Vodafone internet
Jelentkezz be a hozzászóláshoz.
#365
Köszi!
#364
Edzoba!
Ok, én is egyértelmûen felhasználo oldalon állok... :) csak mondtam..
én szerencsére nem vagyok még korlátozva, és remélem nem is leszek a havi kb 20-40gb letöltésemmel..
Én szurkolok nektek!!
Ok, én is egyértelmûen felhasználo oldalon állok... :) csak mondtam..
én szerencsére nem vagyok még korlátozva, és remélem nem is leszek a havi kb 20-40gb letöltésemmel..
Én szurkolok nektek!!
#363
Igazad van! össze kell fogni a voda ellen:@ bizonyíték van..minél többen kell írni a Fogyasztóvédelemnek azok majd elintézik a vodát,de nekünk el elõszõr bebizonyítani hogy a voda hazudik :@
ASUS M2N-E SLI, AMD X2 3800+(2,5Ghz),EVGA 8800 GTS(320mb), 2 GB,Samsung 500GB/Samsung 160GB, Windows 7 http://gameronline.freeblog.hu/....http://atila4.xtreemhost.com
#362
© speeki89
ma 11:47 | privát | válasz erre | #350
A reklámok csak tájékoztato jellegûek, és általába nem minõsülnek ajánlatnak...
A GVH gyakorlata szerint a reklámnak nem feladata a minden részletre kiterjedõ, teljes körû termékleírás. Ugyanakkor, ha egy tájékoztatás kiemel valamely lényeges körülményt, akkor azt pontosan kell tennie, nem elhallgatva a közlés helyes értelmezéséhez feltétlen szükséges tényeket. ( ez idézet ez alapján marasztalta el a gvh a t-online-t mert senki nem érte el a 8 mbit/s-ot)
szóval ne adjátok fel! nme kell hogy megtévesszen titeket a szerzõdés minimum sebessége mivel ügyféltájékoztatás is teljes terheltség esetén is 1,5-2 mbit/s-ról tájékoztat csak fel kell lépni ellenük oszt mehetnek a gecibe
egyéni véleményem pedig az oyg egyszer a magyar paraszt megunja hogy folyamatosan hülyének nézik
ma 11:47 | privát | válasz erre | #350
A reklámok csak tájékoztato jellegûek, és általába nem minõsülnek ajánlatnak...
A GVH gyakorlata szerint a reklámnak nem feladata a minden részletre kiterjedõ, teljes körû termékleírás. Ugyanakkor, ha egy tájékoztatás kiemel valamely lényeges körülményt, akkor azt pontosan kell tennie, nem elhallgatva a közlés helyes értelmezéséhez feltétlen szükséges tényeket. ( ez idézet ez alapján marasztalta el a gvh a t-online-t mert senki nem érte el a 8 mbit/s-ot)
szóval ne adjátok fel! nme kell hogy megtévesszen titeket a szerzõdés minimum sebessége mivel ügyféltájékoztatás is teljes terheltség esetén is 1,5-2 mbit/s-ról tájékoztat csak fel kell lépni ellenük oszt mehetnek a gecibe
egyéni véleményem pedig az oyg egyszer a magyar paraszt megunja hogy folyamatosan hülyének nézik
#361
nem mivel egyik sem ad "korlátlan netet"
1/5/10 gigánál egy hónapban nem sok értelme lenne a korlátnak.
1/5/10 gigánál egy hónapban nem sok értelme lenne a korlátnak.
///// Asus G751 \\\\\\\\\\
#360
Sziasztok!
De jó,hogy benéztem ide.. És nem tudjátok véletlenül,ugyanez lehet a pannon/t-mobilenál is?
De jó,hogy benéztem ide.. És nem tudjátok véletlenül,ugyanez lehet a pannon/t-mobilenál is?
#359
Írtam privit,ezen már 1 hete túl vagyiok!Fogyasztóvédelem hétfõi válasza:
Tisztelt Uram,
Levelét köszönettel vettük.
A problémával megkerestük a szolgáltatót, válaszukat várjuk.
Az ügy súlya miatt tájékoztattuk a szolgáltató felettes szervét, a Nemzeti Hírközlési Hatóságot is. (Tõlük nem várunk választ, mert egyedi panaszokkal nem foglalkoznak, csak akkor, ha nagy számban érkeznek egyazon problémára.)
Üdvözlettel:
Selmeczi Balázs
elnök
Fogyasztóvédõ és -Érdekszövetség Alapítvány
www.fogyasztovedelem.hu
[email protected]
Tisztelt Uram,
Levelét köszönettel vettük.
A problémával megkerestük a szolgáltatót, válaszukat várjuk.
Az ügy súlya miatt tájékoztattuk a szolgáltató felettes szervét, a Nemzeti Hírközlési Hatóságot is. (Tõlük nem várunk választ, mert egyedi panaszokkal nem foglalkoznak, csak akkor, ha nagy számban érkeznek egyazon problémára.)
Üdvözlettel:
Selmeczi Balázs
elnök
Fogyasztóvédõ és -Érdekszövetség Alapítvány
www.fogyasztovedelem.hu
[email protected]
- - - Ha egyszer sok pénzem lesz, veszek egy tavat, és elnevezem Fárasznak. Ez lesz a Fárasztó - - - \" Soha ne harcolj disznókkal! Koszos leszel, és a disznók élvezni fogják!\"
#358
Én is írtam a fogyasztóvédelemnek. Meg a vodának is, csak nem ilyen udvarias hangnemben.
