Folytatódik a Samsung- Apple háború
Jelentkezz be a hozzászóláshoz.
Felhasználó: mindig a gép a hibás Rendszergazda: a hibát elõször ne a gépben keresd.
Ja, csak nem az USA-ban, ahol azért az Apple sok tekintetben visszafogottabb (bár az iPod ügyben ott is elõvették õket)...
Felhasználó: mindig a gép a hibás Rendszergazda: a hibát elõször ne a gépben keresd.
Nos, hogy ne ragozzam, a kereskedõ spórolni akart, maga cserélte a ramot, hogy olcsóbban jöjjön ki és nagyobb haszonnal adhassa el a gépet. Mivel 3 napon belül voltunk, nem tehetett semmit, de követeltem, hogy csak olyan gépet adhat, ami gyárilag 8 gigás. Mikor megfenyegettem a Fogyasztóvédelemmel, akkor gyorsan beleegyezett, mondjuk így bukott valami 20ezer forintot a hasznából, de gondolom még így is nyereséggel adta a gépet.
Szóval még a notiknál is problémáznak ezen a gyártók.
Asztali gépeknél szintén elég szépen odafigyelnek garis idõn belül. Azon kívül meg ki az a marha, aki beküldi a szakszervizbe?
A hipermarketes gépek egy érdekes eset. Elvileg annak is van megjelölt szervize (általában a Profi szerviz Kft van megjelölve, legalábbis korábban õk voltak), náluk lehet garis ügyeket intézni. Náluk változó a hozzáállás, van, hogy gond nélkül megy a javíttatás de van, hogy bepróbálkoznak. Írtam, METRO-s gépnél volt velük vitám, pedig egyértelmûen konstrukció hibás volt a gép, ellenben alkatrészt (konkrétan NEC DVD írót) mindenféle megjegyzés nélkül cseréltek.
És sajnos tényleg úgy van, hogy ha õk mint egy egységet szállítják ki a gépet, nincs apelláta, akkor csak a szakszerviz nyúlhat bele. Ha viszont boltban összedobott gépet veszel, abba akár te is belenyúlhatsz, alkatrészenként van rá gari.
Éppen ezért javasolják inkább az összeállítást, mint a kész gépek vételét az informatikusok, amellett persze, hogy a kész gépeknél mindig spórolnak és nem is lehet igazán tudni, mit hogy tettek bele.
Felhasználó: mindig a gép a hibás Rendszergazda: a hibát elõször ne a gépben keresd.
Azt azert tudod, hogy konzekvensen az Apple vezeti a fogyasztoi elegedettsegi vizsgalatokat?
"For the eighth year in a row, Apple's Macs have satisfied more customers than any other vendor's PCs." http://news.cnet.com/8301-13506_3-20108336-17/apple-tops-in-customer-satisfaction-for-8th-year/
Gondolom most jon, hogy ezek mind agymosottak :)
Ami miatt rossz, az a vásárlók semmibe vétele több esetben, az, hogy ismert hibával termékeket adnak ki, majd mikor beüt a mennykõ, megpróbálják elkendõzni, míg a fejükig nem ér a trutyi és csak akkor hívnak vissza, végezetül pedig az, hogy tesznek egy ígéretet, amit aztán simán felrúgnak.
De ezeket mind-mind leírtam a #425 hozzászólásomban, amit aztán "kedves" Papichulo barátod oly szépen mellébeszélésnek nevezett.
Felhasználó: mindig a gép a hibás Rendszergazda: a hibát elõször ne a gépben keresd.
Hülyékkel vitázni olyan, mint egy galambbal sakkozni. Ledönti a bábukat, rászarik a táblára, aztán boldogan ugrál, hogy ? nyert. http://www.vinylnirvana.hu
Miert vinned barmilyen mas szervizbe? A vilag "minden" varosaban van AASP.
Felhasználó: mindig a gép a hibás Rendszergazda: a hibát elõször ne a gépben keresd.
Akkor jelen összefüggésben miért is rossz az Apple?
