A frissítésekkel kapcsolatban küldtem egy mailt a Sicontact Kft-nek:
"Ez a jelenség csak egy ideiglenes szerver túlterheltség miatt fordult elő. Egy nagyobb méretű vírusadatbázis alapfrissítést kell letöltenie a klienseknek, és ha mindegyik egyszerre tenné ezt, akkor az túlterhelné a frissítő szervereket. Éppen ezért a próbaváltozatok nem minden esetben tudnak frissíteni, mert velük szemben előnyt élveznek az aktív licencet használó ügyfelek. Ez terhelés elosztás várhatóan pár napon belül lecseng, így azután már a próbaváltozatok is gond nélkül fognak tudni frissülni. Mindazonáltal előfordulhat, hogy a kézzel indított frissítés is sikerrel jár, többszöri próbálkozásra ez megtörténhet.
Amennyiben további kérdése van, kérem forduljon hozzám bizalommal!"