre cseréljük. Ha a termék nem beszerezhetõ, a termék árát az ide vonatkozó érvényes jogszabály szerint visszatérítjük, vagy a termék árát teljes egészében levásárolhatja a fogyasztó.
    6.Értesítjük a fogyasztót valamely elérhetõségén.
    7.A fogyasztó szervízjegy átadása után átveszi a terméket.


    Még jó, hogy a régi procit még nem adtam el. Akkor most lehet, hogy hetekig itt állnék CPU nélkül. Vicc...