Lassan addig csavarod magad körül a csapdát, hogy kiütöd saját kijelentésedet.
Az Apple által forgalmazott terméket pedig az Apple szervize teszi be. Mert ha nem, akkor megintcsak nincs felelõsségük...
Az isten szerelmére, gondolkozzatok már egy egészen picit logikusan, nem pedig lineárisan... Pontosan az ilyen gondolkodásúakat tudják ezekkel a leírásokkal a legjobban átverni.
Felhasználó: mindig a gép a hibás Rendszergazda: a hibát elõször ne a gépben keresd.
Állítottál valamit, hogy papíron az szerepel, azon a fránya papíron meg csak nem akar az szerepelni.
Amire meg most próbálsz ráferdíteni, azt ugye szerinted a világ összes cége így intézi. Akkor meg az a kérdés, ez ügyben miért is akkora szemét az Apple?
Kutyakozonseges hynix SO-DIMM volt az en gepemben, amit barhol meg tudsz venni. Nincs rajta semmi logo...
A linkeim meg egyertelmuen kijelentik, hogy NEM veszik el a garancia.
Hivatalos Apple forum > lordsithlord elmeletei
"Lássuk, mi is jön ki ebbõl: Apple jelzéssel ellátott alkatrészt csak a szervizben tudsz beszerezni (legyen az memória vagy vinyó). A szerviz maga építi be az alkatrészt, kivéve ha te az alkatrészt kéred és magad akarod beszerelni. Ekkor azonban az Apple nem vállal felelõsséget, hiszen nem az Apple által meghatalmazott személy vagy AASP. " = ""a garancia elvész, ha bármilyen alkatrészcsere, legyen az ram vagy HDD, garanciális idõn belül megesik és azt nem az erre kijelölt márkaszervizek valamelyikében hajtják végre."
Így helyes ez az egyenlet.
Felhasználó: mindig a gép a hibás Rendszergazda: a hibát elõször ne a gépben keresd.
Hülyékkel vitázni olyan, mint egy galambbal sakkozni. Ledönti a bábukat, rászarik a táblára, aztán boldogan ugrál, hogy ? nyert. http://www.vinylnirvana.hu
Meg latom a linkeimet kenyelmesen figyelmen kivul hagytad.
Viszont ugye egy gépet általában nem 1-3 évre vesznek meg? Ha pedig a gari lejárt, azt csinálsz vele, amit akarsz...
Felhasználó: mindig a gép a hibás Rendszergazda: a hibát elõször ne a gépben keresd.
Szóval már csak azt sem lehet Apple hatterkedés, mert ez MINDEGYIK cégnél igaz.
Felhasználó: mindig a gép a hibás Rendszergazda: a hibát elõször ne a gépben keresd.
Viszont egyetlen kerdesre valaszolj legyszives! Miert van reszletesen leirva es illusztralva a memoria upgrade/csere folyamta a kezikonyvben, ha ilyet csak AASP vegezhet? Bonusz kerdes: miert nincs odairva melle, hogy ez garanciavesztessel jar?
Amugy konkretan le is van irval hogy a csere NEM jar garanciavesztessel:
http://www.mactalk.com.au/14/71007-mac-mini-diy-ram-upgrade-void-warranty.html
https://discussions.apple.com/thread/3718334?start=0&tstart=0
http://forums.dealmac.com/read.php?4,2891192
Vajon igaz-e az egyenlõség?
"az olyan beavatkozás (ideértve a frissítéseket és bõvítéseket) által okozott kárra, amelyet nem az Apple által meghatalmazott személy vagy egy „Apple Authorized Service Provider” („AASP”) végzett el;"
Feladat: keresd a különbséget. Amint megtalálod, nagyjából kirajzolódik miként ferdít egy igazi Apple-hater, csak hogy szidhassa utált cégét.
Magadból indulsz ki: azért mert te ilyen kis sunyi vagy, még nem minden szervizes az.
