2155
Kinek milyen tapasztalata van az Axelero ADSL szolgáltatásáról?
-
#2035
egyértelműen nem birja a vonal a megemelt sávszélességet.
mindenképp jelentsd be a hibát az ügyfélszolgálaton. -
zotja #2034 Olvastam,hogy az is lehet a baj,hogy túl melegszik? vagy újra bekéne állítani vmit? -
zotja #2033 D-link dsl 360r -
#2032
milyen a modemed? -
zotja #2031 Helló all!
Olyan problémám van,hogy mióta sávszélességet emeltünk a T-online nál,folyamatosan megy el az internet,5 megás netünk volt alapból...15 megás a másik opció(micsoda lehetőségek) Jó legyen 15 megás,vígan elvagyunk délelőtt a nettel,de estefelé elkezd szakadozni 5 percenként elmegy 2-3 percre,szoltunk be,hogy gáz van..kijöttek,mondták,hogy messze vagyunk a várostól :D :D kb 1,5 km,és nem bírja ezt a sávszélességet. Visszarakták 5 re,de ugyanaz a helyzet,csak már kb óránként megy el a net :)
Vki tudna segíteni?
-
#2030
manapság már nem az érdekli az embereket, hogy miként szerez meg egy bizonyítványt, hanem, hogy egyáltalán meglegyen tutira. -
#2029
itt. -
#2028
OFF
Jaja, "végeztem" ;)
Úgy döntöttem, hogy nem nekem való hely. Volt időm kitapasztalni. Érzésem szerint túl sok fölösleget tanultunk, ami lényeges lett volna, abból meg kevés volt. Meg kissé zavart, hogy én tisztességesen a nehezebb tárgyakból csak 2-3-asokat szereztem (esetleg valamiből meg is buktam), mások nehéz gépágyúkkal megszerezték az 5-öst. Aztán persze a tényleg tudást igénylő dolgoknál gyakran elvéreztek, de mivel ezekből volt kevesebb, nekik jobb lett az átlaguk... 1 embert ismerek, aki megérdemelten jutott előre, de még neki is volt, hogy valami nem sikerült elsőre. Ennek ellenére ő az egyetlen, akinek a diplomája tényleg érni is fog valamit.
Így én tök feleslegesnek éreztem magam. Inkább dolgozok, az legalább értelmes.
/OFF -
piamania #2027 Mert te hol dolgozol? -
#2026
ez a témobilnál van. tudod nagyon jól, hogy nálunk tökre más a helyzet. bár már nálunk is kezdenek faszságokat bevezetni, de mi azért nem vagyunk azok a droidok, mint a témobilnál xD
Végeztél egyébként a sulival, vagy miért keresel melót? -
#2025
Heh, ha minden kötél szakad, még a végén odavezet az utam :D
Ugyanis most melót keresek, de az üfsz nálam csak végső megoldás... Azért annyira nem tetszett a cikk, hogy rögtön vissza is rohanjak :) -
#2024
Helloka, szerintem simán visszavesznek ha kéred XD -
#2023
lol a t-mobilnál dolgozik a srác :D
egyébként nem mondanám, hogy a ténél diplomás fizetést adnak, bár azon a részen ahol én dolgozom össze lehet hozni elég szép fizetést, de a sima helpdeszkes arcok nem sokat keresnek, pláne a vidékiek. -
ZsirosKenyer #2022 amúgy meglepően alapos a cikk, ez a Bog gyerek vagy dolgozott már a T-nél, vagy segített neki egy belsős.. -
ZsirosKenyer #2021 sajnos számomra még nem nosztalgikus...
Néha unom már, de hát ott tart a magas fizu, mert akármennyire tuskó cég a T, érettségis melóért diplomás bért fizetnek. -
#2020
Karaly cikk 
Olyan nosztalgikus érzésem támadt :D -
#2019
Egy kis olvasnivaló!
Kicsit meg lehet ismerkedni annak a munkájával akinek le akarjátok szedni a fejét telefonon :-)
Bár ez a t-mobile-nál van így, a t-home-nál sincs sok különbség. -
#2018
:D -
#2017
~2030-40 -
#2016
Idővel megéri az, csak először a lakótelepek felé építik ki. -
#2015
Itt nálunk kb sosem lesz, mert nem érné meg nekik. Errefelé kertes házak vannak, nekik meg az jó, ha minél kisebb területen sok-sok ügyfél van. -
#2014
De szerencsére fejlődnek és terjeszkednek..1-2 év, és ha t-genya nem változtat üzletpolitikályán, akkor szerencsére cumi lesz nekik!