#356
Ímhol:
Tisztelt Ügyfélszolgálat.
2008 július 9. óta többször megkerestem Önöket mind levélben, mind telefonon. A probléma ismert, egyik napról a másikra a letöltési sebesség (HSDPA modem használatával) lecsökkent 300 kbit/s-os átlagra.
Mivel semmiféle érdemi választ nem kaptam az amúgy teljesen egyértelmû helyzetre, így a tegnapi napon felkerestem az egyik Vodafone szaküzletet, mintegy próbaképpen. Munkatársuk letesztelte az általam bevitt modemet a benne lévõ Sim kártyával. A letöltési sebesség mintegy 300 kbit/s volt. Ezután kicserélte egy bontatlan Sim kártyára, majd azzal tesztelve a modemet, 2400 kbit/s-os átlagsebességet ért el. Mindezekután nevemre irattatta az új Simet, s miután ez megtörtént, a sebesség újra 300 kbit/s-ra csökkent.
Ekkor már munkatársuk is elismerte a tagadhatatlan tényt, miszerint személyre (Sim-re) szóló sebesség korlátozás van érvényben. Természetesen azzal tisztában vagyok, hogy a szerzõdésben foglalt minimális sebességet eléri a kapcsolat, azonban azzal is tisztában vagyok, hogy semmilyen fórumon és semmilyen tájékoztatóban, illetve szerzõdésben nincs megadva az Önök számára a személyre szóló korlátozás lehetõsége. (Azaz az állampolgárok, ügyfelek szándékos, ok nélküli megkülönböztetése). Ennek megfelelõen az Önök által hirdetett korlátlan internet hozzáférés reklámja, szerzõdése nem felel meg a valóságnak.
Mindemellett természetesen mélységesen etikátlannak tartom, hogy továbbra is, ugyanazt az összeg kiszámlázzák ezért a szolgáltatásért.
Több fórum is foglalkozik már ezzel a témával, s számos ugyanilyen panasszal élt nagyon sok ember.
Megvárom válaszlevelüket, majd a kialakult helyzetrõl (több hasonló cipõben járó társamhoz igazodva) értesítem a Fogyasztóvédelmet, illetve a Gazdasági Versenyhivatalt a történtekrõl.
Üdvözlettel:
.........
Tisztelt Ügyfélszolgálat.
2008 július 9. óta többször megkerestem Önöket mind levélben, mind telefonon. A probléma ismert, egyik napról a másikra a letöltési sebesség (HSDPA modem használatával) lecsökkent 300 kbit/s-os átlagra.
Mivel semmiféle érdemi választ nem kaptam az amúgy teljesen egyértelmû helyzetre, így a tegnapi napon felkerestem az egyik Vodafone szaküzletet, mintegy próbaképpen. Munkatársuk letesztelte az általam bevitt modemet a benne lévõ Sim kártyával. A letöltési sebesség mintegy 300 kbit/s volt. Ezután kicserélte egy bontatlan Sim kártyára, majd azzal tesztelve a modemet, 2400 kbit/s-os átlagsebességet ért el. Mindezekután nevemre irattatta az új Simet, s miután ez megtörtént, a sebesség újra 300 kbit/s-ra csökkent.
Ekkor már munkatársuk is elismerte a tagadhatatlan tényt, miszerint személyre (Sim-re) szóló sebesség korlátozás van érvényben. Természetesen azzal tisztában vagyok, hogy a szerzõdésben foglalt minimális sebességet eléri a kapcsolat, azonban azzal is tisztában vagyok, hogy semmilyen fórumon és semmilyen tájékoztatóban, illetve szerzõdésben nincs megadva az Önök számára a személyre szóló korlátozás lehetõsége. (Azaz az állampolgárok, ügyfelek szándékos, ok nélküli megkülönböztetése). Ennek megfelelõen az Önök által hirdetett korlátlan internet hozzáférés reklámja, szerzõdése nem felel meg a valóságnak.
Mindemellett természetesen mélységesen etikátlannak tartom, hogy továbbra is, ugyanazt az összeg kiszámlázzák ezért a szolgáltatásért.
Több fórum is foglalkozik már ezzel a témával, s számos ugyanilyen panasszal élt nagyon sok ember.
Megvárom válaszlevelüket, majd a kialakult helyzetrõl (több hasonló cipõben járó társamhoz igazodva) értesítem a Fogyasztóvédelmet, illetve a Gazdasági Versenyhivatalt a történtekrõl.
Üdvözlettel:
.........
///// Asus G751 \\\\\\\\\\
#354
Hát nekem ezt küldték ma:
Köszönjük, hogy felkereste ügyfélszolgálatunkat!
Tájékoztatjuk, hogy bejelentését felelõs technikus munktársak felé továbbítottuk, akik hálózati problémát nem találtak.
Szeretnénk tájékoztatni arról, hogy a Vodafone Magyarország zrt. az Ön által megrendelt szolgáltatást az elõfizetõi szerzõdésben, az annak részét képezõ Általános Szerzõdési Feltételekben, illetve a 3. sz. mellékletben meghatározott technikai specifikációnak megfelelõen biztosítja. Panaszát megvizsgáltuk, azzal kapcsolatosan megállapítottuk, hogy a szolgáltatást a vállaltak szerint nyújtottuk.
