Kinek milyen tapasztalata van az Axelero ADSL szolgáltatásáról?
-
#1972
Háát igen, kicsit több mindent le kéne írnod, akkor talán menne is a segítség. Így nagyon sok minden lehet a hiba forrása:
- Lehet kiment egy kondi vagy ellenállás a szűrőben.
- De lehet h a modem adta meg magát.
- Vagy valameik kötés zárlatos lett.
- Vagy lehet csak a vonalad nem bírja el, és érpárcserét kéne kérned.
(mondjuk ezt nem nagyon teszik meg "idegeneknek")
- Esetleg lett e tényleges csomagváltás, sebességduplázás?
Mert akkor lehet, hogy még a régi modem-ed van ami pl csak ADSL-t
tud, de az ADSL 2+ -t nem támogatja, így háát a gyorsabb net miatt
szakadozik a vonal.
Mien beállítások vannak a gépeden? Modem resi volt már? Mien net-ed van?
Modem típusa? Másik gépen próbáltad, szakad -e? Driverek rendesen fennt vannak (Lan kártya, alaplap driver, stb.)? Win-t tetted e újra, vagy csak elkezdte egyik napról a másikra? Vírusirtód van -e? Tűzfal beállítások (van -e)? Szolgáltatótól kérdezted már, hogy bennt mit látnak? Vonalszakadás van e a log-ba, vagy direkt lekapcsolódás?
Ezt ők benntről meg tudják neked mondani, hogy hogy kapcsolódott le a vonal. De win-ban eseménynaplóban te is utána tudsz nézni, hogy mi a hiba kódja. EventID, EventData, a megszakítás okának a kódja, stb...
Eléggé idegesítő probléma. Főleg sebességduplázás után!
15Mb-os NET-nél ha a szolgáltató nem cserélte ki "még" a modem-ed ADSL2+ -osra, feltétlenül reklamálj, h szakadozik a vonalad, és hogy cseréljék ki a modem-et, mert nem bírja el! Ezt váltik tagadni fogják, hogy a modem-ed tökéletes kell hogy legyen, és hogy a géped a hibás.
De ne higgy nekik. Mindenképp a cserét kérd, különben 2 hónapig fognak "szopatni" meg vizsgálgatják a dolgot, ami persze nem fog megoldódni, mire felajánlják a modemcserét. Addig meg szarakodsz a szakadásokkal.
Sok sikert!