-
#2013
Ja, csak a digit meg olyan kevés helyen lehet rendelni, hogy lényegében elhanyagolható... -
#2012
Azért a Digi kicsit előrébb tart... -
#2011
elárulok valamit. a marketing leszarja, hogy mit ad el. meg van határozva nekik egy kvóta azt el kell adniuk. leszarják, hogy neked épp párnappal azelőtt állapította meg a szakvélemény, hogy nem fog a neted menni 2 megánál többel. leszarják és beléd magyarázzák, hogy megy az akár 15-el is. Úgy csűrik, csavarják a mondataikat, hogy te meg el is hiszed, mert miért ne hinnéd el, mert könnyű elhinni, hogy jobb lesz a net. de nem lesz jobb, jön megint a szakadozás, meg a sebesség csökkenés meg a többi szar. aztán mehet megint a szakvélemény, ahol ismét megállapítják, hogy nálad csak 2 mega a max amin netezhetsz, mert 3 kilométerre laksz a központtól.
ez egy kibaszott ördögi kör, amiből nincs kiút.
innen egy kiút van a technológia váltás. adsl-ről kábelnetre és fordítva vagy ha esetleg szerencsés vagy akkor van nálatok optika.
ennyi.
Magyarország 2010. Itt tartunk. -
Pacee #2010 Kedves fórumozók!
A korábban leírt ügyem folytatása, hogy az egyik fórumból linkelték az itt is leírt panaszomat a t-Home saját fórumára, ahol a T-Home marketing ágazat, ügyfél-érdekképviselő menedzsere így kommentálta az esetet:
"Láttam én is, tehát volt egy valamilyen, vélhetőleg valós sebességprobléma. Okay, van ilyen.
Azonban hiányzik egy logikai láncszem a történetből, hogy milyen módon szűnt meg a szerződés az ügyféllel, azaz szerintem, miért bontottunk velük szerződést? Valószinüleg nemfizetés miatt.
A többi a szokásos történet. Amennyiben kötbér követelése van, a szokásos csatornákon tudja érvényesíteni, de ha erre az igényre alapozva nem fizet havidíjt -vagy emögé bújik - akkor érvénybe lép a szerződésbontás (pedig jóhiszemüek voltunk, és felajánlottuk visszamenőleg a különbözetet, UGYE?)
Tehát sokáig nem fizetett, és ment a szerződésbontás:
Azt nem hiszem, hogy nem volt jogcim feltüntetve... ez kamu. Akkor lett volna érdemes telefonálni vagy bemenni egy T-Pontba, és nem egyből ügyvédhez fordulni (ami szerintem eleve hülyeség...)
"Ez év februárjában azonban postázott a T-Online egy közel 30 000 forintos csekket, melyen jogcím nem volt feltüntetve. Ekkor e-mailben felkerestük az ügyfélszolgálatot, a követelést illetően, de választ most sem kaptunk, ezért egy héten belül ügyvédhez fordultunk."
Ez alapján meg jogos a kötbér, mivel nem egyezkedtek, nem kértek semmit, behajtásra került, és ennek ilyenkor ez a vége. Az meg bocs, de hogy a saját hülyesége miatt sajtónyilvánosságot akar... hát...
----------------------------------------
Magyar Telekom,
T-Home marketing ágazat, ügyfél-érdekképviselő menedzser"
A szerencsének köszönhetően ráleltem erre a hozzászólásra és azon nyomban visszautasítottam a feltételezéseire alapuló rágalmait és azt, hogy lehülyézett! Nem sokkal utána felcserélte a hozzászólások sorrendjét és hirtelen a beosztását is eltüntette a fentebb idézett kommentből. Ezt nem sokkal később visszatette, azóta viszont elérhetetlen az egész fórum!
