Informatika és tudomány

  • Poggyász
    #37713
    Hát sajnos úgy van ahogy Borg mondja. Augusztus 29-én elküldtem elküldtem előre a lemondó faxot hogy folyamatban legyen a dolog már amikor szept. 1-én lejár a hűségszerződésem. A fax-ban megjelöltem a tárgyban hogy szolgáltatóváltás lesz, kérek nyilatkozatot hogy nincs tartozásom. Kiderült hogy 8 nap alatt dolgozzák fel a lemondásokat és ezt szépen be is tartották mert csak szeptember 6-án délután ment el a netem. Közben írtam a [email protected] is hogy küldjenek nyilatkozatot, hátha a fax-ban leírt kérésem felett elsiklottak volna. Aztán felhívtam megint az 1234-et hogy mi a helyzet kapom-é a nyilatkozatot. Az előző hívásoknál azt mondták hogy szeptember 1. után kaphatok ilyet, de a mostani ügyintéző adatvédelmi okokra hivatkozva elutasította ezt.

    Felhívtam a másik szolgáltatót hogy most mi legyen, ott kiokosítottak hogy saját célra kérjek számlaegyenleget, nekik az is jó. Újabb kör, újabb ügyintéző:

    -kezicsókolom számlaegyenleget kérnék saját célra.
    -De önnek nincs tartozása.
    -Én mégis szeretnék egy papírt erről.
    -De ilyet nem szoktunk küldeni. Kis türelmet kérek.
    [Zenehallgatás]
    -Köszönöm a türelmét akkor küldünk önnek egy egyenleget.
    -Köszönöm akkor erre a faxszámra kérném...
    -Adatvédelmi okokból nem küldhetjük faxon.
    -Akkor személyesen hol vehetem át?
    -A központban nyomtatjuk csak postán küldhetjük el...

    Szóval most itt tart a dolog, várom a postást, az ADSL modemet meg körberaktam Claymore-ral hátha a T-Com-os szerelők megpróbálják elhurcolni