Kinek milyen tapasztalata van az Axelero ADSL szolgáltatásáról?
-
#1641
Hali!
Nnatehát akkor válaszolgatnék egy-két dologra :D
"hibabejelető részen a műszakisok meg szart sem tudnak."
Nna hát ez egyáltalán nem igy van. Tavaly október 1.-e óta miután egyesült a tékom, téonlájn meg a témobil, van hozzáférése a téonléjnos HD-s kollégának a tékomos rendszerhez. Tehát meg lehet nézni, hogy hol van most egy hibabejelentés, hol tart, és mire lehet számítani.
"letöltöttem az ADSL asszisztenst"
Azt a programot, kb 2002 óta nem fejlesztik, szal az akkori állapotokat ismeri, valószínű, azért dobott annyi hibát.
"mivel kicseréltem a régi modemet egy újra, nekik is át kell állniuk."
Ez úgy működik, hogy a telefon kábeled egyik végén van a modem, a másik végén pedig van egy eszköz, amint dslam portnak hívnak. ha az egyik eszköz cserére kerül, akkor a másik nem biztosm hogy minden további nélkül észleli az új eszközt. Tehát, modemcsere után, a dslam portot újra kell konfigurálni, hogy az új modemmel működni tudjon.
"Azt javaslom, hogy jelentsd be a hibát, hagyj meg nekik számot amin elérhetnek, mondj el mindent, mert egy részüknek fingja sincs az egészről"
Hát ez az egyrészüknek fingja sincs szöveget visszautasítom, bár van néhány előfizető, aki mindent jobban tud mindennél.
"de azért ott is akad egy-két szakember."
hát nem 1-2 elhiheted nekem :D