#71
nincs mit kitalálni. folyamatosan zargatni kell az ügyfélszolg.-ot, és valahogy dokumentáltatni, ha a szolgáltatás TELJES MÉRTÉKBEN kimarad. mert azt viszont elméletileg szerzödésben vállalják, hogy a 24/7 kilencvenakárhány százalékában megvan. (nálunk tvnetnél persze, de gondolom upc-éknál is) és ha az alákerül, akkor lehet költségcsökkentést követelni. ha van állandó kapcsolat (mondjuk modemsebesség vagy alatta) akkor csak morogni lehet, meg az ügyfélszolgos hölgyikét egrecíroztatni...
#71