Egyébként meg csak egy kérdés: neked az vajon mit jelent, hogy az Apple nem vállal felelõsséget azon bõvítésekre / javításokra, amelyet nem az Apple által meghatalmazott személy vagy egy „Apple Authorized Service Provider” („AASP”) végzett el, majd ezt kösd össze azzal, hogy az Apple nem válla felelõsséget a nam Apple által forgalmazott termékek beépítésébõl származó hibákra.
Lássuk, mi is jön ki ebbõl: Apple jelzéssel ellátott alkatrészt csak a szervizben tudsz beszerezni (legyen az memória vagy vinyó). A szerviz maga építi be az alkatrészt, kivéve ha te az alkatrészt kéred és magad akarod beszerelni. Ekkor azonban az Apple nem vállal felelõsséget, hiszen nem az Apple által meghatalmazott személy vagy AASP.
Ha nem Apple márkajelzéssel ellátott terméket teszel be a gépbe, az Apple nem vállal felelõsséget a hibátlan mûködésért. Ha meghibásodik a gép és beviszed, mi az elsõ, amit néznek? Van-e benne idegen alkatrész. Ha van, akkor az kapásból bukta, tuti ráfogják a hibát. Ha meg mégse az a hibás, hát akkor az okozta.
Régi trükk ez, aki informatikában dolgozik, az ismeri is.
Felhasználó: mindig a gép a hibás Rendszergazda: a hibát elõször ne a gépben keresd.
Ha a berakott alkatrésszel nem jól muzsikál a gép, az ember kapásból azzal kezdi, hogy kiszedi és megnézi gyári állapotban. Ha úgy is rossz, visszaviszi. Ha szervizben azt látják, hogy az istenbarma szerelés közben csavarhúzóval végigszántotta valamelyik panelt, arra semmilyen gyártó nem ad garit, más esetekben igen. Furcsa módon soha semmilyen garanciális intézéssel nem volt problémám, gyártótól és kereskedõtöl függetlenül szó nélkül cseréltek mindent.
Mi tobb, a kezikonyvben pontosan leirjak es kepekkel is illusztraljak, hogy hogyan kell memoriat cserelni/boviteni. Gondolom ez szerinted valami machiavelliai trukk az Apple reszerol, hogy kikereljunek a garancialis kotelezettsegeik alol :)
http://www.apple.com/legal/warranty/products/mac-hungarian.html
Ez valahol fent van PDF-ben is, de azt keresd meg, ha érdekel...
Felhasználó: mindig a gép a hibás Rendszergazda: a hibát elõször ne a gépben keresd.
No, akkor ezt értelmezzük kicsit...
Vajon mennyi idejébe kerül annak a szervizesnek, hogy kiszúrja, a memória / vinyó cserét, majd azt, hogy nem õk csinálták, aztán elsüsse, hogy a hiba ebbõl fakadóan keletkezett?
Márpedig ez egy régi jól bevált módszer, iszonyatosan sokszor beeszik a kedves vevõk. Ha pedig a szerviz úgy ítéli meg, hogy ilyen eset forog fenn, akkor az automatikusan garanciavesztéssel jár.
Lefordítva: hardvert csak saját felelõsségedre tehetsz be, mert ha a készülék meghibásodik, akkor cseszheted a garit, hacsak persze te nem vagy hivatalosan meghatalmazott személy vagy AASP...
Lehet ezen csûrni-csavarni, hogy de papíron ez nem így van, a tapasztalat az, hogy márpedig a szervitel elõszeretettel játsszák ki ezt a lapot, ha pedig ez történik, neked kell az igazadat bizonyítanod, hogy márpedig nem a te hibádból meg nem az utólag beépített alkatrész hibájából halt le a géped. Erre csak egyet mondhatok: sok sikert kívánok hozzá...
Felhasználó: mindig a gép a hibás Rendszergazda: a hibát elõször ne a gépben keresd.