A Vodafone Magyarország zrt. a továbbiakban is a szerzõdésben meghatározottaknak megfelelõen biztosítja minden ügyfele számára a szolgáltatását, természetesen a technikai fejlõdés további lehetõségeinek folyamatos kihasználásával emelve a szolgáltatás színvonalát.
Szíves megértését köszönjük! Bízunk abban, hogy segítségére lehettünk!
Amennyiben további kérdése, vagy kérése lenne, kérjük, hívja 24 órás ügyfélszolgálatunkat a belföldrõl, hálózaton belül díjmentesen hívható 1270-es telefonszámon! Munkatársaink készséggel segítenek Önnek!
Tisztelettel:
Kéry Viktor
Vodafone Magyarország zrt.
levelezési csoport
Köszönjük, hogy felkereste ügyfélszolgálatunkat!
Tájékoztatjuk, hogy bejelentését felelõs technikus munktársak felé továbbítottuk, akik hálózati problémát nem találtak.
Szeretnénk tájékoztatni arról, hogy a Vodafone Magyarország zrt. az Ön által megrendelt szolgáltatást az elõfizetõi szerzõdésben, az annak részét képezõ Általános Szerzõdési Feltételekben, illetve a 3. sz. mellékletben meghatározott technikai specifikációnak megfelelõen biztosítja. Panaszát megvizsgáltuk, azzal kapcsolatosan megállapítottuk, hogy a szolgáltatást a vállaltak szerint nyújtottuk.
A Vodafone Magyarország zrt. a továbbiakban is a szerzõdésben meghatározottaknak megfelelõen biztosítja minden ügyfele számára a szolgáltatását, természetesen a technikai fejlõdés további lehetõségeinek folyamatos kihasználásával emelve a szolgáltatás színvonalát.
Szíves megértését köszönjük! Bízunk abban, hogy segítségére lehettünk!
Amennyiben további kérdése, vagy kérése lenne, kérjük, hívja 24 órás ügyfélszolgálatunkat a belföldrõl, hálózaton belül díjmentesen hívható 1270-es telefonszámon! Munkatársaink készséggel segítenek Önnek!
Tisztelettel:
Kéry Viktor
Vodafone Magyarország zrt.
levelezési csoport
#353
Üdv. m.kinek! Másik fórumon jelezték,hogy Ti is foglalkoztok a voda letöltési seb. "korlátozásával",Javaslom olvassátok vissza a fejleményeket http://prohardver.hu/tema/huawei_e220/friss.html 07.09-tõl! Röviden:már az elsõ héten bebizonyítottam a voda-technikusoknak feleségem voda-elõfizetéses SIM-kártyájával,hogy névhez rendelt szolgáltatás "korlátozás" van let.seb. 380-400Kbit/s.,másik feles. SIM-el 4-4.5 Mbit/s.Mivel minden bizónyítékot mailben is elküldtem,és semmi érdemleges nem történt,elküldtem a Fogyasztóvédelemnek,1 hét múlva reagáltak,válaszuk belinkelve a másik fórumon.Azóta kaptam 1 havi jóváírást,ígéret,hogy nemsokára helyreáll a rend...Fogyasztóvédelem,és NHH ugrott a vodára!
Üdv.:V.András-Szigethalom /Linket beszúrni nem enged 30 napig,ezért így...
Üdv.:V.András-Szigethalom /Linket beszúrni nem enged 30 napig,ezért így...
- - - Ha egyszer sok pénzem lesz, veszek egy tavat, és elnevezem Fárasznak. Ez lesz a Fárasztó - - - \" Soha ne harcolj disznókkal! Koszos leszel, és a disznók élvezni fogják!\"
#352
én nem igazán értem a problémádat.
Te 5 gb-os csomagban vagy. Torrentezhetsz is ha akarsz. Számodra nem korlátlan a letölthetõ adatmennyiség, meghatározott havi 5 gb-ot tölthetsz. 5 gb felett 0.06 Ft minden megkezdett 10 kb.
Azaz ha pl összesen majd 7 giga lesz az adatforgalmad, akkor a következõképp kell fizetned:
5 gb = 5000 Ft
+ 2 gb, azaz 2147483648 byte. egy kilobyte: 1024 byte, 10 kilobyte, az 10240 byte. Így tehát 2 GB = 105.000 X 10 kbyte. Remélem eddig érthetõ. :)
Tehát neked 105.000 X 0.06 Ft-ot kell fizetned a csomagban foglalt 5 gigabyte felett pluszban felhasznált 2 GB adatért. Ez kb 6.300 Ft.
Így a 7 GB-os összforgalommal számolva:
5.000 + 6.300 = kb 11.300 Ft lesz a számlád.
Te 5 gb-os csomagban vagy. Torrentezhetsz is ha akarsz. Számodra nem korlátlan a letölthetõ adatmennyiség, meghatározott havi 5 gb-ot tölthetsz. 5 gb felett 0.06 Ft minden megkezdett 10 kb.
Azaz ha pl összesen majd 7 giga lesz az adatforgalmad, akkor a következõképp kell fizetned:
5 gb = 5000 Ft
+ 2 gb, azaz 2147483648 byte. egy kilobyte: 1024 byte, 10 kilobyte, az 10240 byte. Így tehát 2 GB = 105.000 X 10 kbyte. Remélem eddig érthetõ. :)
Tehát neked 105.000 X 0.06 Ft-ot kell fizetned a csomagban foglalt 5 gigabyte felett pluszban felhasznált 2 GB adatért. Ez kb 6.300 Ft.
