Amikor én még a próbaverziót használtam és gond volt a frissítéssel akkor felhívtam a Sicontact Kft-t. Itt minden esetben kaptam segítséget a problémámra. Egyébként most rendelkezem licenccel a 4.0-ás ESS-hez, és nálam is előfordul, hogy nehezebben frissít az adatbázis. A Sicontactnál a frissítéssel kapcsolatban azt mondták, hogy először minden esetben a licenccel rendelkezők adatbázisát frissítik és csak utánna a próbaverziókat.
