Kinek milyen tapasztalata van az Axelero ADSL szolgáltatásáról?
-
#1076
te is szépen megjártad. ám nekem sem ment könnyen. megkötöttem az új szerződést és másnap elfaxoltam szintén a lemondót. aztán addig variáltak vele amig egyik nap felhivott a tcom-tól egy hölgy, hogy jönnének leszerelni a modemet holnap után, én meg csak néztem, hogy mivan?? Majd kiderült, hogy ők azt hitték, hogy lemondom végleg és nem szolgáltatót váltok. Ja és amikor letette a telefont rögtön le is kötöttek a netről...
Majd másnap telefonáltam be nekik, hogy mi ez mégis? S mondták, hogy csak egy adminisztrációs hiba és kijavitják. Igy is lett, de egy napig nem volt netem. Ja és ami a hab a tortán még kiszámlázták nekem a májust végig holott már abban a hónapban nem is volt náluk előfizetésem :)
Azt is visszafaxoltam, hogy legyenek szivesek számlakorrekciót csinálni, de még nem jött semmi válasz, lassan 2 hete.
Nos ennyit a zökkenőmentes szolgáltatóváltásról :P