Így a 7 GB-os összforgalommal számolva:
5.000 + 6.300 = kb 11.300 Ft lesz a számlád.
///// Asus G751 \\\\\\\\\\
#351
Hello, a kövi problémám van, 5gbs voda netem van, elvileg átléptem a forgalomhatárt sima netezésel, skype stb semmi torrent és egyéb nem volt, viszont a net amikor disconnecteltem kiirta hogy átléptem az 5gbt.
Voda oldalán ügye ez olvasható:
Elõször ajánlott levélben értesítünk róla, hogy rendszerünk rögzítette az extrém használat tényét. Ha a következõ számlázási ciklusban vagy késõbb megismétlõdik az eset, értesítést küldünk arról, hogy elõfizetésedet átváltjuk a Vodafone Internet 5G tarifacsomagra, mely havi 5GB felett forgalmi díj-köteles. A levél kiküldése elõtt a tarifacsomag-váltással 10 napot várunk.
Ahogy visszaolvastam egyáltalán extrém nek számit az hogy simán böngészek a neten elég sokat, és ki kell-e fizetnem az 5gb feletti forgalmat? Vagy egyáltalán figyelmeztetõ levelet küldenek hogy átléptem a forgalmat csak ügye énmár alapban az 5gbs ben vagyok nincs hova váltani. Ez az elsõ eset hogy átléptem az 5gbt pedig már 2-3 hónapja megvan a net. Elõre is köszönöm.
Voda oldalán ügye ez olvasható:
Elõször ajánlott levélben értesítünk róla, hogy rendszerünk rögzítette az extrém használat tényét. Ha a következõ számlázási ciklusban vagy késõbb megismétlõdik az eset, értesítést küldünk arról, hogy elõfizetésedet átváltjuk a Vodafone Internet 5G tarifacsomagra, mely havi 5GB felett forgalmi díj-köteles. A levél kiküldése elõtt a tarifacsomag-váltással 10 napot várunk.
Ahogy visszaolvastam egyáltalán extrém nek számit az hogy simán böngészek a neten elég sokat, és ki kell-e fizetnem az 5gb feletti forgalmat? Vagy egyáltalán figyelmeztetõ levelet küldenek hogy átléptem a forgalmat csak ügye énmár alapban az 5gbs ben vagyok nincs hova váltani. Ez az elsõ eset hogy átléptem az 5gbt pedig már 2-3 hónapja megvan a net. Elõre is köszönöm.
#350
A reklámok csak tájékoztato jellegûek, és általába nem minõsülnek ajánlatnak...
#349
pontosab
///// Asus G751 \\\\\\\\\\
#348
sziasztok
KORLÁTOZÁS VAN nincs értelme mellébeszélni elõször azt hittem én vagyok a hülye de 2 és fél hétig szivattak hoyg semmi baj na akkor monodom nálam a gubanc csakhogy felraktam xp vista modemeket cserélgettem már mindent végigzongoráztam és utánna kezdtem el neten utánnaolvasgatni
ugye én is fix helyen használom aztán jött a sim csere (havertõl kölcsönkértem, pár száz méterre lakik és neki semmi baja nem volt) és persze hogy egybõl visszakaptam a rendes sávszélem....
ügyfélszolgálat egy elõre betanított sablon szöveget mond de ha technikussal beszélsz az is hülyének fog nézni de ne hagjátok magatokat
viszont azzal nem értek egyet hogy szerzõdésbe mi van ugyanis a reklámokban meg az van hovideõt nézhetsz online meg nagy file-okat töltesz le szóval meg lehet ezt támadni plusz
a másik pedig hogy ez elõre le volt játszva fejben ez a dolog hogy aki majd túl sokat tölt az korlátozzák tehát lecsökkentik majd a szolgáltatás minõségét és mivel az addigi használhatósággal elõre megfontooltan tévedésbe ejtik a user-t ezért ez csalás is...
de én is csak azt tudom megerõsíteni hoyg ne várjatok csodára korlátozás van
KORLÁTOZÁS VAN nincs értelme mellébeszélni elõször azt hittem én vagyok a hülye de 2 és fél hétig szivattak hoyg semmi baj na akkor monodom nálam a gubanc csakhogy felraktam xp vista modemeket cserélgettem már mindent végigzongoráztam és utánna kezdtem el neten utánnaolvasgatni
ugye én is fix helyen használom aztán jött a sim csere (havertõl kölcsönkértem, pár száz méterre lakik és neki semmi baja nem volt) és persze hogy egybõl visszakaptam a rendes sávszélem....
ügyfélszolgálat egy elõre betanított sablon szöveget mond de ha technikussal beszélsz az is hülyének fog nézni de ne hagjátok magatokat
viszont azzal nem értek egyet hogy szerzõdésbe mi van ugyanis a reklámokban meg az van hovideõt nézhetsz online meg nagy file-okat töltesz le szóval meg lehet ezt támadni plusz
a másik pedig hogy ez elõre le volt játszva fejben ez a dolog hogy aki majd túl sokat tölt az korlátozzák tehát lecsökkentik majd a szolgáltatás minõségét és mivel az addigi használhatósággal elõre megfontooltan tévedésbe ejtik a user-t ezért ez csalás is...
de én is csak azt tudom megerõsíteni hoyg ne várjatok csodára korlátozás van
#347
én még itt tartok
#346
prohardveren olvastam egy hszt:
http://prohardver.hu/tema/huawei_e220/hsz_1581-1581.html
Ha ez így van, akkor nektek nem kell aggódni.
http://prohardver.hu/tema/huawei_e220/hsz_1581-1581.html
Ha ez így van, akkor nektek nem kell aggódni.
