2007. januártól-tól folyamatosan állítják át, A sávszélesség emelése minden ügyfél esetében automatikus.
-
#3816
Na, elkezdődött a történet.
Direkt még pénteken felhívtam szolgáltatóm, hogy mikor is jár le a hűség. Már korábban is beszéltem velük, most megint megerősítettek, hogy 7-én, azaz tegnap.
Olvastam ICE DSL oldalán hogy ők elintézik a dolgokat, csak ne legyen hűségem és tartozásam. Gondoltam én ezt naívan. Mert mire ma hazaértem, szolgáltatóm küldött egy decemberi számlát, listaáron, 3490 Ft-tal.(eddig 2000/hó volt). Namost ezt hogy a picsába gondolták?
"X" szolgáltatónál A napon lejár a szerződés.
"Y" új szolgáltatónál "A" napon nem lehet szerződést írni a váltásról, mert akkor még hűség van X-szel, tehát gondoltam "B" napon fogom megírni. Számlatartozás is kizáró ok.
Erre "X" gondol egyet, és "B" napra, "A"-nak után egy nappal már meg is jött a számla, ergo nem tudok kötni szerződést.
Idézet "Y" honlapjáról:
"Figyelem! 2008 augusztus 15-én megváltozott a szolgáltatóváltás menete. Önnek már nem kell felmondást küldenie a korábbi ADSL szolgáltató felé, Ön egyszerűen meghatalmazza az ICE DSL Kft.-t, és mi elintézzük felmondását a korábbi szolgáltatónál!"
Lehet naívság, de úgygondoltam , és az ICE DSL (Y) ügyfélszolgálata azt mondta mikor hívtam őket 1 hete, hogy ők elintéznek mindent. Holnap megy a telefon Drávának, hogy ugyan miért kaptam számlát, balhé, stb.
És végére a slusszpoén:
Ice DSL szerződéséből,amibe nem olvastam bele eddig mert úgygondoltam elég a megkötéskor, ez tette rá az i-re a pontot, és baszta ki a biztosítékot az agyamban:
"Figyelem! Ha nem a korábbi szolgáltatónál használt sebességet választja ki, akkor a szolgáltató váltás elutasításra kerül!"
Namost akkor nekem , hogy a francba lehet gyorsabb netem (most 1 megás), úgy hogy ne legyen kibasznagy ráfizetés és netkimaradásom se legyen? (Kecskemét kp, TVnetwork gyors nete nincs , szélessáv szerint ICE DSL a legjobb választás 2,5mbit/3190Ft....)