Informatika és tudomány

Kinek milyen tapasztalata van az Axelero ADSL szolgáltatásáról?
  • [NST]Cifu
    #435
    Erre egy kis anekdóta az én esetemből:

    Aug. 6, IW-nél megrendel ADSL, (Fax elküldve).
    Aug.10, IW-től pack, benne az ADSL szerződés. IW helpdesk szerint innentől a Matávtól függ minden.
    Aug.24, Hív Matáv. Nem tudnak róla, utánanéz, majd visszahív. Vagy mégse.
    Aug.31, Hív Matáv. Igen, tudnak róla, gépben van.
    Szept.3, Hív IW. Kiscsaj megnyugtat, hogy utánanéz. Valóban megteszi, megadja a területi főnökség számát, ő már kicsapta a balhét, most én jövök (agresszív kis fruska lehet:))). Ott közlik, hogy ma érkezett meg számukra bekötési megrendelő, szerződést megkaptam már? Válaszom: igen, az IW ADSL szerződésem lassan egy hónapja itt van. Ja, hogy a Matáv szerződés? Nem. Olyat még nem kaptam. Megrökönyödés a vonal túloldalán. Közli az illető, hogy amint megjön küldjem vissza, mert a végén meglehet, hogy bár be lesz kötve, de megkötött szerződés híányában hamarosan ki is köthetik.
    Szept.7, kijönnek bekötni, megy, csodás. Érdeklődnek a Matáv szerződés felől. Még nem jött meg. Fejvakarás a szerelők részéről.
    Szept. 13, megjön a Matáv szerződés, kitölt, express küldöm vissza.

    Hál istennek csak ennyi volt. Mondjuk engem az lepett meg, hogy az IW-s helpdesk volt képes csak előre lendíteni a folyamatot...