#345
pontosan. Azzal a kis különbséggel hogy NEM fogod visszakapni a sávszélességed. Pláne azokat veszik elõ elõször akik sok adatot mozgatnak, mozgattak meg. Nem lehet az elsõ hónapban sem szerzõdést bontani, kizárólag az elsõ három munkanapban.
Te pedig már nem tehetsz semmit, max lemondhatod. Ennyi.
Te pedig már nem tehetsz semmit, max lemondhatod. Ennyi.
///// Asus G751 \\\\\\\\\\
#344
nos, hogy mindenki tisztában legyen mindennel:
a sebességek esnek, és lesz még rosszabb is. mindenki visszakapja a maximális sebességét, csak nem most. ugyanis, mint minden szolgáltató általában a voda is túlvállalta magát. ezt értsétek úgy, hogy egy 10 embert kiszolgálni tudó rendszerhez csatlakoznak vagy 500-an. naná, hogy elveszik a sebességet tõlünk, mert nem jut az újaknak, akik ugyebár 1 hónapig élhetnek a retorzió nélküli szerzõdésbontás lehetõségével. ez van. addig meg osztozik a sok ember a sávszélen. amég akció lesz, és amég ki nem törnek a botrányok, nem lesz változás.
a sebességek esnek, és lesz még rosszabb is. mindenki visszakapja a maximális sebességét, csak nem most. ugyanis, mint minden szolgáltató általában a voda is túlvállalta magát. ezt értsétek úgy, hogy egy 10 embert kiszolgálni tudó rendszerhez csatlakoznak vagy 500-an. naná, hogy elveszik a sebességet tõlünk, mert nem jut az újaknak, akik ugyebár 1 hónapig élhetnek a retorzió nélküli szerzõdésbontás lehetõségével. ez van. addig meg osztozik a sok ember a sávszélen. amég akció lesz, és amég ki nem törnek a botrányok, nem lesz változás.
#343
<#hehe><#idiota> nos szép dolog a remény, csak hasztalan. Figyelj, akkor elmondom mégegyszer, mert olyan nehezen érted te is mint az ügyfélszolgálat.
Bemegyek a Vodához. Odaadom a modemem, benne a simkártyámmal. Rádugja a gépre, csatlakozik vele, sebességmérés. 300 kbit/s. Hmm ez érdekes mondja õ. Betesz egy új sim kártyát. Sebességmérés. 2400 kbit/s. Ó, mily érdekes. Felhívja a Vodafone központot, s megkéri õket hogy az új simet írassák a nevemre, megadja az adatokat. Oké, váratják pár percig, majd végeznek, az új sim immáron az enyém.
S lõn, újabb sebességmérés: 300 kbit/s.
Ekkor a Vodafoneos arc rámnéz, s emígyen szól: Ezt senkinek ne mond, s én is tagadni fogom, de így jártál, le vagy korlátozva, túl sokat töltöttél. Bocs, nem tudunk mit tenni. A szerzõdésben garantált minimum letöltési sebesség amúgy is 1 kb /s, szóval hiába is perelnél. Sorry.
Ezekután megköszöntem hogy végre õszinte volt velem valaki, s elhagytam a boltot.
Szóval levelezgess nyugodtan, mindig ugyanazt a sablondumát fogod kapni.ennyi.
Bemegyek a Vodához. Odaadom a modemem, benne a simkártyámmal. Rádugja a gépre, csatlakozik vele, sebességmérés. 300 kbit/s. Hmm ez érdekes mondja õ. Betesz egy új sim kártyát. Sebességmérés. 2400 kbit/s. Ó, mily érdekes. Felhívja a Vodafone központot, s megkéri õket hogy az új simet írassák a nevemre, megadja az adatokat. Oké, váratják pár percig, majd végeznek, az új sim immáron az enyém.
S lõn, újabb sebességmérés: 300 kbit/s.
Ekkor a Vodafoneos arc rámnéz, s emígyen szól: Ezt senkinek ne mond, s én is tagadni fogom, de így jártál, le vagy korlátozva, túl sokat töltöttél. Bocs, nem tudunk mit tenni. A szerzõdésben garantált minimum letöltési sebesség amúgy is 1 kb /s, szóval hiába is perelnél. Sorry.
Ezekután megköszöntem hogy végre õszinte volt velem valaki, s elhagytam a boltot.
Szóval levelezgess nyugodtan, mindig ugyanazt a sablondumát fogod kapni.ennyi.
///// Asus G751 \\\\\\\\\\
#342
ezt már én is végigjátszottam :))))
///// Asus G751 \\\\\\\\\\
#341
Az ügyfélszolgálat mai reagálása:
Köszönjük szíves visszajelzését!
Szeretnénk tájékoztatjuk, hogy ügyfélszolgálatunk nem rendelkezik olyan információval, mely szerint korlátozás lehetõsége elérhetõ lenne az adott SIM kártya internet sebességére vonatkozóan.