A fórum linkje: http://forum.t-home.hu/mvnforum/index -
Pacee #2009 Ha egy éven belüli a szerződésed, akkor elvileg visszautalják a különbözetet. Menj be hozzájuk reklamálni. Ha meg faszkodnak akkor panaszold be őket a fogyasztóvédelemnél és a Nemzeti Hírközlési Hatóságnál. -
karalábé007 #2008 Na ez jó, ezekszerint nálunk sincs kiépítve...és mi is többet fizetünk a semmiért. Én még csak most kezdtem ezzel foglalkozni, de akkor lehet inkább nem folytatom a dolgot, ha ez lesz a vége.. :S -
Pacee #2007 Sziasztok! Az én tapasztalataim a következők:
E cikk apropóját a Magyar Telekom adta, történt ugyanis, még 2008 januárjában, hogy a nevezett szolgáltatónál az addigi 1Mbit/sec sebességű internet csomagunkat 4Mbit/sec sebességűre bővítettük. Akkoriban egyértelműen feltűnt a letöltések gyorsulása, s mivel viszonyítási alapunk sem volt, abban a hiszemben voltunk, hogy minden rendben van. 2009 márciusában aztán a T-Online telefonos megkeresésére tovább bővítettük a sávszélességet, amely így már 8Mbit/sec volt, legalábbis papíron, illetve a számlán…
Május végén, június elején, amikor vége lett a szorgalmi időszaknak az egyetemen és több időt töltöttem otthon, egyből feltűnt, hogy valami nem stimmel. A soproni lakóhelyemen is ugyanekkora sávszélességű internetet használtam, de az valahogy sokkal gyorsabb volt, igaz, azt más szolgáltató nyújtotta... Ekkor azon nyomban felléptem a www.speedtest.net internetes oldalra, melyen ellenőrizni lehet az internetkapcsolat sebességét. Ez mindösszesen 2Mbit/sec sebességet mért, így ezzel a lendülettel telefonáltam is a T-online ügyfélszolgálatára. Ők elvégeztettek velem néhány beállításbeli módosítást a számítógépen, majd saját mérést végeztek, mely szintén igazolta, hogy mindösszesen 2Mbit/sec a tényleges letöltési sebesség. Rákérdezve ennek lehetséges okaira a válaszok között szerepelt, hogy az is lehetséges, hogy ki sincs építve a lakóhelyünkön ennél nagyobb kapacitású hálózat. Ekkor már éreztem, hogy csúnyán átvertek bennünket. Közölték, hogy körülbelül hat (!) hétig tart, amíg kivizsgálják az ügyet.
Úgy egy hónap telt el amikor július 2-án felkerestük a szombathelyi Thököly Imre utcai ügyfélszolgálatot,hogy érdeklődjünk az ügy helyzetéről, illetve a további teendőkről. Azt a választ kaptuk, hogy ők ebben nem tudnak segíteni, írjunk egy panaszlevelet, és azt faxon elküldik a központnak. Ez meg is történt, bár kicsit érdekes volt, hogy egy általunk vitt számlára kézzel íratták meg velünk a panaszt. Ebben kértük a vizsgálat mielőbbi lefolytatását és amennyiben megállapítást nyer, hogy valóban csak 2Mbit/sec a hálózat kapacitása, úgy fizessék vissza 2008 januárjáig a különbözetet, kamatokkal együtt. Ugyanis nem tartjuk valószínűnek, hogy időközben építették volna le a hálózatot, a XXI. század információs társadalmában. Erre a levélre másfél hónap alatt semmilyen formában sem kaptunk választ, ezért augusztus 19-én elektronikus levélben kértük a panaszunk kezelését, valamint kilátásba helyeztük, hogy amennyiben nem hajlandóak reagálni a fogyasztóvédelemhez fordulunk.
Még augusztusban érkezett aztán egy telefon, melyben édesapámat tájékoztatták, hogy valóban csak 2Mbit/sec a hálózat kapacitása, ezért „visszaállítanak” minket egy olyan sebességű csomagra, valamint visszautalják 2009 márciusáig a különbözetet. Erről azonban azóta sem kaptuk semmilyen írásos értesítést, annak ellenére sem, hogy a T-online általános szerződési feltételei szerint, a szerződéskötést minden esetben írásosan is rögzíteni kell.
Ezzel részükről le volt tudva a dolog. Én azonban felháborítónak tartottam ezt a fajta hozzáállást, ezért 2009 szeptemberében elektronikus levélben tájékoztattam a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Szombathelyi Kirendeltségét a történtekről. A vizsgálat novemberben lezárult és megállapították, hogy a Magyar Telekom nem kezelte megfelelően a panaszunkat. Mivel ezt követően sem tettek felénk semmilyen lépést sem az ügy tisztázása érdekében 2010 januárjában szolgáltatót váltottunk.
Ez év februárjában azonban postázott a T-Online egy közel 30 000 forintos csekket, melyen jogcím nem volt feltüntetve. Ekkor e-mailben felkerestük az ügyfélszolgálatot, a követelést illetően, de választ most sem kaptunk, ezért egy héten belül ügyvédhez fordultunk. Az ügyvédi levélre már hajlandóak voltak válaszolni, ám hidegzuhanyként ért az ami benne szerepelt. A Magyar Telekom azok után, hogy másfél éven át hibásan teljesített felénk, a különbözetet nem utalta vissza, megszegte a saját általános szerződési feltételeit és egyoldalúan módosította a velünk kötött szerződést, szerződésbontási díjat követelt! Ezt ügyvédi levélben utasítottuk vissza és kértük a 2008 januárja és 2009 márciusa közötti időszak különbözetének megtérítését, melyre a T-Online egy immáron 60 000 (!) forintos tartozást emlegető levéllel válaszolt! Az ezt követő ügyvédi levelekre már azt mondhatom, szokásukhoz híven nem válaszoltak, ellenben átadták a tartozást az EOS KSI Magyarország Inkasszó Kft-nek, mely törvénytelen módon való behajtással (inkasszózással) fenyegetve követelte édesapámtól telefonon az összeg befizetését.
