Kinek milyen tapasztalata van az Axelero ADSL szolgáltatásáról?
-
#655
Egy kis tanulság
Ugye
lemondtam múlt hónap elejétől az Axi-t
hónap közepén kikötötték
a hónapot persze egészben számlázták
felhívom őket, hogyis van ez
háááááááát fizessem be aztán igényeljem vissza
nah itt hibáztam
befizettem, visszaigényeltem e-mail-ban (csak írásban lehet)
semmi válasz
reklamáció telefonon srác elmegy én várok 10 perc múlva rögzítették a kérelmem de türelmet kérnek majd pár hét múlva visszakamop
hogy?
hát azt nem tudja nincs bankszámlaszámom?
pár napja jön egy Axelerós csek, elég nehéz kibogozni a matáv központos hölgy se tudja elsőre ahová beviszem.
Aztán rájövün 4700 forint minuszban azt kéne megkapnom.
De hogy?
Hát fel kéne hívni a 1234-et.
Megint?
Félóra hivogatás után mikor újra minden adatot meg kell adni nagy kegyesen engedélyezhetem, hogy a bankszámlámra utalják át a pénzem.
kb egy óra telefonálgatás ez ügyben a nem ingyenesen hívható számon.
No comment