Amennyiben panasza továbbra is fennáll, kérjük, szíveskedjen az alábbi adatokat jelen levelünkre válaszolva megküldeni részünkre, hogy panaszát kivizsgálhassuk
• A mobil internet telefonszáma és ügyfélbiztonsági kódja
• Pontos idõpont, mikor a jelenséget tapasztalja
• A pontos hibajelenség
• A pontos cím, ahol a szolgáltatásunkat használni szeretné
• Mióta tapasztalja ezt a jelenséget
• Idõszakosan vagy állandóan
• A készülékének a típusa
• Connect Now szoftvert vagy manuális betárcsázást használ
• Milyen operációs rendszert használ
• Tûzfal, vírusirtó, adatszinkronizációs program van-e telepítve a gépre?
• Esetleg, ha másik készülékben van lehetõsége kipróbálni a szolgáltatást, akkor ott mit tapasztalt?
Szíves együttmûködését köszönjük!
Tisztelettel:
Villangó Ferenc
Vodafone Magyarország zrt.
levelezési csoport
Köszönjük szíves visszajelzését!
Szeretnénk tájékoztatjuk, hogy ügyfélszolgálatunk nem rendelkezik olyan információval, mely szerint korlátozás lehetõsége elérhetõ lenne az adott SIM kártya internet sebességére vonatkozóan.
Amennyiben panasza továbbra is fennáll, kérjük, szíveskedjen az alábbi adatokat jelen levelünkre válaszolva megküldeni részünkre, hogy panaszát kivizsgálhassuk
• A mobil internet telefonszáma és ügyfélbiztonsági kódja
• Pontos idõpont, mikor a jelenséget tapasztalja
• A pontos hibajelenség
• A pontos cím, ahol a szolgáltatásunkat használni szeretné
• Mióta tapasztalja ezt a jelenséget
• Idõszakosan vagy állandóan
• A készülékének a típusa
• Connect Now szoftvert vagy manuális betárcsázást használ
• Milyen operációs rendszert használ
• Tûzfal, vírusirtó, adatszinkronizációs program van-e telepítve a gépre?
• Esetleg, ha másik készülékben van lehetõsége kipróbálni a szolgáltatást, akkor ott mit tapasztalt?
Szíves együttmûködését köszönjük!
Tisztelettel:
Villangó Ferenc
Vodafone Magyarország zrt.
levelezési csoport
#340
Én még nem adom fel levelezgetek az ügyfélszolgálattal. Amúgy ez a lassulás dolog a máshol is elõfordul.Egy másik frumon azt olvastam, hogy rendzerhiba, és keresik rá a megoldást. Ja, és egyik srácnak jóváírnak egy havi díjat a sebesség vesztés miatt. Itt a másik fórum
http://prohardver.hu/tema/huawei_e220/hsz_1501-1550.html
http://prohardver.hu/tema/huawei_e220/hsz_1501-1550.html
#339
nem tudom. mondjuk hogy töltesz napi 4-5 órát (én az utóbbi 3 hónapban nem töltötttem többet, elõtte igen.)
akit egyszer visszakorlátoznak, vélemyényem szerint úgy is marad.
De ha nem, akkor is...visszakapod a 3 megabitet, de minek.... ha egyszer nem tölthetsz? Mert úgyis lekorlátoznak megint...
akit egyszer visszakorlátoznak, vélemyényem szerint úgy is marad.
De ha nem, akkor is...visszakapod a 3 megabitet, de minek.... ha egyszer nem tölthetsz? Mert úgyis lekorlátoznak megint...
///// Asus G751 \\\\\\\\\\
#338
Ez engem is érdeklne, de jó hogy ez kiderült még idõben.
#337
Ugye ha egyszer le korlátozák soha többet nem fogják viszaadni a sebességet? :(
ASUS M2N-E SLI, AMD X2 3800+(2,5Ghz),EVGA 8800 GTS(320mb), 2 GB,Samsung 500GB/Samsung 160GB, Windows 7 http://gameronline.freeblog.hu/....http://atila4.xtreemhost.com
#335
nos megmondom mi lesz a vége :)
én ugyanis ezt megcsináltam. 4 idõpont lediktálva, 3 honlappal lemérve a sebesség. Hivatalos panasz benyújtva, mondják 15 nap mire kivizsgálják. Egy hét sem telt el. Ma hívtak. Átmeneti leterheltség mondja a srác. Én meg 2 órával azelõtt voltam a vodában ahol a gyerek beavatott hogy biza korlátozva vagyunk a túl sok letöltés miatt.
Azaz várhatsz te a végére, de szokj hozzá a 180 kbit/s -hez. A voda megteheti ezt, és meg is teszi azokkal akik sokat töltöttek. Hivatalosan pedig mindig is tagadni fogják hogy korlátoznának. Mert megtehetik.
Sajnos ez már nem tippelgetés. Ez tény.
én ugyanis ezt megcsináltam. 4 idõpont lediktálva, 3 honlappal lemérve a sebesség. Hivatalos panasz benyújtva, mondják 15 nap mire kivizsgálják. Egy hét sem telt el. Ma hívtak. Átmeneti leterheltség mondja a srác. Én meg 2 órával azelõtt voltam a vodában ahol a gyerek beavatott hogy biza korlátozva vagyunk a túl sok letöltés miatt.