Sajnálatos módon ez hatott, mivel nem kívánták vállalni, hogy esetleges pervesztés során ennek az összegnek a sokszorosát kelljen kifizetni, ezért a behajtó cégnek át lett utalva az összeg. Reményeim szerint azonban az ügynek itt még nincs vége, s bár a pénzünket így már biztosan nem látjuk viszont, bejelentést tettem számos a fogyasztók védelmével foglalkozó szervezetnél, valamint bízom benne, hogy valamilyen szintű médianyilvánosságot is kap az ügy, ha már a Magyar Telekomnak ennyit jelent egy tíz évig hűséges ügyfél. Aki e történet ellenére is a Magyar Telekommal kíván szerződést kötni, annak ajánlom, hogy gondosan olvasson el minden dokumentumot a szerződéskötés előtt tájékozódjon, és írásos formában rögzíttessen minden felmerülő kérdést.
-
Solt #2006 A büdös életben nem kötök több hűségszerződést... ( albérletben meg pláne nem ;) ) -
karalábé007 #2005 értem, köszi:)
már szakvéleményezik, remélem kihoznak belőle vmi használhatót
akkor vennem kéne 1 hálókártyát, kölcsönkérni nem igazán tudok kitől :(
valamit tudtok ajánlani? nem vagyok 1 nagy szaki..sőt :D -
#2004
ha 5megás netért fizetsz és 2 megás neted van akkor kérj szakvéleményt és akkor nem 2 megás neted lesz, hanem 1. mert 2 megás díjcsomag nincs a t-home-nál.
szóval ezek a lehetőségeid:
- fizeted továbbra is az 5 megás dijcsomagot, de 2megával működik
- kérsz egy szakvéleményt, akkor nem fogsz 5 megás csomagot fizetni, lesz helyette egy 1megás csomagod, amit rendes áron kapsz
- szolgáltatóváltás
egyébként én a helyedben kölcsönkérnék egy hálókártyát tesztelni, mert lehet h azzal van a gond. -
#2003
hűségidővel ennek a töredéke lenne. -
karalábé007 #2002 sziasztok!
segítséget szeretnék kérni a T-onlines netemmel kapcsolatban.
a problémám a következő:
-gyakran megszakad a netem (láthatóan kapcsolódva van, de tized mp-kre megszakad, ezzel megszakítva az éppen működő folyamatokat, mint pl.:letölés, YouTube szám betöltése is folyton megáll 1 részen)
-gondolom ezzel van összefüggésben az is, h MSNezés közben a nekem írt üzenetek nagy része nem ér célba hozzám, ez már igen zavaró...
5 mb-s csomagom van, amit lekapcsoltak 2-esre,mert állítólag nem bírta a falusi vezeték xD persze 5öst fizetek...
modem: D-Link 360R
XP SP2, vírusokat már 5 féle programmal néztem, nem talált semmit.
felhívtam őket, sávszélesség jó, azt mondják, nálam lehet a hiba,mert a vonal mérés eredménye OK, folyamatos.
Ki is jöttek, méregettek, nem találtak semmit éppen akkor.
Van valami ötletetek, mit tehetek? :-)
köszi előre is!
-
Solt #2001 Igen, közben megtaláltam... no meg felhívtam őket, és rákérdeztem az árakra... hűség nélkül 10000 + 26000 a net, és a kábel tv bekötése! Hangosan felröhögtem, és leraktam a telefont... megvárom a Digi-t, pár hét...
Köszi... -
#2000
[URL=http://www.sg.hu/listazas_msg.php3?id=1007224801&no=1988]#1988[/URL] -
#1999
igen mostmár jó -
#1998
Jah feltűnt... De azért köszi, hogy szóltál :)
Már stabilizálódni látszik a helyzet egyébként. -
#1997
jah köszi az infót mindjárt belövöm és várhatóan mikorra lesz javítva? -
#1996
elszálltak a t-home dns szerverei.
használd a google dns szerverei a böngészés gyorsabb vele:
http://code.google.com/intl/hu-HU/speed/public-dns/