Az EuroWeb február elején indult szolgáltatására eddig 18 ezren regisztráltak, ebből 13-14 ezer körülire tehetők az aktív felhasználók száma.

Az internetes hangszolgáltatás sikerét jelzi, hogy a NeoPhoneX-szel összesen 2,5 millió perc telefonbeszélgetést bonyolítottak idén. A szolgáltatás a már négy éves NeoPhone kártya előnyeit ötvözi a VoIP nyújtotta lehetőségekkel. A felhasználók regisztráció után kapnak egy hatjegyű azonosítót, egy virtuális, ún. IP-telefonszámot, amelyen keresztül hívásokat kezdeményezhetnek és fogadhatnak. Ez utóbbi szolgáltatás az EuroWeb rendszerének legjelentősebb újítása: a NeoPhoneX ügyfelek nemcsak hívást kezdeményezhetnek, hanem hívhatók is, így a számítógépek teljes értékű telefont tartalmazó multimédiás központtá válnak.

A NeoPhone kártya használói korábban itthonról külföldre telefonáltak. A NeoPhoneX kedvező belföldi tarifái miatt ez a tendencia megváltozott, és mára már kiemelkedő az országon belüli, vezetékes hívások aránya. Érdemes azt is kiemelni, hogy hálózaton belül a NeoPhoneX felhasználók ingyen hívhatják egymást. A szolgáltatás a világ bármely pontjáról igénybe vehető. Külföldről NeoPhoneX-szel hazatelefonálni egy itthoni belföldi hívás áráért lehet: csúcsidőben 6,60-8,00 Ft-ig, csúcsidőn kívül 4,40-5,90 Ft-ig. Február 4-től 5 Ft 20 filléres percdíjért lehet hívást kezdeményezni az USA-ba, Kanadába vagy Németországba telefonálni. Magyarországról a leggyakrabban hívott országok: Németország, Anglia, Svédország, Hollandia, USA, Románia és Szlovákia.