Azaz várhatsz te a végére, de szokj hozzá a 180 kbit/s -hez. A voda megteheti ezt, és meg is teszi azokkal akik sokat töltöttek. Hivatalosan pedig mindig is tagadni fogják hogy korlátoznának. Mert megtehetik.
Sajnos ez már nem tippelgetés. Ez tény.
///// Asus G751 \\\\\\\\\\
#334
hali
Én ma este bementem a sim kártya csere után, megérdeklõdni a plázás vodához, mi a pálya. A csaj rögtön jövök papírt kirakva fél óra multán került elõ. De ezzel semmi gond. Felhívta õ a vodás ügyfélszolgálatot, de átadta nekem a telefont, a srác 1x próbálkozott a tûzfal szöveggel, hamar leállítottam. Végül azt mondta, hogy hivatalosan is akarom jelezni a problémát? Naná. Akkor 5 különbözõ idõpontban mérjem meg a sebességem és jegyezzem fel és aztán hívjam ismét az ügyfélszolgálatot.
Még 1x kipróbáltam a modemem és a sim kártyám cseréjét, a speedtest. net-en az én sebességem 180 kbit lett, a haverom cuccával 4300. Szóval kiváncsi leszek, mi lessz a vége.
Én ma este bementem a sim kártya csere után, megérdeklõdni a plázás vodához, mi a pálya. A csaj rögtön jövök papírt kirakva fél óra multán került elõ. De ezzel semmi gond. Felhívta õ a vodás ügyfélszolgálatot, de átadta nekem a telefont, a srác 1x próbálkozott a tûzfal szöveggel, hamar leállítottam. Végül azt mondta, hogy hivatalosan is akarom jelezni a problémát? Naná. Akkor 5 különbözõ idõpontban mérjem meg a sebességem és jegyezzem fel és aztán hívjam ismét az ügyfélszolgálatot.
Még 1x kipróbáltam a modemem és a sim kártyám cseréjét, a speedtest. net-en az én sebességem 180 kbit lett, a haverom cuccával 4300. Szóval kiváncsi leszek, mi lessz a vége.
#333
uhhh...na az a kellemetlen.... én most intézem, csupasz ADSL, igaz csak 1.2 mbit/s (160 kb/s letöltés), de csak 2900/hó.
Nem írták sehol hogy korlátoznak, így van, azonban az aláírt szerzõdés alapján a letöltési sebességed 1 és 340 kb/s közt akárhol lehet.
Ez van, ezt kell szeretni. A voda meg bassza szájba magát.
Nem írták sehol hogy korlátoznak, így van, azonban az aláírt szerzõdés alapján a letöltési sebességed 1 és 340 kb/s közt akárhol lehet.
Ez van, ezt kell szeretni. A voda meg bassza szájba magát.
///// Asus G751 \\\\\\\\\\
#332
Hát nekem meg kell taratnom mert ahol lakok ott nincs másmilyen net elérhetõség ...:S
ASUS M2N-E SLI, AMD X2 3800+(2,5Ghz),EVGA 8800 GTS(320mb), 2 GB,Samsung 500GB/Samsung 160GB, Windows 7 http://gameronline.freeblog.hu/....http://atila4.xtreemhost.com
#331
Hali
Igen le vagyok én is korlátozva, sim kártya csere után ua a sebesség.Most írok 3xra az ügyfélszolgálatnak. Ezt sehol sem írták, hogy lekorlátoznak. Csodás
Igen le vagyok én is korlátozva, sim kártya csere után ua a sebesség.Most írok 3xra az ügyfélszolgálatnak. Ezt sehol sem írták, hogy lekorlátoznak. Csodás
#330
nekem már csak 25öt :D
elsõ évben 36, másodikban 25.
Így viszont még hátra van 13 hónap. 13X5= 65k
vagy most fizetek 25öt, vagy a következõ egy évben 65öt. Inkább most 25öt ;)
Ja igen, a szerzõdésben garantált minimális letöltési sebesség: 1 kb / s.
Úgyhogy egyébként is hiába mentek panaszkodni:)
elsõ évben 36, másodikban 25.
Így viszont még hátra van 13 hónap. 13X5= 65k
vagy most fizetek 25öt, vagy a következõ egy évben 65öt. Inkább most 25öt ;)
Ja igen, a szerzõdésben garantált minimális letöltési sebesség: 1 kb / s.
Úgyhogy egyébként is hiába mentek panaszkodni:)
///// Asus G751 \\\\\\\\\\
#329
De aszem 35 rugot kikell perkálni hogy felbontsák:S
ASUS M2N-E SLI, AMD X2 3800+(2,5Ghz),EVGA 8800 GTS(320mb), 2 GB,Samsung 500GB/Samsung 160GB, Windows 7 http://gameronline.freeblog.hu/....http://atila4.xtreemhost.com
#328
jótudni... ha nem képesek tartani, ne kínáljanak korlátlan netet, tuti rohattnagy balhé lesz ebbõl még
#327
FIGYELEM!
Mindenkinek akinek belassulási problémája van.
Megvan a megoldás, voltam bent a vodánál, szerencsére már egy ismerõsöm dolgozik ott.
Bementem, odaadtam a modemet, lemérte. 300 kbit/s. Berakta a saját SIM kártyáját, 2400 kbit/s. Felhívta a központot, átiratta a nevemre a másik kártyát, betette, 300 kbit/s.