Akkor adjal abbol egy oldalszamot! ;)
Csak mert a felhasználói kézikönyv 43. oldalán a memória kiszerelését, majd késõbb a 44. oldalon az új modul beszerelését mutatják be. A felhasználóknak.
Minden érintett pontban kiemelt keretes figyelmeztetés van, amennyiben veszélyben a garancia. Szerinted?
Még jó, hogy nekem persze a termék manual-ját linkeltétek be...
Felhasználó: mindig a gép a hibás Rendszergazda: a hibát elõször ne a gépben keresd.
(igaz akkor is még ott a fél tucat másik - khm - "tévedésed")
"Te azt mondtad, hogy az altalad emlitett klauza az szerepel a kezikonyvben. Megadtam a linket a letoltesehez. Mutasd meg melyik oldalon talalhato ez a szoveg! Ne magyarazkodj, mondj egy oldalszamot!"
Csak javaslom, mikor a falba veritek a fejeteket, akkor gumifal legyen, az kisebbet üt.
Felhasználó: mindig a gép a hibás Rendszergazda: a hibát elõször ne a gépben keresd.
Tehát:
"...abban szerepel, hogy a garancia elvész, ha bármilyen alkatrészcsere, legyen az ram..."
Ezt a részt várom innen:
Mac mini user guide hun
Felhasználó: mindig a gép a hibás Rendszergazda: a hibát elõször ne a gépben keresd.
Ej, de érdekes dolog...
Felhasználó: mindig a gép a hibás Rendszergazda: a hibát elõször ne a gépben keresd.
Hányadik oldal?
"Megjegyezném, nem árt meg megnézni a MacMini doksijait, amit mellékelnek (a már említett ismerõsnél belenéztem), abban szerepel, hogy a garancia elvész, ha bármilyen alkatrészcsere, legyen az ram vagy HDD, garanciális idõn belül megesik és azt nem az erre kijelölt márkaszervizek valamelyikében hajtják végre."
Sajnos azok a cégek, akik ilyen összeállított gépeke forgalmazna, nagyon szeretnek trükközni. Kismillió olyan trükk van, amivel a vevõ levágható. Azt pedig nagyon nem szeretik elismerni, hogy igen, õk a hibásak.
METRO gépek egyébként meg elég érdekesek tudnak lenni, volt olyannal dolgom, ami túlmelegedett. Kisült, hogy konstrukció hibás, mert a táp állítva szerelt, az alaplap pont alatta, a proci és a táp között meg egy ujjnyi hely se volt.
Ott már minden játszott, végül a Fogyasztóvédelem is, pedig egyértelmû konstrukciós hiba volt és nem mi voltunk az egyetlen panaszosok.
Felhasználó: mindig a gép a hibás Rendszergazda: a hibát elõször ne a gépben keresd.
Na majd biztos a te nyomoroddal fogom zaklatni... persze.
Hülyékkel vitázni olyan, mint egy galambbal sakkozni. Ledönti a bábukat, rászarik a táblára, aztán boldogan ugrál, hogy ? nyert. http://www.vinylnirvana.hu
Valóban, a bolti konfigokra ez nem igaz, ugyanis ott a bolt állítja össze a gépet beszállított alkatrészekbõl. Ebben az esetben minden alkatrészre külön-külön kötelesek garanciát vállani.
Az egész ott játszható sajnos ki, hogy a számítástechnikában egységekre kell garanciát adni. Ha a bolt rakja össze, akkor ott minden alkatrész egy egységnek minösül. Azonban az elõre összeállított gépeket úgy sorolják be, mint egy egység, így nem érvényesül rá az alkatrészenkénti garancia. Annyi kitétel van, hogy ha a gépben valami meghibásodik, akkor a cserealkatrészre a gyártó / forgalmazó köteles minimum 1 év garanciát adni abban az esetben, ha a magának a gépnek már kevesebb, mint 1 év garanciája van. Persze ezzel is szeretnek játszani, de ez jogilag így néz ki.
Felhasználó: mindig a gép a hibás Rendszergazda: a hibát elõször ne a gépben keresd.