Le vagyunk korlátozva a túl sok adatforgalom miatt. És ez így is fog maradni. Jövõ hónap elején megyek és lemondom.
Köszönet mindenkinek a sok infóért, türelemért.
Üdv.
Mindenkinek akinek belassulási problémája van.
Megvan a megoldás, voltam bent a vodánál, szerencsére már egy ismerõsöm dolgozik ott.
Bementem, odaadtam a modemet, lemérte. 300 kbit/s. Berakta a saját SIM kártyáját, 2400 kbit/s. Felhívta a központot, átiratta a nevemre a másik kártyát, betette, 300 kbit/s.
Le vagyunk korlátozva a túl sok adatforgalom miatt. És ez így is fog maradni. Jövõ hónap elején megyek és lemondom.
Köszönet mindenkinek a sok infóért, türelemért.
Üdv.
///// Asus G751 \\\\\\\\\\
#326
majd avass be mit mondtak a vodánál.
ha valóban le lettünk korlátozva, akkor lemondom és nagy lófaszt fizetek nekik, de nem kötbért.
(hivatalos válaszlevélben TAGADJÁK a korlátozást....)
ha valóban le lettünk korlátozva, akkor lemondom és nagy lófaszt fizetek nekik, de nem kötbért.
(hivatalos válaszlevélben TAGADJÁK a korlátozást....)
///// Asus G751 \\\\\\\\\\
#325
Hali
Én most próbálkoztam egyet, a haveromnak is ilyene van cserélgettem a sim kártyákat és a modemeket, s láss csodát, csak az én sim kártyám volt ilyen lassú.Le lennék korlátozva?Na majd hétfõn megyek be a vodához.
Én most próbálkoztam egyet, a haveromnak is ilyene van cserélgettem a sim kártyákat és a modemeket, s láss csodát, csak az én sim kártyám volt ilyen lassú.Le lennék korlátozva?Na majd hétfõn megyek be a vodához.
#324
olvass vissza pár hsz-t.....
sajnos ez van.... nálam már 10 napja folyamatosan.
sajnos ez van.... nálam már 10 napja folyamatosan.
///// Asus G751 \\\\\\\\\\
#323
Hali
Most mi a rák van a 3g+-al, mert néha csak 12 kbyte a letöltési sebesség, s eddig nem volt semmi gond, szép gyorsan hasított. Hol a gond, a vodafone-nál?
Most mi a rák van a 3g+-al, mert néha csak 12 kbyte a letöltési sebesség, s eddig nem volt semmi gond, szép gyorsan hasított. Hol a gond, a vodafone-nál?
#322
No ez érdekes
Megjött a havi számla, az elején az egyenlegértesítõben két nem fizetett tételt jelöl, holott minden számla be volt eddig fizetve... a csekken viszont csak 5000 forint szerepel szokás szerint... Asszem van egy köröm be a vodába
Megjött a havi számla, az elején az egyenlegértesítõben két nem fizetett tételt jelöl, holott minden számla be volt eddig fizetve... a csekken viszont csak 5000 forint szerepel szokás szerint... Asszem van egy köröm be a vodába
#321
már olyan mélységig belementem az ügyfélszolgálatba, hogy az fáj..... majdnem találtam hozzáértõ embert is, s én még mindig kételkedek a korlátozásban....mivel nagyon (és ezt lehet szó szerint venni) tagadják a dolgot.
Megvan a lehetõség egy hivatalos panasz benyújtására, ahol kivizsgálják hogy miért nem megy rendes sebességgel. (mert menni kellene itt, ezt õk is elismerték végre.)
meg is teszem ezt. :)
Megvan a lehetõség egy hivatalos panasz benyújtására, ahol kivizsgálják hogy miért nem megy rendes sebességgel. (mert menni kellene itt, ezt õk is elismerték végre.)
meg is teszem ezt. :)
///// Asus G751 \\\\\\\\\\
#320
ajój miket írtok! hát, sajnálom, hogy nektek ilyenek vannak. nekem még mindig minden oké "kopp-kopp" remélem nem lesznek ilyen gondjaim. mondjuk én nem tartok még ott, hogy kapjak teljes havi számlát, és én is töltök, mint ha muszáj lenne. majd meglátjuk jövõ hónapban.
#319
Nekem kicserélték a simet de ugyanugy viszakorlátozták mert még mindig a szomszép simével gyors...
ASUS M2N-E SLI, AMD X2 3800+(2,5Ghz),EVGA 8800 GTS(320mb), 2 GB,Samsung 500GB/Samsung 160GB, Windows 7 http://gameronline.freeblog.hu/....http://atila4.xtreemhost.com
#318
semmi....pécsi próba elmaradt....
írj ha van valami
írj ha van valami
///// Asus G751 \\\\\\\\\\
#317
Matte semmi hír:(
ASUS M2N-E SLI, AMD X2 3800+(2,5Ghz),EVGA 8800 GTS(320mb), 2 GB,Samsung 500GB/Samsung 160GB, Windows 7 http://gameronline.freeblog.hu/....http://atila4.xtreemhost.com
#316
kamuznak.....
de holnap pécs..... ott meglátjuk kamuztak e. majd írok.
de holnap pécs..... ott meglátjuk kamuztak e. majd írok.
///// Asus G751 \\\\\\\\\\